Alex Ruben
如何修復 Windows 中右鍵時檔案總管崩潰的問題
如果您在右鍵單擊時遇到 Windows 檔案總管崩潰，那麼您並不孤單。這個令人沮喪的問題可能源於損壞的檔案或衝突的擴展。值得慶幸的是，有幾種方法可以有效地排除故障並解決問題。按照本指南，您將恢復檔案總管的功能，並確保在任何 PC、桌上型電腦或筆記型電腦上的 Windows 10 和 Windows 11 中獲得更流暢的使用者體驗。
在開始之前，請確保您的 Windows 作業系統已完全更新，因為這通常可以解決許多問題。也建議備份重要文件，以防修復過程中出現任何問題。
步驟 1：透過工作管理員重新啟動 Windows 資源管理器
故障排除的第一步是重新啟動 Windows 資源管理器進程。這通常可以解決導致崩潰的臨時故障。
- 按Ctrl+ Shift+Esc直接開啟工作管理員。或者，您可以右鍵單擊任務欄並選擇任務管理器。
- 在工作管理員視窗中，在進程清單中找到Windows 資源管理器。
- 右鍵點選“Windows 資源管理器”並選擇“重新啟動”。
- 檢查重啟後問題是否仍然存在。
第 2 步：檢查 Windows 更新
過時的軟體可能會導致相容性問題。確保您的系統是最新的對於獲得最佳性能至關重要。
- 按一下「開始」按鈕並輸入「檢查更新」，然後按一下結果。
- 在 Windows 更新設定中，按一下檢查更新。
- 安裝所有可用的更新並重新啟動電腦。
- 再次測試檔案總管以查看問題是否已解決。
步驟3：運行系統檔案檢查器（SFC）和DISM工具
損壞的系統檔案可能會導致檔案總管崩潰。系統檔案檢查器 (SFC) 和部署映像服務和管理 (DISM) 工具可以協助修復這些檔案。
- 按Windows+R開啟執行對話框。輸入
cmd並按下Enter。 - 在命令提示字元視窗中，右鍵單擊並選擇以管理員身份執行。確認出現的所有提示。
- 輸入以下命令並按Enter：
sfc /scannow - 等待掃描完成。這可能需要一些時間。
- 完成後，鍵入以下命令並按Enter：
dism /online /cleanup-image /restorehealth - 讓 DISM 流程也完成，然後重新啟動電腦。
- 檢查在檔案總管中右鍵單擊是否仍然會導致崩潰。
額外提示和常見問題
如果您已遵循所有步驟但問題仍然存在，請考慮以下其他提示：
- 檢查最近安裝的任何第三方應用程式是否已向上下文選單添加擴充功能。卸載這些有時可以解決衝突。
- 執行乾淨啟動來隔離並確定是否是背景服務或應用程式導致了問題。
- 作為最後的手段，您可以考慮建立一個新的使用者設定檔來確定問題是否是特定於使用者的。
結論
透過遵循這些故障排除步驟，您應該能夠修復右鍵單擊時 Windows 檔案總管中的崩潰。保持系統更新並定期掃描可以防止將來出現類似的問題。如果問題仍然存在，請考慮尋求專業技術支援以獲得進一步的協助。
常見問題
什麼原因導致檔案總管崩潰？
檔案總管可能會因為損壞的系統檔案、過時的軟體或乾擾其正常運作的第三方擴充功能而崩潰。
運行 SFC 和 DISM 安全嗎？
是的，這兩種工具都使用安全，並且內建於 Windows 中，可協助診斷和修復系統問題。
如果嘗試所有步驟後問題仍然出現，我該怎麼辦？
如果問題仍然存在，請考慮執行系統還原以將電腦還原到先前的狀態或尋求技術專業人員的協助。