「ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH」錯誤可能令人沮喪,尤其是當您嘗試造訪安全網站時。本教學將引導您完成一系列步驟,以有效地排除和解決 SSL 連線問題。在本指南結束時,您將更了解 SSL 憑證問題及其修復方法,從而幫助您在 Windows 10 和 Windows 11 上的 Chrome、Edge 和 Firefox 等不同瀏覽器上安全地訪問網站。

步驟 1:清除瀏覽器的快取和 Cookie

瀏覽器快取有時會導致載入錯誤版本的網站。清除快取和 cookie 是解決此問題的重要第一步。為此,請開啟 Google Chrome 並按照以下步驟操作:

  1. 點擊右上角的三個垂直點來開啟選單。
  2. 導航至“設定”
  3. 向下捲動並選擇隱私和安全
  4. 點選清除瀏覽資料
  5. 確保選擇了「Cookies 和其他網站資料」以及「快取的圖像和檔案」,然後按一下「清除資料」

完成後,重新啟動 Chrome 並嘗試再次造訪網站。

步驟 2:檢查日期和時間設定

系統中錯誤的日期或時間可能會導致 SSL 驗證失敗。如下驗證計算機的日期和時間設定:

  1. 右鍵點選螢幕右下角的日期和時間顯示。
  2. 選擇調整日期/時間
  3. 確保自動設定時間自動設定時區選項已啟用。

調整後,嘗試再次造訪該網站。

步驟 3:更新 Google Chrome

使用過時的 Chrome 版本也可能導致相容性問題。若要確保 Chrome 是最新的,請按照以下步驟操作:

  1. 開啟 Google Chrome 並點擊右上角的三個垂直點。
  2. 將滑鼠懸停在「說明」上並選擇「關於 Google Chrome」
  3. Chrome 將自動檢查更新。如果有可用更新,它將開始下載。
  4. 更新完成後,點擊「重新啟動」以重新啟動 Chrome。

更新後重新造訪所需網站。

步驟 4:停用 QUIC 協議

QUIC 協定有時可能會導致此錯誤。您可以按照以下步驟停用它:

  1. 在網址列中輸入chrome://flags/並按Enter
  2. 在搜尋框中輸入QUIC
  3. 找到實驗性 QUIC 協定並將其設定為已停用
  4. 重新啟動 Chrome。

停用 QUIC 協定後,檢查問題是否仍然存在。

步驟 5:調整 SSL 設定

有時您的 SSL 設定可能需要調整。操作方法如下:

  1. 打開 Chrome 並導航到chrome://settings/
  2. 尋找“隱私和安全性”,然後按一下“安全性”
  3. 向下捲動以找到高級設定。
  4. 確保已啟用「使用安全 DNS」,並選擇「使用您目前的服務提供者」。

這可確保 Chrome 使用有效的 SSL 憑證建立安全連線。

其他提示和常見問題

如果仍然遇到問題,請考慮以下事項:

  • 嘗試使用其他瀏覽器,看看問題是否仍然存在——這可以表明問題出在 Chrome 還是您的網路設定上。
  • 檢查並停用任何可能幹擾 SSL 連線的衝突擴充。
  • 如果您正在使用 VPN,請暫時停用它,因為它可能會導致 SSL 錯誤。

結論

透過遵循以下步驟,您可以有效地排除故障並解決 Google Chrome 中的 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤。無論是清除瀏覽器的快取還是調整 SSL 設置,了解這些步驟都可以確保更好的安全性和網站存取。如果問題仍然存在,您還可以尋求更多針對您的網路設定的技術支援。

常見問題

什麼原因會導致 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤?

此錯誤通常是由於 SSL 憑證配置錯誤、瀏覽器設定過時或您嘗試存取的伺服器出現問題而發生的。

我可以在 Chrome 以外的瀏覽器上修復此錯誤嗎?

是的,類似的故障排除步驟可以應用於其他瀏覽器,如 Edge 和 Firefox,包括清除快取並確保系統的日期和時間設定正確。

如果上述步驟都不起作用,我該怎麼辦?

如果嘗試所有這些解決方案後錯誤仍然存在,請考慮聯絡您的網路服務供應商或網站所有者以獲得進一步的協助。