Alex Ruben
如何解決「無法建立與遠端電腦的連線」VPN 錯誤
遇到「無法建立與遠端電腦的連線」VPN 錯誤可能會令人沮喪，尤其是當您依賴穩定的連線進行工作或個人用途時。本指南將為您提供清晰、循序漸進的方法來有效地排除故障並解決此問題。透過按照此處概述的說明，您將了解如何重置網路設定、卸載和重新安裝 VPN 驅動程式以及調整防火牆設定以恢復 VPN 連線。
開始之前，請確保您具有電腦的管理存取權限，並且您的作業系統已更新至最新版本。此外，關閉任何可能幹擾故障排除過程的不必要的應用程式。本指南主要關注 Windows 作業系統，特別是 Windows 10 和 11。
步驟 1：卸載並重新安裝 VPN 驅動程式
解決 VPN 連線錯誤的第一種方法是從系統中卸載 VPN 驅動程式。請依照以下步驟操作：
- 透過在開始功能表中搜尋來開啟裝置管理員。
- 在裝置管理員視窗中，展開網路介面卡部分。
- 識別此處列出的 VPN 驅動程式。您可能有多個驅動程式；選擇每個並從上下文選單中選擇卸載設備。確認卸載。
- 卸載所有 VPN 驅動程式後，導覽至頂部功能表並按一下「操作」標籤。選擇掃描硬體變更以自動重新安裝驅動程式。
- 掃描完成後，關閉裝置管理員並重新啟動電腦。
步驟2：重置防火牆設置
如果重新安裝驅動程式後問題仍然存在，下一步是重置防火牆設定。這可以防止任何可能阻止 VPN 連線的錯誤配置：
- 同時按下Windows+ 鍵R開啟執行對話框。
- 鍵入
firewall.cpl並點擊Enter開啟 Windows 防火牆設定。 - 在左側窗格中，按一下「還原預設值」。
- 當提示確認將防火牆設定還原為預設值時，按一下「是」 。
- 關閉防火牆設定視窗並重新啟動電腦。
額外提示和常見問題
雖然上述方法可以有效解決 VPN 錯誤，但以下是一些需要考慮的額外提示和常見問題：
- 確保您的 VPN 用戶端已更新至最新版本，因為更新通常包含重要的錯誤修復。
- 單獨檢查您的網路連接，以確保其穩定且正常運作。
- 如果您正在使用第三方防毒軟體或防火牆，請考慮暫時停用它，以查看是否導致連線問題。
- 驗證您的 VPN 訂閱是否有效以及您是否正在連接到線上的伺服器。
結論
透過遵循本指南中概述的步驟，您應該能夠有效地排除故障並解決「無法建立與遠端電腦的連接」VPN 錯誤。請記得定期檢查您的 VPN 設定並保持軟體更新，以避免將來出現類似的問題。如果您仍然遇到問題，請考慮聯絡您的 VPN 提供者的支援以獲得進一步的協助。
常見問題
如果按照這些步驟操作後 VPN 連線仍然無法正常運作，我該怎麼辦？
如果您已嘗試所有上述步驟但問題仍然存在，請考慮聯絡您的 VPN 提供者進行進一步的故障排除或檢查是否有任何服務中斷。
我可以在同一台裝置上使用多個 VPN 嗎？
使用多個 VPN 可能會導致衝突。建議一次只使用一個 VPN 用戶端以確保正常功能。
如何檢查我的 VPN 是否正常運作？
您可以造訪WhatIsMyIP.com之類的網站來檢查您的 VPN 連接，以驗證您的 IP 位址是否與您連接的 VPN 伺服器相符。