Alex Ruben
如何修復 Adobe Reader 存取被拒絕錯誤
在 Adobe Reader 中遇到「拒絕存取」錯誤可能會令人沮喪，尤其是當您嘗試存取重要的 PDF 檔案時。此問題通常是由於您的檔案或資料夾的權限限製而引起的。在本指南中，我將引導您完成在 Windows 10 和 Windows 11 上排除故障並修復此錯誤的幾個步驟。
步驟 1：檢查檔案權限
您應該採取的第一個行動是驗證您嘗試開啟的 PDF 檔案的權限。右鍵單擊 PDF 文件並選擇屬性。在屬性對話方塊中，切換到安全性標籤。在這裡，您將看到對該文件有權限的使用者和群組的清單。確保您的使用者帳戶已列出且具有必要的權限（讀取和執行、讀取）。如果您的帳戶遺失或存取受限，請按一下編輯以根據需要修改權限。
第 2 步：變更使用者存取控制設置
如果調整檔案權限無法解決問題，修改使用者帳號控制（UAC）設定可能會有所幫助。轉到“開始”功能表並鍵入“控制台”，然後打開它。按一下「使用者帳戶」並選擇「變更使用者帳戶控制設定」。將滑桿設定為從不通知，然後按一下確定。此變更可能有助於解決存取問題，但請記住降低 UAC 可能會使您的系統面臨潛在的安全風險，因此在繼續之前請考慮其影響。
步驟 3：停用防毒或安全軟體
有時，安全軟體或防毒程式可能會無意中阻止對某些檔案的存取。暫時停用您的防毒或防火牆程式並嘗試再次開啟 PDF。如果文件開啟時沒有出現拒絕存取錯誤，您可能需要調整安全軟體的設定以允許 Adobe Reader 存取您的文件。請務必確保測試後重新啟用安全軟體。
步驟 4：使用 Adobe Reader 的修復安裝功能
接下來，考慮使用 Adobe Reader 的內建修復功能來修復應用程式本身的潛在問題。打開 Adobe Reader 並導航到功能表列中的幫助。從下拉式選單中選擇修復安裝。此過程將掃描您的安裝中是否存在錯誤並嘗試自動修復它們，從而可能解決存取問題。
步驟 5：確保 Adobe Reader 已更新
保持 Adobe Reader 更新對於確保與 PDF 的兼容性和防止錯誤至關重要。若要檢查更新，請開啟 Adobe Reader 並前往「說明」，然後選擇「檢查更新」。依照指示下載並安裝最新版本。更新可能會解決包括存取權限在內的已知問題。
額外提示和常見問題
雖然上述步驟應該可以解決「存取被拒絕」錯誤，但請考慮以下額外提示以增強您的故障排除過程：
- 確保 PDF 文件未在可能導致存取問題的其他程式中開啟。
- 如果您正在存取儲存在網路或外部磁碟機上的文件，請驗證您是否具有適當的權限。
- 請考慮在更改權限或設定後重新啟動計算機，以確保它們正確生效。
結論
透過遵循這些步驟，您應該能夠解決 Adobe Reader 中的「拒絕存取」錯誤並享受不間斷存取您的 PDF 檔案。有效處理權限問題對於保持生產力至關重要，這些故障排除技巧可以提供幫助。如果問題仍然存在，您可以考慮聯絡 Adobe 支援以獲得進一步的協助。
常見問題
如果「拒絕存取」問題仍然存在，我該怎麼辦？
如果按照這些步驟操作後錯誤仍然存在，則可能表示系統衝突更嚴重。使用sfc /scannow命令提示字元中的命令檢查是否有任何損壞的系統文件，以協助識別和解決此類問題。
有沒有辦法在另一個應用程式中開啟 PDF 檔案？
是的，您可以嘗試在其他 PDF 閱讀器（如 Foxit Reader 或 SumatraPDF）中開啟 PDF 文件，這有時可以繞過存取問題，具體取決於根本問題。
數位版權管理會影響我的 PDF 的存取嗎？
是的，如果您的 PDF 受數位版權管理 (DRM) 保護，您可能會遇到基於文件發布者設定的權限的存取問題。在這種情況下，請聯絡資訊來源尋求協助。