如何修復 Windows 10 上的操作失敗並出現錯誤 0x00011b
如果您的印表機在 Windows 10 2025 上突然出現「操作失敗,錯誤代碼 0x00011b」的錯誤訊息,您並不孤單。這個錯誤經常出現,而且會讓人非常頭疼,尤其是如果您的印表機昨天還正常運作的話。通常,這是由 Windows 服務、登錄機碼異常或驅動程式問題等多種因素共同導致的。幸運的是,您可以嘗試一些方法,讓您的印表機恢復正常運作。有時只需重新啟動服務,有時則需要更新或修改註冊表項。最終目標是什麼?重新建立您的電腦和印表機之間的通信,因為 Windows 有時會讓這個過程變得比必要的更困難。
如何修復 Windows 10 2025 中的 0x00011b 列印錯誤
嘗試重新啟動列印後台處理程序服務
這項服務基本上是列印作業的守門人。如果它故障,可能會彈出錯誤。重新啟動它通常可以清除所有掛起的程序,並將作業重新放入佇列中。
- 按Windows+R並輸入,
services.msc
然後點擊Enter。 - 在清單中尋找「列印後台處理程序」。有時它不太穩定,所以你可能需要滾動螢幕或使用搜尋框。
- 右鍵點選「列印後台處理程序」,然後選擇「重新啟動」。這樣應該會完全停止它,然後重新啟動。
在某些設定下,這個方法可以立即生效,但在其他情況下,你可能需要重新啟動電腦。雖然有點奇怪,但大多數情況下都能正常運作。
註冊表設定混亂
是的,修改註冊表並不好玩,但如果錯誤的設定影響了權限或存取級別,這個方法或許能幫上忙。小心點-如果可以的話,請務必先備份登錄機碼。
- 開啟Windows+ R,輸入
regedit
,然後按Enter。如果 UAC 出現提示,請點選是。 - 導覽至:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。您可以直接將其複製並貼上到登錄編輯器的網址列中。
- 在右側任意位置點選滑鼠右鍵,選擇「新建」 → “DWORD(32 位元)值」。
- 說出它的名字
RPC_Access_Level
。是的,聽起來像是某種奇怪的 Windows 秘方。 - 雙擊新值,將其設為
0
,然後點擊“確定”。
現在,重新啟動你的電腦(有時必須重啟,有時只需重新啟動服務即可)。這項變更會調整一些權限或存取預設值,這些權限或預設值可能會阻礙印表機正常通訊。
檢查 Windows 更新(是的,保持 Windows 最新)
這雖然很經典,但仍然適用——過時的 Windows 系統可能會導致各種奇怪的問題,包括列印問題。保持所有系統更新是個好主意。
- 按Windows+I開啟“設定”。
- 前往更新和安全性→ Windows 更新。
- 點選“檢查更新”。如果 Windows 發現任何更新,請下載並安裝所有內容。
- 完成後重新啟動,然後再次測試列印。
如果您陷入無休止的更新循環,有時等待或手動排除 Windows 更新故障可能會很麻煩,但至少它通常可以解決問題。
卸載可能導致問題的最新更新
有時,最近的 Windows 更新會導致問題。如果更新後立即出現此錯誤,建議您嘗試回溯更新。
- 開啟Windows+I並前往更新和安全性→ Windows 更新。
- 按一下「檢視更新記錄」,然後在下一個畫面上選擇「解除安裝更新」。
- 找到最新安裝的更新(可能靠近頂部),右鍵單擊並選擇卸載。
- 重新啟動以查看是否清除錯誤。
這可能看起來很麻煩,但有時最近的補丁會與印表機驅動程式或服務衝突,因此回滾它可能會重置一些東西。
額外提示和常見陷阱
如果以上方法都無效,以下是一些額外提示:
- 檢查你的印表機驅動程式是否是最新版本。前往惠普、佳能等製造商的網站,下載最新的驅動程式。
- 確保印表機已正確連接,無論是透過 USB 或網路連接。有時,線纜鬆動或斷裂會導致奇怪的錯誤。
- 嘗試從其他應用程式列印,以驗證問題出在 Windows 還是特定程式。
別忘了:在整個過程中,請務必仔細檢查您的登錄項目。拼字錯誤或值錯誤都可能使情況變得更糟。
包起來
這並非萬無一失的解決辦法,但通常情況下,重新啟動列印後台處理程序、調整登錄值或更新 Windows 就能解決問題。有時,只需摸索一下,嘗試不同的組合即可。當然,有時重新安裝驅動程式或完全重新連接印表機也是個好主意。
希望這能幫大家省下幾個小時。祝你好運,修復那個討厭的 0x00011b 錯誤!
概括
- 從services.msc重新啟動列印後台處理程序服務。
- 調整註冊表設定
RPC_Access_Level
以0
。 - 將 Windows 更新至最新版本。
- 如果最近的更新引發了問題,請卸載它們。
- 確保印表機驅動程式是最新的並且連接穩定。