Alex Ruben
Como resolver o erro “O vídeo não pôde ser processado” no YouTube
Recebendo o erro “Processamento abandonado. O vídeo não pôde ser processado” ao tentar enviar para o YouTube? Sim, é frustrante. Isso acontece por vários motivos, mas existem alguns truques que costumam resolver. Não é preciso nenhuma tecnologia sofisticada — apenas alguns passos simples para que seu vídeo seja aprovado.
Etapa 1: verifique seu número de telefone para vídeos mais longos
Se o seu vídeo tiver mais de 15 minutos, o YouTube meio que exige que você verifique seu telefone.É bobagem, mas é assim que funciona. Caso contrário, o upload trava durante o processamento. Veja como fazer isso:
- Acesse youtube.com/verify.
- Entre na sua conta do Google.
- Siga as instruções: digite seu número de telefone e aguarde a mensagem de verificação ou ligue.
Observação: esta etapa é praticamente obrigatória se você estiver enviando vídeos mais longos. Em algumas configurações, esse processo pode ser estranho.Às vezes, são necessárias algumas tentativas ou uma atualização do navegador, mas, no fim das contas, é a chave para desbloquear envios mais longos.
Etapa 2: verifique as especificações do seu vídeo
Se você já foi verificado, mas ainda está recebendo o erro, verifique novamente suas configurações de vídeo.Às vezes, codecs ruins ou formatos incompatíveis podem atrapalhar o sistema do YouTube. Certifique-se de que seu vídeo:
- Codec:
H.264 - Codec de áudio:
AAC - Taxa de bits de áudio: 128 kbps ou superior
A melhor maneira de fazer isso? Use um software como Handbrake ou MediaInfo. Ao exportar, defina o codec de vídeo como H.264.AACÉ meio tedioso, mas compensa — menos processamento atrapalha o upload e menos erros no geral.
Etapa 3: converta seu vídeo para um formato diferente
Se as especificações estiverem corretas, mas o YouTube ainda travar no seu vídeo, tente convertê-lo para um MP4 limpo. Porque, por algum motivo, o YouTube prefere MP4s com H.264/AAC. Aqui está a versão rápida:
- Instale um bom conversor como Handbrake ou VLC.
- Abra o aplicativo e importe seu arquivo.
- Selecione MP4 como contêiner de saída. A maioria dos aplicativos permite que você selecione isso facilmente.
- Defina o codec de vídeo como
H.264e o áudio comoAAC. Normalmente, há uma predefinição para isso chamada “Cinema Rápido” ou “Perfil Alto”. - Comece a converter e aguarde.Às vezes, isso corrige problemas estranhos que ocorrem com o arquivo original. Não sei por quê, mas funciona.
Essa etapa também tende a ajudar na velocidade de upload e reduz o tempo de processamento, o que parece um bônus.
Etapa 4: limpar o cache e os cookies do navegador
Problemas no navegador podem ser uma causa incômoda. Limpar o cache e os cookies redefine algumas sessões estranhas que podem estar causando problemas. Aqui está a solução rápida:
- Acesse as configurações do seu navegador.
- Encontre a seção de Privacidade ou Histórico.
- Selecione para limpar o cache e os cookies. Geralmente, um único botão faz as duas coisas.
Depois disso, feche o navegador, reinicie-o e tente fazer o upload novamente. Não custa nada atualizar a sessão e, em algumas configurações, isso corrige o erro de processamento imediatamente.
Dicas extras e armadilhas comuns
Às vezes, é a conexão com a internet ou a carga do servidor. Certifique-se de que sua conexão de upload esteja estável — interrompa o streaming ou o download em segundo plano. Fazer uploads fora do horário de pico, como tarde da noite, também pode ajudar. E, se você estiver com dificuldades, trocar de navegador ou tentar outro dispositivo pode resolver.
Conclusão
Se essas etapas não resolverem, talvez o servidor do YouTube esteja estranho ou sua conta esteja com algum problema. Mas, sinceramente, verificar seu número, verificar as especificações do vídeo, converter para MP4 e limpar o cache parece resolver a maioria dos problemas. Bom upload! Espero que ajude!
Perguntas frequentes
E se eu ainda encontrar o erro depois de tentar tudo?
É possível que o suporte do YouTube precise intervir caso sua conta tenha problemas sinalizados ou algum bug estranho, mas, na maioria das vezes, verificar novamente cada etapa ajuda.
Posso enviar vídeos com mais de 15 minutos sem verificação?
Não. Você precisa verificar seu número de telefone primeiro.É chato, mas agora é a regra.
Quais formatos de vídeo são melhores para o YouTube?
MP4 com codec de vídeo H.264 e codec de áudio AAC é o padrão ouro. A maioria dos editores de vídeo exporta facilmente para este formato, então opte por ele para ter menos problemas.
Resumo
- Verifique seu número de telefone para vídeos longos ( Configurações > YouTube Studio > Recursos > Verificar ou vá diretamente para youtube.com/verify )
- Verifique o formato e os codecs do vídeo — use o Handbrake ou o VLC para recodificar, se necessário
- Converta seu vídeo para MP4 com H.264/AAC — geralmente o suficiente para limpar erros de processamento
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador, reinicie e tente novamente
- Certifique-se de que a Internet esteja estável e tente fazer upload fora dos horários de pico
Espero que isso economize algumas horas para alguém. Boa sorte!