如果您在使用 Windows 11 中的檔案總管時遇到問題,那麼您並不孤單。許多用戶遇到文件資源管理器無回應、延遲或意外崩潰等問題。本指南提供了逐步的解決方案,以有效地排除故障並解決這些問題。透過遵循這些說明,您將了解如何重設設定、清除快取以及進行必要的調整以確保檔案總管的順利運行,從而增強您使用 Windows 11 的整體體驗。

步驟 1:重新啟動 Windows 資源管理器

解決檔案總管問題的第一步是重新啟動 Windows 資源管理器進程。這通常可以解決導致應用程式掛起或無回應的臨時故障。為此,請按照下列步驟操作:

  • 按下Ctrl + Shift + Esc開啟工作管理員。
  • 在任務管理器視窗中,導覽至「進程」標籤。
  • 從清單中找到Windows 資源管理器進程。
  • 右鍵單擊它並選擇重新啟動

此操作將刷新檔案總管介面,而無需您重新啟動整台電腦。

第 2 步:清除檔案總管歷史記錄

如果您繼續遇到問題,清除檔案總管歷史記錄可能會有所幫助。舊的快取資料有時會引起衝突。清除歷史記錄的方法如下:

  • 開啟檔案總管並點擊工具列中的「檢視」標籤。
  • 從下拉式選單中選擇選項。
  • 在資料夾選項視窗中,選擇常規標籤。
  • 在「隱私權」部分下,按一下「清除」按鈕以刪除檔案總管記錄。

清除歷史記錄後,重新啟動檔案總管以查看問題是否仍然存在。

步驟3:運行系統檔案檢查器

損壞的系統檔案可能會導致檔案總管出現問題。運行系統文件檢查器工具可以幫助識別和修復這些文件。請依照以下步驟操作:

  • 按下Windows + S開啟搜尋功能並輸入cmd
  • 右鍵單擊命令提示字元並選擇以管理員身份執行
  • 在命令提示字元視窗中,鍵入sfc /scannow並按Enter

該工具將掃描您的系統以查找損壞的檔案並嘗試修復它們。此過程可能需要一些時間,所以請耐心等待。

步驟 4:檢查 Windows 更新

保持 Windows 作業系統更新對於獲得最佳效能和安全性至關重要,其中包括修復檔案總管問題。若要檢查更新,請依照下列步驟操作:

  • 按下Windows + I開啟“設定”。
  • 按一下側邊欄中的「Windows 更新」 。
  • 選擇檢查更新並安裝任何可用的更新。

安裝更新後,請重新啟動電腦以確保變更生效。

額外提示和常見問題

除了上述步驟之外,您還可以考慮以下提示以獲得更順暢的體驗:

  • 確保您的圖形驅動程式是最新的,因為過時的驅動程式可能會影響檔案總管的操作。
  • 如果問題仍然存在,執行檔案總管的Windows 疑難排解通常可以自動識別並解決問題。

結論

透過遵循這些步驟,您應該能夠解決 Windows 11 中的檔案總管問題。如果您將來發現自己遇到類似的問題,請記住這些故障排除方法作為有效的第一反應。

常見問題

為什麼 Windows 11 中的檔案總管很慢?

檔案總管可能會因為軟體過時、檔案損壞或快取過多而變慢。遵循本指南中的步驟可以幫助提高效能。

如果重新啟動 Windows 資源管理器不起作用,該怎麼辦?

如果重新啟動 Windows 資源管理器無法解決問題,請嘗試清除檔案總管記錄並執行系統檔案檢查器,按照指南中的說明進行操作。

如何將檔案總管恢復為預設設定?

如果要將檔案總管恢復為其預設設置,請轉到資料夾選項,然後按一下常規選項卡中的恢復預設值按鈕。