如果您遇到令人沮喪的錯誤訊息,指出“該進程無法存取該文件,因為它正在被另一個進程使用”,那麼您並不孤單。嘗試存取或修改目前正在由其他應用程式或進程使用的檔案時可能會出現此問題。在本指南中,我們將引導您完成幾種有效的方法來解決 Windows 10 和 Windows 11 上的此錯誤。

步驟 1:使用檔案識別進程

解決衝突的第一步是確定哪個進程目前正在使用該檔案。這可以使用任務管理器來完成。方法如下:

  1. 右鍵單擊任務欄,然後從上下文選單中選擇任務管理器。
  2. 在任務管理器視窗中,按一下「詳細資料」標籤。
  3. 在正在運行的進程列表中尋找檔案名稱。您也可以對列進行排序,以便於查找。
  4. 一旦識別,您可以直接關閉該程序,或者右鍵單擊該程序並選擇“結束任務”來結束該任務。

步驟 2:使用資源監視器尋找鎖定進程

如果任務管理器沒有提供確鑿的信息,您可以使用資源監視器進行更詳細的調查:

  1. 按下Windows + R開啟執行對話框。
  2. 輸入resmon並點擊Enter
  3. 導航至CPU選項卡,在關聯句柄下,使用搜尋框輸入檔案的名稱。
  4. 按一下搜尋結果可以查看正在使用該檔案的進程。從那裡,您可以終止有問題的進程。

步驟3:重新啟動計算機

有時,最簡單的解決方案就是重新啟動電腦。此操作可以釋放任何檔案鎖定並清除可能導致錯誤的臨時衝突。重新啟動之前,請確保儲存所有未完成的工作。

步驟 4:啟動安全模式

啟動安全模式可以幫助解決由後台程序引起的問題。要做到這一點:

  1. 開啟「開始」功能表,然後按一下「設定」
  2. 轉到“更新和安全性”並選擇“恢復”
  3. 在「進階啟動」下,按一下「立即重新啟動」
  4. 電腦重新啟動後,選擇「疑難排解」,然後選擇「進階選項」,接著選擇「啟動設定」
  5. 按一下「重新啟動」,再次重新啟動後,按下對應的按鍵進入安全模式

步驟5:使用命令提示字元終止進程

如果其他方法都失敗了,您可以使用命令提示字元強制終止進程。方法如下:

  1. 在搜尋欄中輸入cmd並以管理員身份執行。
  2. 使用指令tasklist查看所有活動進程。
  3. 若要終止一個進程,請taskkill /F /PID [process_id]用任務清單中該進程的實際 ID 取代 [process_id]。

步驟 6:檢查第三方乾擾

有時,防毒軟體等第三方應用程式可以鎖定檔案。為了消除此原因,請執行以下操作:

  1. 暫時停用您的防毒軟體並嘗試再次存取該檔案。
  2. 如果存取恢復,請考慮將檔案或應用程式新增至防毒軟體的排除清單。

額外提示和常見問題

為了增強您的體驗並避免將來出現錯誤:

  • 定期關閉不使用的程序以盡量減少文件鎖。
  • 保持作業系統和應用程式更新,以避免可能導致檔案鎖定的錯誤。
  • 如果問題仍然存在,請考慮使用專門用於解鎖文件的軟體。

結論

透過遵循以下步驟,您可以有效地解決「該進程無法存取該文件,因為它正在被另一個進程使用」錯誤。識別使用該文件的進程以及考慮與系統資源和第三方應用程式相關的問題至關重要。重新獲得對文件的存取權限不僅可以節省時間,還可以提高工作效率。如果您繼續遇到此問題,請隨時尋求更有針對性的支援或查閱其他故障排除指南。

常見問題

什麼原因導致“文件正在被另一個進程使用”錯誤?

此錯誤通常發生在文件目前已開啟或正在被另一個應用程式存取時,這會阻止您存取該文件,直到衝突的進程終止。

如果我的檔案被進程鎖定,我可以恢復它們嗎?

是的,只要可以識別和終止鎖定過程,或者可以在安全模式下或重新啟動後存取該檔案。

該問題只發生在Windows 11上嗎?

此問題可能出現在 Windows 10 和 Windows 11 上,影響 PC、桌上型電腦和筆記型電腦。