Alex Ruben
如何解決 Windows 中的 OneDrive 同步問題
如果您遇到 OneDrive 無法在 Windows 中正確同步檔案的挑戰，那麼您並不孤單。許多使用者遇到各種同步問題，這些問題可能源自於網路配置、軟體更新或帳戶設定等一系列問題。本指南將引導您完成一系列步驟，旨在有效地排除故障並解決 OneDrive 同步問題，確保您的檔案與雲端正確同步。
在開始之前，請確保您使用的是 Windows 10 或 Windows 11，並且您的 OneDrive 應用程式已安裝並更新至最新版本。此外，請檢查您是否擁有穩定的網路連線以及您是否已登入您的 Microsoft 帳戶。在更改系統設定之前備份所有重要文件也是一個好主意。
步驟 1：檢查您的網路連接
首先確保您的網路連線穩定。 OneDrive 依靠網路存取來同步文件，而連接不穩定或不穩定可能會導致同步問題。您可以透過造訪網頁或檢查其他線上應用程式的狀態來測試您的連線。
步驟 2：檢查 OneDrive 狀態
點擊系統托盤中的雲端圖示以開啟 OneDrive 應用程式。確保它顯示 OneDrive 正在運行。如果暫停，請點選「恢復同步」。如果它沒有運行，請從「開始」功能表啟動 OneDrive。
步驟 3：重新啟動 OneDrive
如果 OneDrive 正在運行但未同步，請嘗試重新啟動它。右鍵單擊系統托盤中的 OneDrive 圖標，選擇“關閉 OneDrive”，然後從開始功能表重新開啟它。這可以解決可能影響同步過程的小故障。
步驟 4：重置 OneDrive
若要重設 OneDrive 並解決持久同步問題，請依照下列步驟操作：
- 按下Windows + R開啟執行對話框。
- 輸入以下命令並按Enter：
onedrive.exe /reset - 這將重置應用程式並重新同步所有檔案。請耐心等待，因為這可能需要一些時間，具體取決於您的 OneDrive 的大小。
步驟 5：更新 Windows 和 OneDrive
確保您的 Windows 作業系統和 OneDrive 應用程式已更新。若要檢查 Windows 更新：
- 開啟“設定”應用程式。
- 前往「更新與安全性」，然後按一下「檢查更新」。
若要更新 OneDrive，請前往 OneDrive 設定並尋找檢查更新的選項。
步驟6：調整網路介面卡設置
配置錯誤的網路設定可能會阻止 OneDrive 同步。若要調整網路介面卡設定：
- 開啟控制台並導航至網路和 Internet。
- 按一下「網路連線」。
- 雙擊活動網路介面卡，然後按一下「屬性」。
- 選擇Internet 協定版本 4 (TCP/IPv4)，然後按一下屬性。
- 確保選擇了兩個選項「自動取得 IP 位址」和「自動取得 DNS 伺服器位址」。
- 按一下“確定”以應用變更。
步驟 7：刷新 DNS 快取
清除 DNS 快取可以解決連線問題。請依照以下步驟操作：
- 透過在「開始」功能表中搜尋cmd ，右鍵單擊它，然後選擇以管理員身份執行，以管理員身份開啟命令提示字元。
- 在命令提示字元視窗中，鍵入以下命令並按Enter：
ipconfig /flushdns netsh winsock reset接下來，透過鍵入：並按重置 Winsock 目錄Enter。- 重新啟動電腦以套用變更。
額外提示和常見問題
以下是一些可協助您解決常見 OneDrive 同步問題的其他提示：
- 檢查 OneDrive 資料夾是否已滿或是否超出檔案大小限制。
- 確保您的帳戶已正確登入並且您的 Microsoft 帳戶沒有問題。
- 尋找 OneDrive 應用程式中的任何同步衝突或錯誤並相應地解決它們。
結論
透過遵循本指南中概述的步驟，您應該能夠有效地排除故障並解決任何 OneDrive 同步問題。定期更新您的軟體並管理您的網路設定將避免許多常見問題。如果您仍然遇到問題，請考慮聯絡 Microsoft 支援以獲得進一步的協助。
常見問題
如果 OneDrive 顯示同步錯誤，我該怎麼辦？
檢查OneDrive中的特定錯誤訊息，可以為故障排除提供線索。常見的解決方案包括重置 OneDrive、檢查檔案大小以及確保您已連接到網路。
我可以從 OneDrive 恢復已刪除的檔案嗎？
是的，OneDrive 會在回收站中保留已刪除的檔案一段時間，以便您輕鬆恢復它們。檢查 OneDrive 網路介面中的回收站來恢復檔案。
OneDrive 儲存限制是否會對同步造成問題？
如果您的 OneDrive 儲存空間已滿，您將需要刪除檔案或購買額外的儲存空間才能繼續同步。在 OneDrive 設定中監控您的儲存使用量。