Alex Ruben
如何解決 Windows 上游戲崩潰並返回桌面的問題
如果您在玩遊戲或渲染時遇到令人沮喪的桌面崩潰，那麼您並不孤單。本指南將引導您完成有效的故障排除步驟，以修復突然的遊戲關閉，消除凍結，並解決沒有錯誤訊息的崩潰。透過遵循這些步驟，您可以確保您的遊戲體驗流暢且愉快。
在開始之前，請確保您擁有電腦的管理權限，因為某些步驟需要存取系統設定。此外，請確保您的 Windows 作業系統已更新至最新版本，因為更新通常可以解決潛在問題。
步驟 1：運行系統檔案檢查器
首先使用系統檔案檢查器 (SFC) 修復可能導致遊戲崩潰的任何損壞的系統檔案。操作方法如下：
- 按下Windows鍵並輸入CMD。
- 右鍵單擊命令提示字元並選擇以管理員身份執行。
- 在命令提示字元視窗中，鍵入
sfc /scannow並按Enter。 - 等待掃描完成；這可能需要一些時間。
第 2 步：檢查 Windows 更新
保持作業系統更新對於獲得最佳效能至關重要。若要檢查更新，請依照下列步驟操作：
- 按下Windows鍵並輸入檢查更新。
- 點擊出現的選項並允許 Windows 搜尋並安裝任何可用的更新。
步驟 3：更新圖形驅動程式
過時的圖形驅動程式可能會導致遊戲崩潰。更新方法如下：
- 按下Windows鍵並輸入裝置管理員。單擊即可打開。
- 展開顯示適配器部分。
- 右鍵單擊您的顯示卡並選擇更新驅動程式。
- 選擇自動搜尋驅動程式並依照指示安裝任何更新。
若要直接下載，請造訪您顯示卡的相應網站：
步驟4：運行DISM工具
如果 SFC 無法解決問題，DISM（部署映像服務和管理工具）可以協助修復 Windows 映像問題：
- 再次以管理員身分開啟命令提示字元。
- 輸入以下命令並按Enter：
dism /online /cleanup-image /restorehealth。 - 等待該過程完成，這可能需要幾分鐘。
步驟 5：驗證遊戲文件
損壞的遊戲檔案也可能導致崩潰。透過您的遊戲平台驗證遊戲檔案的完整性：
- 如果使用 Steam，請以滑鼠右鍵按一下庫中的遊戲，選擇「屬性」，前往「本機檔案」選項卡，然後按一下「驗證遊戲檔案的完整性」。
- 對於 Epic Games，請前往您的庫，點擊遊戲旁邊的三個點，然後選擇驗證。
步驟 6：重新安裝遊戲
如果上述步驟未能解決崩潰問題，請考慮解除安裝並重新安裝遊戲。這可以解決遊戲檔案的任何持久問題：
- 透過控制面板或遊戲平台卸載遊戲。
- 卸載後，重新啟動電腦。
- 重新安裝遊戲並測試問題是否解決。
額外提示和常見問題
以下一些額外提示可能有助於改善您的遊戲體驗：
- 確保您的系統符合遊戲的最低要求。
- 關閉任何可能消耗資源的不必要的後台應用程式。
- 檢查硬體是否過熱，因為這可能會導致崩潰。
結論
透過遵循這些故障排除步驟，您應該能夠解決遊戲崩潰到桌面的問題。保持系統更新並定期檢查驅動程式將有助於防止將來出現問題。如果問題仍然存在，請考慮聯絡遊戲支援以獲得進一步的協助。
常見問題
如果我按照這些步驟操作後遊戲仍然崩潰，我該怎麼辦？
如果您的遊戲繼續崩潰，請考慮檢查硬體問題或聯絡遊戲的客戶支持，以獲得與您的設定相關的更具體的故障排除。
第三方應用程式會導致遊戲崩潰嗎？
是的，一些第三方應用程序，尤其是覆蓋範圍或性能增強器，可能會影響遊戲性能。嘗試在玩遊戲時停用這些應用程式。
我是否需要更新作業系統才能玩遊戲？
是的，保持作業系統更新對於確保與最新遊戲的兼容性和效能至關重要。