Alex Ruben
如何修復裝置管理員中缺少的 HID 相容觸控螢幕驅動程式
如果您遇到裝置管理員中缺少 HID 相容觸控螢幕驅動程式的問題，那麼您並不孤單。許多用戶都面臨這個問題，導致他們的 Windows 裝置的觸控螢幕功能受損。本指南將引導您完成恢復驅動程式和重新獲得觸控螢幕功能的必要步驟。此說明適用於 Windows 10 和 Windows 11 作業系統，涵蓋 PC、桌上型電腦和筆記型電腦。在本教程結束時，您將了解如何有效地排除故障並解決此常見問題。
步驟 1：檢查裝置管理員是否缺少驅動程式
首先驗證裝置管理員中是否列出了 HID 相容觸控螢幕驅動程式。為此，請按照下列步驟操作：
- 按下Windows + X即可開啟快速連結選單。
- 從選項中選擇裝置管理員。
- 在設備管理器中，展開人機介面設備部分。
- 尋找標示HID 相容觸控螢幕 的條目。如果缺失，請繼續下一步更新或重新安裝驅動程式。
了解驅動程式是否缺失或損壞對於後續的故障排除至關重要。
步驟 2：重新安裝驅動程式
如果缺少 HID 相容觸控螢幕驅動程序，重新安裝該驅動程式可以解決問題。重新安裝的具體操作如下：
- 在裝置管理員中，以滑鼠右鍵按一下人機介面設備類別。
- 選擇“掃描硬體改動”。此操作將提示 Windows 搜尋遺失的驅動程式。
- 如果這沒有結果，請右鍵單擊人機介面設備下的任何設備並選擇卸載設備。
- 卸載後，重新啟動電腦。 Windows 會在重新啟動時自動嘗試重新安裝驅動程式。
此步驟通常可以解決衝突並確保您正在執行的是最新版本的驅動程式軟體。
步驟 3：更新 Windows
過時的 Windows 安裝也可能導致驅動程式問題。要檢查更新：
- 按下開啟“設定”Windows + I應用程式。
- 導航到更新和安全性。
- 按一下“檢查更新”。
- 安裝所有可用的更新並重新啟動電腦。
保持系統更新可確保與最新硬體驅動程式相容，從而減輕缺少驅動程式等問題。
步驟4：執行系統還原（如有必要）
如果觸控螢幕之前可以正常工作但最近停止工作，則系統還原可能是可行的解決方案。請依照以下步驟操作：
System Restore在 Windows 搜尋列中輸入“ ”，然後選擇建立還原點。- 在「系統屬性」視窗中，按一下「系統還原」。
- 依照指示選擇觸控螢幕問題出現之前的還原點。
- 恢復過程完成後，檢查觸控螢幕功能是否恢復。
系統還原可以將您的電腦恢復到觸控螢幕仍然工作的先前狀態，有效地扭轉可能導致問題的最近更改。
額外提示和常見問題
雖然這些步驟通常可以解決問題，但這裡還有一些額外的提示：
- 確保觸控螢幕清潔且暢通，以確認其正常運作。
- 如果您發現問題仍然存在，請考慮諮詢製造商的支援以取得適合您硬體的其他驅動程式下載。
- 謹慎使用第三方工具進行驅動程式更新，因為它們可能並不總是可靠的。
常見的陷阱包括錯誤地卸載設備或跳過更新，這可能會導致進一步的複雜情況。
結論
透過遵循這些步驟，您可以成功修復遺失的 HID 相容觸控螢幕驅動程式。恢復觸控功能可增強您的使用者體驗，讓您能如預期使用裝置。如果您仍然遇到問題，請考慮聯絡專業技術支援或探索相關問題的其他指南。
常見問題
如果執行這些步驟後仍找不到驅動程序，我該怎麼辦？
如果驅動程式仍然遺失，請造訪製造商的網站下載特定的驅動程式或聯絡支援尋求協助可能會有所幫助。
重新安裝驅動程式會刪除任何個人資料嗎？
不，重新安裝驅動程式不會影響個人數據，但在進行重大系統更改之前備份重要文件總是明智的。
我可以在沒有 HID 驅動程式的情況下使用觸控螢幕嗎？
觸控螢幕功能很大程度上取決於是否安裝正確的驅動程式。如果沒有它，觸控螢幕功能可能會受到嚴重限製或不可用。