Alex Ruben
如何修復 Windows 中的 VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD
如果您在 Windows 裝置上遇到「VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR」藍色畫面死機 (BSOD)，那麼您並不孤單。此錯誤通常由過時的圖形驅動程式、DirectX 問題或系統檔案損壞引起。在本指南中，我們將引導您完成幾個有效的步驟來診斷和解決此問題，確保您的系統再次穩定並正常運作。無論您使用的是桌上型電腦還是筆記型電腦上的 Windows 10 還是 Windows 11，這些故障排除方法都將幫助您防止將來發生崩潰。
步驟 1：更新圖形驅動程式
過時或損壞的圖形驅動程式是導致 VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR 的主要原因之一。若要更新驅動程序，請按照以下步驟操作：
- 按下並從選單中Windows + X選擇裝置管理員。
- 在裝置管理員中，展開顯示適配器部分。
- 右鍵單擊您的顯示卡並選擇更新驅動程式。
- 選擇自動搜尋更新的驅動程式軟體，並依照螢幕上的指示完成更新。
更新完成後，重新啟動電腦並檢查問題是否仍然存在。定期更新您的驅動程式可以顯著降低遇到 BSOD 錯誤的可能性。
步驟 2：執行 DirectX 診斷工具
DirectX 對於管理與多媒體和遊戲相關的任務至關重要。 DirectX 問題可能導致 BSOD 錯誤。執行 DirectX 診斷工具的方法如下：
- 按下Windows + R開啟執行對話框。
- 輸入
dxdiag並按下Enter。 - 檢查工具中是否有任何報告的問題。如果 DirectX 已過時，請造訪Microsoft DirectX 下載頁面以取得最新版本。
確保您的 DirectX 是最新的，因為這可以解決與圖形驅動程式和應用程式的相容性問題。
步驟3：進行系統檔案檢查（SFC）
如果您的系統檔案損壞，則可能導致不穩定和 BSOD 錯誤。進行系統檔案檢查可以幫助您識別並修復這些問題。方法如下：
- 右鍵點選「開始」按鈕並選擇「命令提示字元（管理員）」 ，以管理員身分開啟命令提示字元。
- 輸入
sfc /scannow並點擊Enter。 - 等待掃描完成；這可能需要一些時間。該工具將自動修復發現的任何損壞的檔案。
這一步至關重要，因為修復損壞的檔案可以恢復系統的功能並防止重複發生錯誤。
步驟 4：檢查 Windows 更新
微軟頻繁發布更新來解決系統相關問題，包括 BSOD 錯誤。檢查更新的方法如下：
- 按下開啟“設定”Windows + I應用程式。
- 導航到更新和安全性。
- 按一下「Windows 更新」，然後選擇「檢查更新」。
- 如果有可用更新，請安裝它們並重新啟動電腦。
保持更新可確保您擁有最新的系統補丁，從而增強相容性和安全性。
步驟 5：重新安裝或回滾圖形驅動程式
如果更新圖形驅動程式仍未解決問題，您可能需要重新安裝或回滾到先前的版本。要做到這一點：
- 返回裝置管理員並再次右鍵點擊您的顯示卡。
- 選擇“屬性”，然後導覽至“驅動程式”標籤。
- 如果選項可用，請選擇「回滾驅動程式」 ，或選擇「卸載裝置」，然後重新啟動。 Windows 將嘗試重新安裝該驅動程式。
當最近的驅動程式更新導致了新的問題而不是解決它們時，這一步驟很重要。
額外提示和常見問題
為了進一步增強您的故障排除體驗，請考慮以下其他提示：
- 如果您在最近更新後突然遇到此錯誤，請嘗試透過「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」>「查看更新記錄」卸載更新。
- 始終確保您的 GPU 硬體與您的作業系統和支援的應用程式相容。
- 頻繁的硬體也會造成不穩定。如果您最近更換了組件，請確保所有連接都是牢固的。
結論
透過遵循這些詳細步驟，您可以有效地解決「VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR」BSOD並還原 Windows 系統的功能。保持驅動程式更新、運行必要的檢查以及關注系統更新是維護系統健康和性能的基本習慣。如果您繼續遇到問題，請考慮尋求專業支援或造訪社群論壇以獲得進一步協助。
常見問題
什麼原因導致了 VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR？
此錯誤通常由過時或損壞的圖形驅動程式、DirectX 問題或損壞的系統檔案引起。
我可以防止 BSOD 錯誤再次發生嗎？
維護更新的驅動程式並定期檢查系統更新可以幫助防止 BSOD 錯誤。此外，執行常規系統檢查可及早發現問題。
如果錯誤仍然存在，我該怎麼辦？
如果嘗試上述所有步驟後錯誤仍然存在，請考慮執行乾淨啟動或聯絡技術支援以獲得更專業的協助。