Alex Ruben
如何解決 Windows 11 上的 msteams.exe 錯誤映像錯誤
「msteams.exe Bad Image」錯誤可能令人沮喪，阻止您啟動 Microsoft Teams。本教學將指導您透過各種方法修復 Windows 11 中的此問題，確保您可以不間斷地使用 Teams 來滿足您的溝通和協作需求。
在開始之前，請確保您的 Windows 作業系統是最新的，並且您具有修改應用程式設定的必要權限。如果您使用的是公司設備，您可能需要諮詢 IT 部門尋求協助。
步驟 1：完全關閉 Microsoft Teams
首先，確保 Microsoft Teams 已完全關閉。在工作列中找到 Teams 圖示。點擊箭頭顯示隱藏的圖標，找到 Microsoft Teams，右鍵單擊它，然後選擇退出。此步驟至關重要，因為它允許您無需在背景運行應用程式即可進行更改。
第 2 步：清除 Teams 快取
接下來，您需要刪除可能導致“壞圖像”錯誤的快取檔案。為此，請按照下列步驟操作：
- 按Windows+R開啟執行對話框。
- 輸入
%localappdata%並按下Enter。 - 在開啟的檔案總管視窗中，導覽至Microsoft資料夾。
- 打開Teams資料夾並刪除其中的所有檔案和子資料夾。這可能包括
update.exe和其他文件。突出顯示所有內容並按下Delete。
此過程將刪除可能導致 Teams 出現問題的損壞的快取檔案。刪除後，重新開啟 Microsoft Teams 以檢查問題是否已解決。
步驟 3：透過應用程式設定修復 Microsoft Teams
如果問題仍然存在，您可以嘗試修復 Microsoft Teams。方法如下：
- 開啟「開始」功能表並輸入Microsoft Teams。右鍵單擊該應用程式並選擇應用程式設定。
- 在“設定”視窗中，向下捲動並點擊“終止”以停止該應用程式。
- 接下來，點擊“修復”並等待該過程完成。這將修復損壞的檔案並恢復功能。
修復後，嘗試再次啟動 Teams 以查看錯誤是否已解決。
步驟 4：重設 Microsoft Teams
如果錯誤仍然存在，可能需要重置應用程式。若要重設 Microsoft Teams，請依照下列步驟操作：
- 存取與之前相同的應用程式設定。
- 向下捲動並按一下“重置”。出現提示時確認重置。
此操作將刪除所有應用程式數據，包括設定和首選項，但不會卸載 Teams。重置後，重新啟動應用程式以檢查問題是否已解決。
額外提示和常見問題
以下是一些幫助您解決“msteams.exe Bad Image”錯誤的額外提示：
- 確保您的 Windows 更新是最新的。前往設定>更新與安全性> Windows 更新並檢查更新。
- 如果您最近更新了 Teams，最新版本可能有錯誤。如果有必要，請考慮重新安裝早期版本。
- 檢查是否有任何第三方安全軟體可能會幹擾 Teams。暫時停用這些工具可能有助於識別問題。
結論
透過按照本指南中概述的步驟，您應該能夠解決「msteams.exe 錯誤映像」錯誤並使 Microsoft Teams 復原正常運作。保持應用程式和系統更新可以幫助防止將來出現問題。如果您仍然遇到問題，請考慮聯絡 Microsoft 支援以獲得更多協助。
常見問題
什麼原因導致“msteams.exe Bad Image”錯誤？
此錯誤通常是由於損壞的快取檔案、不相容的 DLL 檔案或 Microsoft Teams 安裝問題引起的。
我可以解除安裝並重新安裝 Microsoft Teams 嗎？
是的，如果其他方法失敗，卸載並重新安裝 Teams 可能是有效的解決方案。在執行此操作之前，請確保備份所有重要資料。
重置 Teams 會刪除我的聊天和檔案嗎？
不會，重置 Teams 將刪除應用程式設置，但不會刪除您的聊天或儲存在雲端的檔案。