「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」錯誤是 Windows 使用者遇到的常見問題,表示與系統檔案、驅動程式或硬體問題相關的嚴重故障。本指導教學將幫助您逐步排除故障並解決此錯誤。透過遵循下面概述的步驟,您將了解如何更新驅動程式、執行系統診斷程式以及調整系統設定以恢復電腦的功能,無論您是在桌上型電腦還是筆記型電腦上使用 Windows 10 還是 Windows 11。

步驟 1:更新或重新安裝驅動程式

驅動程式問題通常是 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤的根源。首先更新您的顯示器和儲存驅動程式,因為它們通常與系統不穩定有關。為此,請右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“裝置管理員”。找到「顯示適配器」,展開該部分,右鍵單擊您的圖形設備,然後選擇「更新驅動程式」。選擇自動搜尋驅動程式。確保對「磁碟機」下列出的所有儲存裝置重複此操作。如果更新無法解決錯誤,您可能需要卸載該驅動程式並重新啟動系統,以允許 Windows 自動重新安裝該驅動程式。

步驟2:運行系統檔案檢查器(SFC)和DISM工具

損壞的系統檔案可能會導致嚴重錯誤。要修復這些文件,您應該使用系統文件檢查器和 DISM 工具。透過在「開始」功能表中搜尋cmd ,右鍵單擊它,然後選擇以管理員身份執行,以管理員身份開啟命令提示字元。在命令提示字元中,鍵入sfc /scannow並按Enter。允許掃描完成,這可能需要幾分鐘。之後,執行命令DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth修復 Windows 映像。此過程確保所有文件完好無損且正常運作。

步驟 3:檢查 RAM 問題

故障的 RAM 會直接導致系統崩潰。使用 Windows 記憶體診斷工具偵測記憶體問題。在開始功能表搜尋中輸入“Windows 記憶體診斷程式”並選擇該應用程式。您可以選擇立即重新啟動電腦並檢查問題或安排下次啟動時檢查。該工具將評估您的 RAM 的功能並報告檢測到的任何問題。

步驟 4:啟動安全模式

啟動到安全模式可以幫助您識別和解決由軟體或驅動程式衝突引起的問題。若要進入安全模式,請按Windows + R,輸入msconfig,然後按Enter。在系統配置視窗中,導航至啟動標籤並檢查安全啟動選項。按一下“確定”並重新啟動電腦。在安全模式下,您可以卸載最近新增的可能導致錯誤的軟體或驅動程式。

步驟5:斷開不必要的外部設備

外部設備有時會幹擾您的系統。中斷所有不必要的周邊設備,如 USB 隨身碟、外接硬碟、印表機或相機。完成後,重新啟動電腦以檢查錯誤是否仍然存在。如果移除這些裝置後沒有出現錯誤,請逐一重新連接它們,以識別導致問題的裝置。

步驟6:執行乾淨啟動

乾淨啟動可以幫助您確定後台程式或服務是否導致了錯誤。若要執行乾淨啟動,請透過執行對話方塊存取系統配置()。在「服務」標籤中,選取「隱藏所有 Microsoft 服務」框,然後按一下「全部停用」。接下來,導航至“啟動”標籤並點擊“開啟任務管理器”。在任務管理器中,停用所有啟動項目。完成這些步驟後,重新啟動計算機,查看 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤是否已解決。Windows + R

額外提示和常見問題

在此過程中,請確保備份重要文件以防止資料遺失。常見的錯誤包括忽略在更改後重新啟動計算機,這可能會妨礙解決方案的有效性。如果某些解決方案不起作用,請重新審視前面的步驟以確保沒有忽略任何細節。此外,請考慮造訪Microsoft 支援網站以取得更多資源和協助。

結論

透過遵循本教學中概述的步驟,您可以有效地解決 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤並恢復 Windows 環境的穩定性。您採取的每一個行動都有助於建立更健全可靠的系統。如需進一步協助,請探索更多故障排除指南或聯絡專業支援服務。

常見問題

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤是什麼?

此錯誤通常表示核心模式程式產生了錯誤處理程序未捕獲的異常,通常與驅動程式或硬體問題有關。

我不重新安裝 Windows 可以修復此錯誤嗎?

是的,大多數用戶可以透過各種故障排除步驟解決此錯誤,包括更新驅動程式和執行診斷工具,而無需重新安裝作業系統。

如果我按照這些步驟操作後仍然遇到問題該怎麼辦?

如果問題仍然存在,則可能表示硬體問題更嚴重。在這種情況下,請諮詢專業技術人員或考慮硬體組件故障的可能性。