Alex Ruben
如何排除並修復 Windows 11 和 Windows 10 上的觸控板問題
如果 Windows 10 或 11 筆記型電腦上的觸控板突然停止運作或出現異常，可能會非常令人沮喪。有時，只是關閉了快捷開關，或者驅動程式過時導致問題。有時，觸控板可能在 BIOS 中被停用，或存在需要重置的故障。本指南涵蓋了常見的修復方法—實用且通常有效的方法。您需要切換設定、更新驅動程序，甚至重新安裝硬體。目標是什麼？讓小指針重新移動，而無需花費數小時進行猜測。
如何修復 Windows 10 和 11 上的觸控板問題
檢查觸控板是否意外停用
這是要檢查的第一件事，因為說實話，有時誤按功能鍵或意外點擊會停用觸控板。許多筆記型電腦上都有一個專用的觸控板切換鍵，通常是功能鍵，例如F5、F6或帶有觸控板圖示的按鍵。只需按下它即可 – 有時它會在您沒有意識到的情況下關閉。如果您看到觸控板現在已啟用的通知，請嘗試在其上移動手指以測試它是否有效。在某些設定中，此切換位於設定> 裝置> 觸控板中，因此如果捷徑不起作用，也請在那裡檢查。有趣的是：在某些筆記型電腦上，切換是透過裝置管理員或特定的驅動軟體控制的，所以不要忘記查看 Windows 設定。
確保在 Windows 設定中啟用觸控板
當然，Windows 有時會礙事。前往「開始」>「設定」>「裝置」>「觸控板」。檢查開關——如果它關閉了，那麼很可能就是問題所在。打開它並測試你的觸控板。有時，更新或故障會在沒有通知的情況下關閉。在一台電腦上，這樣啟用後可以正常運作，但在另一台電腦上…情況就不一樣了。在此步驟中檢查靈敏度和其他設定也會有所幫助。期待快速刷新並希望觸控板能夠響應。
更新或重新安裝觸控板驅動程式
這通常是個絕招。過時或損壞的驅動程式可能會導致各種異常行為。開啟裝置管理員（Win + X >裝置管理員），然後展開「滑鼠和其他指標裝置」。右鍵點選觸控板裝置（可能標記為「Synaptics」、「ELAN」或類似名稱），然後選擇「更新驅動程式」。選擇“自動搜尋驅動程式”。如果 Windows 找到更新，它會安裝它——有時，這足以修復一些奇怪的故障。
如果這不起作用，或系統提示您已更新，請嘗試手動安裝驅動程式。在「裝置管理員」中，以滑鼠右鍵按一下觸控板裝置 >「卸載裝置」。然後，在頂部選單中，前往「操作」>「掃描硬體變更」。這將強制 Windows 重新安裝驅動程序，這可能會清除損壞的驅動程式。有時，值得訪問筆記型電腦製造商的官方網站以獲取最新的驅動程式版本，只是為了再次確認您正在運行的是最新版本——當然，Windows 並不總是擁有最新版本。
重新啟動或電源重置
驅動程式更新完成後，請完全重新啟動。沒錯，就是這個老辦法。它可以重置所有設備，清除臨時故障，並幫助系統識別新的驅動程式。在某些情況下，完全關機，然後拔掉筆記型電腦電源一分鐘再重新開機，可以清除導致觸控板無法正常喚醒的卡頓狀態。這看起來微不足道，但我看過這種方法能解決一些頑固的問題。
卸載並重新安裝觸控板設備
如果觸控板仍然無法正常運作，請嘗試完全卸載該裝置。返回「裝置管理員」，右鍵點選觸控板設備，然後選擇「卸載設備」。之後，在功能表列中，點選「操作」>「掃描硬體變更」。 Windows 將自動偵測缺少的硬件，並嘗試重新安裝驅動程式。有時，這可以讓頑固的觸控板重新運作。在某些設備上，這一步可能會帶來重大改變，即使它看起來有點過頭了。
額外提示和常見故障排除
如果以上方法都不起作用，請仔細檢查您的 BIOS 設定。有時，您可以從 BIOS 設定中停用觸控板，這樣就無法透過軟體修復。啟動至 BIOS（通常在啟動時按Del或F2鍵），然後尋找觸控板或內部指標裝置設置，確保已啟用。
另外，請保持 Windows 系統更新。補丁程式通常包含重大修復和驅動程式更新—請查看“設定”>“更新和安全性”。如果您仍然遇到問題，請嘗試暫時插入外接滑鼠。這雖然麻煩，但可以幫助您在後台進行故障排除時保持運行。有時，安裝特定的驅動工具（例如製造商提供的工具或第三方實用程序，例如GitHub: Winhance上討論的那些）可以幫助微調 Windows 預設驅動程式所遺漏的觸控板。
包起來
在 Windows 上修復觸控板問題可能只需要簡單的切換和驅動程式的切換。通常，關鍵在於耐心，並先檢查基本設定、驅動程序，然後是硬體。在一個設定中，快速調整 BIOS 就足夠了；在另一個設定中，重新安裝驅動程式才有效。雖然沒有保證萬無一失，但以下步驟涵蓋了大多數常見問題。
概括
- 確保觸控板未關閉
- 檢查 Windows 觸控板切換設置
- 透過裝置管理員更新或重新安裝驅動程式
- 重新啟動或完全重置電源
- 仔細檢查 BIOS 設定
- 確保 Windows 是最新的
結論
觸控板出問題了？這些步驟通常可以解決大多數問題，尤其是軟體或設定問題。如果問題仍然存在，可能是硬體出了問題，可能需要專業人士進行檢查。通常，保持驅動程式更新並定期檢查設定有助於確保一切順利進行。
希望這能幫大家省下幾個小時。我試過了，希望你也能用。