Alex Ruben
如何解決 Zoom 相機無法啟動的問題
如果您在 Windows PC 上遇到可怕的「Zoom 相機無法正常工作」錯誤，那麼您並不孤單。您的攝影機可能顯示黑屏，或者您會收到「無法啟動視訊」或「啟動攝影機失敗」之類的訊息。有時，這個問題可以快速解決，有時則需要一些令人沮喪的調整。無論哪種情況，這些問題通常歸結為隱私設定、驅動程式問題或應用程式故障，只需進行一些調整即可解決。
重新啟動攝影機意味著需要知道在哪裡查看以及切換哪些選項，尤其是在 Windows 權限和裝置管理方面有時出現問題的情況下。本指南涵蓋了各種修復方法——從檢查設定到重新連接硬體——應該可以幫助你在 Zoom 或其他應用中恢復攝影機的使用。祝你好運，這能讓你重新開始會議、直播，或任何你需要攝影機的功能。當然，Windows 必須把它弄得比它應該的更複雜，對吧？
如何修復Windows上的變焦相機無法正常運作錯誤
檢查相機隱私設定
這通常是第一步，因為如果 Windows 不允許應用存取攝影機，就什麼都做不了。這有點奇怪，但有時隱私權限會在你不知情的情況下被重置或關閉，尤其是在更新之後。
- 按Windows+S並輸入設定。打開它。
- 點擊側邊欄中的隱私和安全性。
- 向下捲動找到“相機”部分。它通常位於“應用權限”下。
- 確保已開啟攝影機存取權限。如果關閉，任何裝置都無法看到您的網路攝影機，即使是 Zoom 也一樣。
- 檢查是否已啟用「允許應用程式存取相機」功能。有時，此功能會在更新或出現異常故障後停用。
- 並且不要忘記向下滾動到應用程式列表並打開Zoom（如果列出）——否則，它可能會無法存取您的相機。
在某些設定下，此設定可能比較複雜，並且在更新後無法生效，因此值得仔細檢查。切換所有設定後，您的相機可能會暫時在應用程式中無回應，直到您重新啟動或重新開啟它們為止。
在裝置管理員中啟用您的相機
如果 Windows 無法正確識別您的網路攝影機，或裝置在硬體層面關閉，此步驟會有所幫助。有點奇怪，但有時在驅動程式更新或意外禁用後，相機會在所有應用程式中停止工作。
- 按Windows+S並蒐索裝置管理員。打開它。
- 查看“相機”列表 – 有時它被稱為“成像設備”或類似名稱。
- 找到你的網路攝影機。右鍵單擊它，看看是否有“啟用設備”選項。如果是，請點擊它。如果已經啟用，你可能需要嘗試停用它，然後重新啟用——有時這有助於重置連線。
這可以修復 Windows 忘記你的網路攝影機，直到你手動喚醒它的錯誤。請注意，在某些情況下，驅動程式問題也可能導致裝置消失或無回應。
重置相機應用程式設定
如果您的相機在 Zoom 中仍然無法正常工作，重置應用資料可以清除一些奇怪的故障。有時，應用程式的設定或快取會損壞，導致其運作異常。
- 按Windows+S並輸入Camera以尋找該應用程式。
- 點擊齒輪圖示或前往應用程式設定。
- 向下滾動並點擊終止– 這將終止應用程式進程。
- 然後，選擇“重置”。確認所有提示。這基本上會清除應用程式儲存的設置，強制其重新開始。之後可能需要重新開啟 Zoom。
請注意，如果其他應用程式共享相機存取權限，重置有時可能會導致奇怪的行為，但它通常可以快速修復相機應用程式中的故障。
重新連接外部網路攝影機
如果使用外接相機，硬體故障的可能性很高——拔掉再插上通常沒問題。當然，USB 連接可能會不穩定。
- 從電腦上拔下網路攝影機。
- 等待大約 10 秒鐘，然後重新連線。有時，更換 USB 連接埠也有幫助（如果您使用的是後置端口，請嘗試直接連接到主機板上的連接埠）。
- 再次檢查裝置管理員，確保 Windows 正確偵測到攝影機。有時 Windows 會安裝通用驅動程序，您需要更新或重新安裝製造商的驅動程式。
這個簡單的操作可以解決識別問題或導致相機無法在 Zoom 中顯示的衝突。
重新啟動計算機
是的，這方法雖然很老套，但通常很有效。當其他方法都失敗時，重新啟動會重置可能掛起或不同步的驅動程式和系統設定。重新啟動後，你需要重新打開 Zoom 並測試攝影機是否正常運作。
- 按一下「開始」功能表，然後選擇「重新啟動」。
- 重新啟動後，啟動 Zoom 並查看相機是否被識別。
在某些設定中，您會發現啟動後無法立即存取相機，因此快速重新啟動也可以解決這個問題。
額外提示和常見問題
這裡還有一些其他值得檢查的內容 – 因為，當然，Windows 會拋出曲線球：
- 確保你的 Zoom 應用程式已更新至最新版本。最新版本通常會修復導致攝影機問題的錯誤。
- 關閉其他可能正在使用攝影機的應用程式（例如 Skype、Teams 或 OBS）。 Windows 無法很好地處理多個應用程式存取攝影機的情況。
- 檢查您的防火牆或防毒設定。有時它們會阻止 Zoom 存取相機，尤其是在最近更新或全新安裝之後。
- 如果使用 USB 集線器，請嘗試將網路攝影機直接連接到 PC – 某些集線器無法正確處理視訊裝置。
包起來
要讓攝影機恢復正常使用，通常需要切換隱私設定、檢查設備，以及耐心等待。由於 Windows 並非總是擅長管理硬體權限，因此需要重複嘗試。不過，大多數問題都可以透過這些基本步驟解決。
概括
- 在 Windows 設定中檢查並切換相機隱私權限。
- 確保在裝置管理員中啟用了網路攝影機。
- 重置相機應用程式設定以清除故障。
- 重新連接外部網路攝影機或嘗試不同的 USB 連接埠。
- 重新啟動您的電腦以重設驅動程式和系統狀態。
- 更新 Zoom 並檢查應用程式特定的問題。
結論
這些步驟通常可以解決 Windows 版 Zoom 相機故障的常見原因。如果問題仍然存在，則可能是硬體故障或驅動程式不相容，因此在其他裝置上測試攝影機可能會有所幫助。否則，可能需要聯絡客服或完全重新安裝驅動程式。希望這能為用戶省去不少麻煩，或至少能讓你的攝影機輕鬆恢復正常。