Alex Ruben
如何修復 2025 年 Brother DCP-T720DW 的列印問題
如果你的 Brother DCP-T720DW 列印機就是無法列印，那可就麻煩了。有時候是網路連線斷開，有時候是軟體故障，或是網路問題。這些問題很煩人，因為你很難判斷到底是什麼問題——尤其是在無線連接或卡紙的情況下。那麼，目標是什麼呢？那就試試一些基本的修復方法，讓印表機恢復正常列印。說實話，點擊列印卻沒有任何反應，或者印表機無緣無故地處於離線狀態，這確實很煩人。
這些步驟大多非常簡單，最糟糕的情況是，您需要更新驅動程式或重設某些設定。這樣做的目的是確保所有設備（電源、軟體、網路和實體硬體）都能正常通訊。完成這些步驟後，您的印表機應該就能恢復正常運作狀態了。至少，大多數設定都是如此。如果印表機仍然出現故障，那麼也許是時候聯繫 Brother 的技術支援了，但這些步驟涵蓋了大多數常見的問題。
如何修復 Brother DCP-T720DW 列印機問題
檢查印表機電源和連接
首先，請確保印表機已正確開啟，且接線或連線正確。這聽起來顯而易見，但線纜鬆動或意外斷電導致混亂的次數卻令人驚訝。
- 確保電源線牢固地插入良好的插座—有時，最輕微的斷開也會導致電源線看起來沒有電力。
- 查看顯示器－如果它很暗或顯示錯誤，則表示需要深入挖掘。
- 如果您使用的是 Wi-Fi，請仔細檢查印表機是否連接到正確的網路。有時，印表機可能會斷線，並連接到鄰居或訪客網路。
專業提示：透過控制台登入印表機選單，查看是否有 Wi-Fi 訊號指示燈或網路資訊。它可能會顯示當前的網路詳細信息，以便您知道印表機已正確連接。
將印表機設定為預設印表機並確保其在線
這一點經常被忽略。 Windows 或 macOS 可能會將另一台印表機設定為預設印表機，或印表機無緣無故被標記為離線。修復這個問題其實出奇地簡單。
- 開啟控制台 > 裝置和印表機（在 Windows 上）或系統偏好設定 > 印表機和掃描器（在 Mac 上）。
- 右鍵點選或選擇您的 Brother DCP-T720DW，然後選擇“設為預設值”。
- 如果狀態顯示「離線」，請以滑鼠右鍵並選擇「使用線上印表機」，或在可用的情況下切換狀態。
預計這會將印表機推回活動模式。有時，Windows 只需要輕輕一點就能辨識它應該已經準備就緒。
對印表機進行電源循環
這是最基本的操作，但在許多情況下都有效。不知道為什麼，但只要把所有東西都關掉再打開，就能重置所有那些奇怪的通訊故障。尤其是對於網路印表機來說，這可以清除卡住的作業或卡住的狀態。
- 使用按鈕關閉電源或完全拔掉電源插頭。
- 等待大約 30 秒 – 是的，半分鐘，足以重置。
- 將其重新插入並打開。
- 在此過程中，為了確保萬無一失，請重新啟動您的 PC 或 Mac。
在某些機器上，第一次嘗試會失敗，第二次嘗試後就會成功。說實話，在重新安裝驅動程式或進行更複雜的故障排除之前，值得嘗試一下。
清除列印佇列
如果列印作業排隊等候，無法清除，可能會阻塞所有後續列印。有時舊的作業會卡住，然後整台印表機就只能待在那裡等待。
- 在 Windows 系統中，前往「控制台」>「裝置和印表機」。右鍵點選 Brother DCP-T720DW，然後選擇「檢視正在列印的內容」。
- 在佇列視窗中，點選「取消所有文件」。如有提示，請確認。
- 在Mac電腦上，開啟「印表機和掃描器」，選擇您的印表機，然後點選「開啟列印佇列」。清除待處理的作業。
完成後，嘗試再次列印測試頁。通常情況下，這可以清除卡住的作業，讓一切恢復正常。
檢查身體問題
紙張破損、墨水匣空了或紙盤錯位都是常發生的故障。如果您的印表機在液晶顯示器上顯示錯誤代碼，這通常是一個線索。
- 打開所有蓋子（頂部、後部、紙盤），檢查是否有卡紙或碎屑。卡紙是常見的問題－取出卡住的紙張時要輕柔，以免撕破。
- 如果紙盤無法識別，請將其取出，然後重新用力插入，直到其卡入到位。有時，它只是需要一個合適的位置。
- 透過液晶顯示器或電腦上的印表機軟體檢查墨水或碳粉餘裕。請補充或更換墨水量不足的墨水匣。
這很煩人，但印表機的物理健康狀況往往是導致奇怪列印行為的根本原因。
更新或重新安裝印表機驅動程式
如果問題仍然無法解決，更新印表機驅動程式是一個可靠的建議。有時，驅動程式會過時或損壞，這會導致奇怪的離線狀態或列印卡頓。
- 從控制台 > 裝置和印表機卸載目前印表機驅動程序，右鍵單擊您的 Brother，然後選擇刪除裝置。
- 前往Brother 官方支援網站並取得 DCP-T720DW 的最新驅動程式。
- 執行安裝程式－確保選擇正確的作業系統版本。
- 重新啟動電腦並再次嘗試列印。
在某些設定中，過時的驅動程式是導致頑固離線狀態的罪魁禍首。全新安裝後，問題通常可以解決。
重置網路設定（僅適用於無線）
如果您使用的是 Wi-Fi，網路問題可能會很麻煩。重置印表機本身的網路有時可以解決導致列印失敗的連線問題。
- 從印表機的控制面板，進入選單 > 網路 > 重設網路。
- 確認重置，然後使用無線設定精靈重新連線到您的 Wi-Fi。
- 確保您的電腦位於同一網路上 – 有時，尤其是使用網狀路由器時，印表機會連接到不同的子網路。
一方面，當然，Windows 必須使其變得比必要的更難，但這種重置通常可以恢復隨著時間推移而丟失的通訊。
額外提示和常見問題
如果問題持續出現，請注意以下事項：
- 定期檢查印表機和系統的軟體更新—過時的韌體或作業系統版本可能會導致奇怪的錯誤。
- 讓印表機離您的 Wi-Fi 路由器夠近－距離太遠或乾擾會導致連線不穩定。
- 防火牆可能會阻止列印；如果問題仍然存在，請確保您的網路安全允許與印表機通訊。
包起來
請依照以下步驟操作，可以解決 Brother DCP-T720DW 最常見的問題。很多時候，只需重置、更新或檢查實體部件即可。一旦印刷完成，感覺就像是一次小小的勝利。定期維護、更新驅動程式和檢查連接可以避免將來的許多麻煩。如果以上步驟仍然無法解決，下一步可能是致電 Brother 客服或造訪他們的論壇，尋找特定的錯誤代碼。希望這些方法能有所幫助。
概括
- 確保印表機已插入電源並已開啟
- 將印表機設定為預設印表機並使其聯機
- 關閉印表機電源並重新啟動計算機
- 清除佇列中所有卡住的列印作業
- 檢查是否有卡紙和墨水量等物理問題
- 從 Brother 支援更新或重新安裝驅動程式
- 重設網路設定並重新連接 Wi-Fi（如果是無線）