Alex Ruben
如何解決 Windows 10/11 上的「您的裝置處於離線狀態」錯誤
如果您在 Windows 10 或 Windows 11 PC 上遇到令人沮喪的「您的裝置處於離線狀態。請使用此裝置上使用的最後一個密碼登入」錯誤，那麼您並不孤單。此問題可能會阻止您存取您的設備，但只需幾個簡單的步驟，您就可以讓您的設備重新上線並重新獲得存取權限。本指南將引導您完成必要的操作，以有效地排除故障並解決此問題。
在繼續之前，請確保您手邊有上次使用的密碼，因為您需要它來登入。
步驟 1：檢查您的網路連接
第一步是確保您的裝置已正確連接到網路。請遵循以下說明：
- 找到螢幕右下角的網路圖示。
- 點擊圖標，並驗證您已連接到 Wi-Fi 網路或行動熱點。
- 如果已連接，請檢查飛航模式是否已啟用。如果是，請將其關閉。
確認網路連線處於活動狀態且飛航模式已關閉後，請嘗試再次登入。
步驟 2：使用 Shift 鍵重新啟動計算機
如果問題仍然存在，請嘗試以特殊模式重新啟動計算機，以幫助解決問題。方法如下：
- 點選開始功能表中的電源圖示。
- 按住Shift鍵盤上的按鍵，然後按一下「重新啟動」。
繼續按住該Shift鍵直到看到恢復畫面。
步驟 3：存取進階啟動選項
電腦重新啟動後，您將看到一些選項。請依照以下步驟操作：
- 選擇「疑難排解」。
- 點選進階選項。
- 然後選擇啟動設定。
- 按一下“重新啟動”以存取啟動設定選單。
步驟4：啟用安全模式
在啟動設定選單中，您將獲得多種選項。若要啟用安全模式：
- 按下鍵盤上的4或F4以安全模式啟動電腦。
等待您的系統進入安全模式。此模式將停用可能導致衝突的不必要的驅動程式和應用程式。
步驟5：正常重開機計算機
進入安全模式後，下一步是正常重新啟動電腦：
- 只需按一下「開始」功能表，選擇「電源」，然後選擇「重新啟動」。
電腦重新啟動後，檢查是否可以登入而不會遇到離線錯誤。
額外提示和常見問題
如果您仍然遇到問題，請考慮以下事項：
- 透過檢查裝置管理員來驗證您的網路驅動程式是否是最新的。
- 確保沒有 VPN 或防火牆阻止您的連線。
- 如有必要，請透過「網路和 Internet」下的「設定」套用重設您的網路設定。
透過遵循這些步驟，您應該能夠解決「您的裝置處於離線狀態」錯誤並重新獲得對 Windows 10 或 11 裝置的存取權限。始終確保您的系統保持更新，以避免將來出現類似問題。
常見問題
如果我的 Wi-Fi 連線已啟動但仍出現錯誤，我該怎麼辦？
如果您的 Wi-Fi 已連線但仍遇到錯誤，請嘗試重設您的網路設定。前往「設定」 > “網路與 Internet” > “狀態”，然後選擇「網路重設」。
沒有網路連線我還能修復這個錯誤嗎？
是的，您仍然可以嘗試使用上次使用的密碼登錄，但某些故障排除步驟可能需要網路存取來下載驅動程式或更新。
啟用安全模式是否有風險？
否，安全模式是內建診斷模式，執行 Windows 的最低版本，可協助您解決問題而不會對系統造成風險。