Alex Ruben
如何修復 Windows 中的「無法從 Internet 下載檔案」錯誤
如果您在嘗試從網路下載檔案時遇到問題，那麼您並不孤單。此問題可能由於多種原因而出現，例如瀏覽器設定不正確、網路問題或安全軟體阻止下載過程。在本指南中，我們將引導您完成每個步驟，以有效解決 Windows 10 或 Windows 11 PC 上的此問題，以便您可以順利還原下載檔案。
步驟 1：檢查瀏覽器設定
通常，瀏覽器設定可以阻止檔案下載。首先檢查預設瀏覽器的設定：
- 開啟您的網頁瀏覽器（例如，Chrome、Firefox、Edge）。
- 導航到設定選單，通常位於右上角的三個點或線下。
- 尋找“隱私和安全”部分。
- 確保“啟用下載”已打開，並且沒有設定阻止從受信任的網站下載。
- 如果您啟用了“下載前詢問每個檔案的儲存位置”，請確保指定的下載位置沒有問題。
第 2 步：檢查網路連接
網路連線問題可能會影響下載功能。排除故障：
- 確保您的電腦已連接至網際網路。您可以嘗試在瀏覽器中開啟任何網站來執行此操作。
- 重新啟動路由器以解決所有連線問題。
- 如果您使用了 VPN 或代理，請嘗試暫時停用它們，看看在沒有它們的情況下是否可以進行下載。
步驟 3：暫時停用防火牆或安全軟體
有時，防火牆或防毒程式可能會錯誤地阻止合法下載。測試是否確實如此：
- 透過在 Windows 搜尋列中搜尋來開啟控制台。
- 轉到系統和安全，然後轉到Windows Defender 防火牆。
- 從左側選單中選擇「開啟或關閉 Windows Defender 防火牆」。
- 暫時停用私人網路和公用網路的防火牆。
- 另外，請檢查您的防毒程式設定並暫時停用主動保護（如果適用）。
注意：測試後請務必重新啟用防火牆和防毒軟體，以保護您的電腦。
步驟 4：清除瀏覽器快取
清除瀏覽器的快取可以幫助解決與損壞的檔案或過時的資訊相關的問題。操作方法如下：
- 打開瀏覽器並轉到設定選單。
- 導航至“隱私和安全性”並尋找清除瀏覽資料的選項。
- 選擇快取的圖像和文件，並永久清除資料。
額外提示和常見問題
除了上述步驟外，以下還有一些可能有幫助的提示：
- 嘗試使用其他網頁瀏覽器來確定問題是否特定於瀏覽器。
- 確保您的 Windows 作業系統是最新的。前往「設定」 > “更新與安全性”並檢查更新。
- 如果您仍然無法下載文件，請考慮將瀏覽器重設為其預設值。
結論
從網路下載檔案應該是一項簡單的任務，但各種問題有時會阻礙這一過程。透過遵循本指南中概述的步驟，您應該能夠解決下載失敗的常見原因。記得檢查您的設定、網路連線和安全軟體，如果需要，請毫不猶豫地探索其他瀏覽器。
常見問題
如果嘗試所有步驟後問題仍然存在，我該怎麼辦？
如果問題仍然存在，請考慮聯絡您的網路服務供應商（ISP）以獲得進一步的協助或檢查您的裝置中是否存在可能幹擾下載的軟體。
停用我的防毒軟體是否安全？
在測試下載時，通常認為暫時停用防毒軟體是安全的，但請確保之後立即重新啟用它以保護您的系統。
我可以在其他裝置上下載檔案嗎？
如果其他裝置可以在同一網路上成功下載文件，則表示問題僅出現在您的特定電腦上，提供的故障排除步驟應該有助於解決問題。