Alex Ruben
Como resolver o erro de tela azul FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE no Windows
Se você está enfrentando o erro de tela azul “FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE” no Windows, você não está sozinho. Esse problema de Tela Azul da Morte (BSOD) pode ocorrer devido a vários defeitos de hardware ou arquivos de sistema corrompidos. Neste guia, nós o guiaremos pelas etapas sistemáticas de solução de problemas para ajudar você a diagnosticar e corrigir esse erro crítico, esteja você usando o Windows 11, Windows 10 ou um PC, desktop ou laptop. Ao seguir essas etapas, você obterá uma compreensão mais clara do problema e como resolvê-lo de forma eficaz.
Antes de começar, certifique-se de ter acesso ao botão de energia do seu computador e que ele esteja carregado ou conectado. Você também pode precisar ter sua mídia de instalação do Windows pronta se reparos mais profundos forem necessários. Nenhuma experiência técnica prévia é necessária, mas um entendimento básico da navegação do Windows será útil.
Etapa 1: Execute uma reinicialização forçada
Comece realizando uma reinicialização forçada do seu computador. Esta ação ajuda a redefinir o sistema e pode resolver problemas temporários que podem estar causando o BSOD. Para fazer isso:
- Pressione e segure o botão liga/desliga do computador até que ele desligue completamente.
- Aguarde alguns segundos e pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o computador novamente.
- Assim que ele iniciar, pressione e segure o botão liga/desliga novamente para desligá-lo.
- Repita esse processo mais duas vezes. Na quarta inicialização, seu computador deve entrar no Windows Recovery Environment.
Etapa 2: Acesse as opções avançadas
Uma vez no Ambiente de Recuperação do Windows, você verá uma mensagem indicando que seu PC não iniciou corretamente. Siga estes passos:
- Clique em Opções avançadas.
- No próximo menu, selecione Solucionar problemas.
- Em seguida, escolha Opções avançadas novamente.
- Clique em Prompt de Comando. Se você não vir essa opção, talvez seja necessário selecionar Reparo de Inicialização primeiro.
Etapa 3: execute o Verificador de arquivos do sistema
A ferramenta System File Checker (SFC) pode ajudar a identificar e reparar arquivos de sistema corrompidos que contribuem para erros de BSOD. Na janela do Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
sfc /scannow
Aguarde a conclusão da verificação. Esse processo pode levar algum tempo, então seja paciente. Após a conclusão, você verá um relatório sobre todos os arquivos que foram reparados ou se algum problema foi encontrado.
Etapa 4: verificar se há erros no disco
Em seguida, você deve verificar se há algum problema no seu disco rígido. Isso pode ajudar a resolver erros relacionados ao armazenamento que podem estar causando a tela azul. Na mesma janela do Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
chkdsk /f /r C:
Este comando instrui o Windows a verificar a unidade C: para erros e tentar corrigi-los. O processo pode levar algum tempo, especialmente se houver muitos erros para corrigir, então deixe-o completar completamente.
Etapa 5: reinicie o computador
Após executar as varreduras SFC e disk check, digite exite pressione Enterpara fechar o Prompt de Comando. Em seguida, escolha a opção para reiniciar seu computador no menu de recuperação. Essa reinicialização garantirá que quaisquer reparos feitos entrem em vigor.
Dicas extras e problemas comuns
Ao seguir esses passos, tenha em mente as seguintes dicas para facilitar o processo:
- Certifique-se de que seu computador esteja adequadamente alimentado durante esses processos para evitar interrupções.
- Se o erro de tela azul persistir após seguir essas etapas, talvez seja necessário considerar um diagnóstico de hardware ou procurar assistência profissional.
- Atualize regularmente seu sistema operacional Windows para evitar problemas futuros.
Conclusão
Seguindo cuidadosamente as etapas deste guia, você deve conseguir resolver o erro de tela azul “FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE” de forma eficaz. Entender como solucionar esses problemas não só ajuda a corrigir problemas atuais, mas também capacita você a lidar com desafios técnicos futuros. Se você continuar a ter problemas, considere verificar seus componentes de hardware ou consultar um técnico profissional.
Perguntas frequentes
O que causa o erro FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE?
Esse erro pode ocorrer devido a vários problemas de hardware, incluindo memória defeituosa (RAM), falhas no disco rígido ou arquivos de sistema corrompidos.
Posso corrigir esse erro sem reinstalar o Windows?
Sim, muitos usuários podem resolver esse erro seguindo as etapas de solução de problemas descritas neste guia sem precisar reinstalar o sistema operacional.
Como posso evitar erros de tela azul no futuro?
Para evitar futuros erros de tela azul, certifique-se de que os drivers do sistema estejam atualizados, realize verificações regulares do sistema e mantenha o hardware em boas condições.