如果您在 Windows 10 或 Windows 11 PC 上遇到令人沮喪的「USB 裝置無法辨識」錯誤,那麼您並不孤單。此錯誤通常是由於硬體問題、驅動程式問題或乾擾 USB 連接的電源管理設定引起的。在本指南中,我們將引導您了解五種行之有效的方法來有效地排除故障並解決此問題。透過遵循這些步驟,您可以恢復 USB 裝置的功能,無論它們是隨身碟、外接硬碟或週邊裝置。

步驟 1:測試所有 USB 連接埠

診斷 USB 裝置問題的第一步是測試電腦上所有可用的 USB 連接埠。此操作有助於確定問題是否出在特定連接埠或連接的裝置上。操作方法如下:

  • 拔下您的 USB 裝置並嘗試將其連接到電腦上的其他 USB 連接埠。
  • 觀察您的設備是否在新連接埠被識別。
  • 如果可能的話,請在另一台電腦上測試 USB 設備,看看它是否正常運作。如果沒有,則設備可能有故障。

了解問題是否與特定連接埠或設備本身有關對於進一步的故障排除至關重要。

步驟 2:更改 USB 隨身碟號

有時,可以透過變更指派給 USB 裝置的磁碟機號碼來解決錯誤。 Windows 可能將相同的字母指派給多個驅動器,從而導致識別問題。請依照以下步驟操作:

  • 右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“磁碟管理”
  • 在顯示的磁碟機清單中找到您的 USB 裝置。
  • 右鍵單擊您的 USB 裝置並選擇更改磁碟機號碼和路徑
  • 按一下「新增」「變更」,然後從下拉清單中選擇一個新的磁碟機號碼並按一下「確定」

更改磁碟機號碼後,檢查系統是否正確辨識您的 USB 裝置。

步驟3:更新或重新安裝USB驅動程式

過時或衝突的驅動程式通常會導致 USB 連接問題。要解決此問題,您需要檢查並更新您的 USB 驅動程式:

  • 右鍵點選“開始”按鈕並選擇“裝置管理員”
  • 展開通用序列匯流排控制器部分。
  • 右鍵單擊每個 USB 裝置並選擇更新驅動程式。選擇自動搜尋更新的驅動程式軟體
  • 如果更新無法解決問題,您可以選擇卸載該裝置並重新啟動電腦。 Windows 會在重新啟動時自動重新安裝驅動程式。

保持驅動程式更新可確保相容性並可以解決許多與 USB 連接相關的問題。

步驟4:調整電源管理設定

Windows 可能會停用 USB 連接埠以節省電量,這可能導致裝置無法識別。若要調整這些設置,請按照下列步驟操作:

  • 再次開啟裝置管理員並導航至通用序列匯流排控制器部分。
  • 右鍵單擊每個 USB Root Hub 裝置並選擇“屬性”
  • 轉到電源管理選項卡。
  • 取消勾選「允許電腦關閉此裝置以節省電源」選項,然後按一下「確定」

停用此設定可以阻止 Windows 停用 USB 端口,從而提高您的裝置被識別的機會。

步驟 5:檢查硬體問題

如果上述方法均不起作用,則可能需要調查潛在的硬體問題。檢查以下內容:

  • 檢查USB設備是否有物理損壞;尋找彎曲的連接器或磨損的物理跡象。
  • 如果適用,請嘗試不同的 USB 電纜,因為故障的電纜可能會導致連接問題。
  • 檢查電腦 USB 連接埠內部是否有灰塵或碎屑;如果必要的話,請使用壓縮空氣輕輕清潔。

識別和解決硬體問題通常可以成功識別您的 USB 裝置。

額外提示和常見問題

完成這些故障排除方法後,請考慮以下幾個額外提示:

  • 嘗試方法後務必重新啟動計算機,以確保變更生效。
  • 在另一台電腦上測試您的 USB 裝置可以幫助確認問題出在裝置上還是您的電腦上。

常見的錯誤包括未正確插入 USB 裝置或在驅動程式更新後忽略重新啟動電腦。記住這些以避免簡單的錯誤。

常見問題

如果這些方法都不起作用我該怎麼辦?

如果您嘗試了所有建議的方法但問題仍然存在,請考慮尋求專業人士的評估或聯絡設備製造商尋求支援。

我可以使用第三方軟體來修復 USB 問題嗎?

是的,有第三方驅動程式管理工具可以幫助自動更新或修復 USB 驅動程式。只需確保使用來自可信任來源的知名軟體。

如何防止將來出現 USB 識別問題?

定期更新您的系統和驅動程序,避免 USB 裝置突然斷開連接。這有助於維持穩定的連接並避免識別問題。