如果您在 Windows PC 上遇到「DNS 伺服器沒有回應」錯誤,無論是執行 Windows 10 或 Windows 11 的桌上型電腦還是筆記型電腦,您並不孤單。這個常見問題可能會中斷您的網路連接,導致難以存取網站和線上服務。在本指南中,我們將引導您完成有效地排除故障並解決此問題的基本步驟。在本教學結束時,您將了解如何識別錯誤的原因並應用適當的修復來恢復您的網路連線。

步驟 1:重新啟動路由器和電腦

解決「DNS 伺服器沒有回應」錯誤的第一步也是最簡單的一步是重新啟動路由器和電腦。這可以刷新您的網路設定並解決小故障。若要重新啟動路由器:

  • 拔下路由器的電源線。
  • 等待約 30 秒。
  • 重新插入電源線並讓其完全重新啟動。

重新啟動路由器後,繼續重新啟動電腦。此操作通常可以解決暫時的連線問題。

第 2 步:更改 DNS 設定

修改您的 DNS 設定可能會嚴重影響您的連線。若要變更 DNS 設定,請依照下列步驟操作:

  1. 右鍵點選「開始」選單,並選擇「網路連線」
  2. 在左側面板中,按一下「變更適配器選項」
  3. 右鍵點選您的活動網路連線(例如乙太網路或 Wi-Fi),然後選擇屬性
  4. 選擇Internet 協定版本 4 (TCP/IPv4),然後按一下屬性
  5. 選擇使用下列 DNS 伺服器位址選項並輸入首選 DNS 伺服器,例如8.8.8.8Google DNS 和8.8.4.4輔助 DNS。
  6. 按一下“確定”以應用變更。

此方法可以解決您目前DNS服務導致的連線問題。

步驟3:刷新DNS快取

清除 DNS 快取可以幫助解決過時或不正確的 DNS 項目所造成的問題。若要刷新 DNS 快取,請依照下列步驟操作:

  1. 按下Win + R鍵盤上的按鈕開啟執行對話框。
  2. 鍵入cmd並按下Enter以啟動命令提示字元。
  3. 在命令提示字元中,鍵入命令ipconfig /flushdns並按Enter

您應該會看到一則訊息,確認 DNS 解析器快取已成功刷新。此步驟對於清除可能導致錯誤的潛在損壞或過時的條目至關重要。

步驟 4:更新網路適配器驅動程式

過時的網路適配器驅動程式也會導致連線問題。保持驅動程式為最新版本至關重要。若要更新網路介面卡驅動程式:

  1. 右鍵點選“開始”按鈕並選擇“裝置管理員”
  2. 展開網路適配器部分。
  3. 右鍵單擊您的網路介面卡並選擇更新驅動程式
  4. 選擇自動搜尋更新的驅動程式軟體並按照提示進行操作。

保持驅動程式更新可以避免各種問題,包括 DNS 錯誤。

步驟 5:停用 IPv6

有時,停用 IPv6 可以解決與 DNS 相關的連線問題。請依照以下步驟停用 IPv6:

  1. 透過開始功能表開啟網路連線
  2. 右鍵單擊您的活動連線並選擇“屬性”
  3. 取消選取Internet 協定版本 6 (TCP/IPv6)旁邊的方塊。
  4. 按一下“確定”儲存變更。

如果您的網路配置不正確而無法正確支援 IPv6,則停用 IPv6 可能會有所幫助。

其他提示和常見問題

在解決「DNS 伺服器沒有回應」錯誤時,請務必考慮以下其他提示:

  • 透過使用另一台裝置檢查確保您的網路連線處於活動狀態。
  • 嘗試使用不同的網路(例如行動熱點)來查看問題是否仍然存在。
  • 如果問題仍未透過netsh int ip reset命令提示字元中的命令解決,請考慮恢復網路設定。

結論

解決「DNS 伺服器沒有回應」錯誤通常可以透過系統的方法對網路設定和配置進行故障排除來實現。按照本指南中概述的步驟,您應該能夠立即恢復網路連線。如果這些方法無法解決您的問題,可能需要進一步調查您的網路配置或諮詢您的網際網路服務供應商。

常見問題

什麼原因導致 DNS 伺服器沒有回應錯誤?

此錯誤可能由多種因素引起,包括網路連線問題、DNS 伺服器設定不正確、網路驅動程式過時以及 ISP 問題。

如果我收到此錯誤,我還能瀏覽網路嗎?

通常,如果發生此錯誤,您將無法存取網站,因為這表示您的電腦無法解析您嘗試造訪的網站的位址。

如果更改 DNS 設定不起作用該怎麼辦?

如果更改 DNS 設定無法解決問題,請考慮聯絡您的 ISP 尋求指導或檢查網路上的其他裝置是否遇到類似問題。