「無健康上游」錯誤通常表示 Windows 裝置上的伺服器連線或設定有問題。本指南提供了全面的逐步方法來排除故障並解決此問題,確保您的網路連線恢復。透過遵循這些方法,您將學會如何診斷潛在問題並實施有效的解決方案,以使您的服務再次順利運作。

在開始之前,請確保您的 PC、筆記型電腦或桌上型電腦上使用的是 Windows 10 或 Windows 11。熟悉您的網路設定並擁有管理權限以進行必要的變更。此過程不需要額外下載,但在應用某些解決方案後可能需要重新啟動電腦。

步驟 1:使用網路問題疑難解答

首先執行內建的疑難排解程式來自動偵測並修復網路問題。要做到這一點:

  • 按下Windows鍵盤上的按鍵並輸入疑難排解設定
  • 在搜尋結果中點選「疑難排解設定」 。
  • 在「疑難排解」視窗中,按一下「其他疑難排解」
  • 找到網路適配器選項並按一下執行。依照指示讓 Windows 診斷並修復任何偵測到的問題。

步驟 2: 檢查您的網路連接

如果故障排除程序無法解決您的問題,請檢查您的網路介面卡設定:

  • 按下Windows鍵並輸入查看網路連接,然後點擊Enter
  • 在「網路連線」視窗中,找到您的活動網路介面卡,右鍵點選它,然後選擇「屬性」
  • 在屬性對話方塊中,雙擊Internet 協定版本 4 (TCP/IPv4)
  • 確保選擇了自動取得 IP 位址。另外,勾選使用以下 DNS 伺服器位址選項並輸入:
    • 8.8.8.8作為首選 DNS 伺服器
    • 8.8.4.4作為備用 DNS 伺服器
  • 按一下“確定”儲存變更。

步驟3:刷新DNS並重置網路設置

如果上述步驟不起作用,您可能需要清除 DNS 快取並重置網路設定。請遵循以下說明:

  • 按下Windows鍵並輸入CMD,然後右鍵單擊命令提示字元並選擇以管理員身份執行
  • 在命令提示字元視窗中,鍵入以下命令並按Enteripconfig /flushdns
  • 接下來,輸入命令:netsh winsock reset並按Enter
  • 執行兩個命令後,重新啟動電腦以套用變更。

步驟 4:重新啟動路由器

如果您仍然遇到「無健康上行」錯誤,則問題可能出在您的路由器上。重新啟動路由器可以幫助刷新連線:

  • 拔掉路由器的電源。
  • 等待約 30 秒,然後重新插入。
  • 讓路由器完全重新啟動並重新連接到網路。

額外提示和常見問題

以下是一些可幫助您增強故障排除能力的額外技巧:

  • 確保所有網路驅動程式都是最新的。您可以在裝置管理員中檢查更新。
  • 停用任何可能幹擾您的連線的 VPN 或代理設定。
  • 如果問題仍然存在,請考慮檢查您的防火牆設定以確保它們沒有阻止您的連線。

結論

透過遵循這些步驟,您應該能夠解決 Windows 裝置上的「無健康上游」錯誤。每種方法解決網路連線的不同方面,為您提供有效診斷和解決問題所需的工具。如果問題仍然存在,可能需要進一步調查您的網路硬體或聯絡您的 ISP。

常見問題

什麼原因導致「無健康上游」錯誤?

此錯誤通常發生在您的裝置和伺服器之間存在連線問題時,通常是由於網路設定配置錯誤或伺服器端問題造成的。

我沒有技術知識可以修復這個錯誤嗎?

是的,本指南中所述的方法適用於所有技能等級的使用者。只要仔細按照逐步說明進行操作即可。

如果這些解決方案都不起作用怎麼辦?

如果您嘗試了所有步驟均未成功,您可能需要諮詢您的網路服務供應商,以了解是否有中斷或需要進一步的協助。