Alex Ruben
如何解決 Windows 11 卡在「請等待」藍色畫面問題
如果您的 Windows 11 PC 顯示「請等待」藍色畫面且無法載入到登入畫面，那麼您並不孤單。此常見問題可能由於軟體衝突、驅動程式問題或系統檔案損壞而出現。幸運的是，本指南將引導您完成一系列簡單的步驟來排除故障並解決此問題，使您能夠重新獲得對系統的存取權。透過本教學課程，您將學習如何啟動復原選項、使用安全模式以及執行可協助復原 Windows 體驗的基本診斷命令。
步驟 1：強制重啟計算機
解決「請等待」畫面的第一步是強制重啟電腦。為此，請按照以下說明操作：
- 按住電腦上的電源按鈕，直到完全關閉。
- 等待幾秒鐘，然後再次按下電源按鈕重新開啟電腦。
- 一旦看到 Windows 徽標，請使用電源按鈕再次關閉電腦。
- 重複此過程三次。第四次啟動時，Windows 將偵測到它未正確啟動，並會自動帶您進入復原畫面。
第 2 步：存取進階選項
一旦進入恢復螢幕，您將看到一條訊息，表示您的電腦未正確啟動。請依照以下步驟存取進階選項：
- 按一下“進階選項”。
- 您將看到幾個恢復選項，包括故障排除。
步驟 3：使用啟動修復
在進階選項選單中，您可以選擇啟動啟動修復。此自動化工具可以幫助修復導致 Windows 無法正常載入的常見問題：
- 選擇「疑難排解」。
- 再次點選“進階選項”。
- 選擇啟動修復。
- 按照螢幕上的提示，讓 Windows 診斷並嘗試修復任何問題。
步驟 4：執行命令提示字元診斷程序
如果啟動修復無法解決問題，您可以使用命令提示字元執行系統診斷程式。要做到這一點：
- 從進階選項選單中再次選擇疑難排解。
- 按一下「進階選項」，然後選擇「命令提示字元」。
- 在命令提示字元視窗中，鍵入以下命令並按Enter：
- 此命令將掃描並修復損壞的系統檔案。等待掃描完成。
- 掃描完成後，您也可以執行以下命令來檢查磁碟錯誤：
- 按下Enter並允許檢查運行。可能需要一些時間才能完成。
sfc /scannow
chkdsk /f c:
步驟5：重新啟動計算機
完成診斷後，鍵入exit以關閉命令提示字元並選擇繼續 Windows 的選項。您的電腦現在應該嘗試正常啟動。
額外提示和常見問題
以下是一些可協助您解決常見問題的額外提示：
- 如果問題仍然存在，請考慮斷開任何週邊設備（例如印表機或外部驅動器），因為這些設備有時會導致啟動問題。
- 檢查可能引發問題的任何最新更新或安裝。啟動安全模式可以幫助您卸載有問題的更新或軟體。
- 如果您仍然無法解決問題，您可能需要考慮使用系統還原將您的電腦還原到先前的狀態。
結論
按照以下步驟，您應該能夠解決 Windows 11 PC 上的「請等待」藍色畫面問題。請記住，定期執行系統維護（例如保持驅動程式更新和運行防毒掃描）可以幫助防止將來出現類似問題。如果您發現本指南有用，請考慮探索其他故障排除資源或指南以獲得進一步協助。
常見問題
什麼原因導致「請等待」藍色畫面？
此問題可能由多種因素引起，包括損壞的系統檔案、有問題的更新或驅動程式衝突。
如果我無法登錄，可以恢復我的文件嗎？
是的，您可以透過啟動安全模式或使用即時 USB 存取硬碟來恢復檔案。
如果什麼都不起作用我該怎麼辦？
如果您嘗試了所有故障排除步驟但仍未成功，則可能需要考慮重設或重新安裝 Windows 11。請確保在繼續這些選項之前備份資料。