Alex Ruben
Como resolver o problema “Ocorreu um erro ao atualizar um jogo” no Steam
Receber a mensagem “Ocorreu um erro ao atualizar um jogo” no Steam pode ser frustrante, pois interrompe sua experiência de jogo e impede que você acesse as atualizações mais recentes para seus títulos favoritos. Este guia fornecerá uma abordagem passo a passo para resolver esse problema de forma eficaz, garantindo que seus jogos sejam atualizados corretamente e que você possa continuar aproveitando suas sessões de jogo sem interrupções. Seguindo esses métodos, você aprenderá como verificar atualizações do cliente Steam, verificar a integridade dos arquivos do jogo, limpar o cache de download e, se necessário, desinstalar e reinstalar seus jogos.
Antes de começar, certifique-se de ter permissões administrativas no seu sistema operacional Windows (Windows 10 ou Windows 11 funcionarão melhor).Certifique-se de que seu aplicativo Steam esteja totalmente instalado e funcionando. Nenhum download adicional é necessário, mas é bom garantir que sua conexão com a internet esteja estável para baixar atualizações.
Etapa 1: atualize seu cliente Steam
O primeiro passo para solucionar o erro de atualização é garantir que seu cliente Steam esteja atualizado. Siga estas instruções:
- Abra o aplicativo Steam.
- Clique em Steam no canto superior esquerdo da janela.
- Selecione Check for Steam Client Updates. Isso fará com que o Steam pesquise por quaisquer atualizações disponíveis.
- Se atualizações forem encontradas, permita que o Steam as baixe e instale. Certifique-se de que o cliente esteja totalmente atualizado antes de prosseguir.
Etapa 2: Verifique a integridade do arquivo do jogo
Se o seu cliente Steam for atualizado, mas o problema persistir, o próximo passo é verificar a integridade dos arquivos do jogo. Este processo verifica se há arquivos corrompidos ou ausentes que podem estar causando o erro de atualização. Veja como fazer isso:
- Navegue até sua Biblioteca no Steam.
- Encontre e clique com o botão direito no jogo que está causando problemas.
- Selecione Propriedades no menu de contexto.
- Vá para a aba Arquivos Locais.
- Clique em Verificar Integridade dos Arquivos do Jogo. O Steam então verificará os arquivos do jogo e substituirá quaisquer arquivos corrompidos.
Etapa 3: limpar o cache de download do Steam
Limpar o cache de download pode resolver muitos problemas relacionados a atualizações. Esta ação fará com que você saia do Steam temporariamente. Veja como fazer isso:
- Abra o Steam e clique em Steam novamente no canto superior esquerdo.
- Selecione Configurações.
- Vá para a seção Downloads.
- Role para baixo e clique em Limpar cache de download.
- Confirme quando solicitado. Você será desconectado da sua conta.
- Entre novamente no Steam e verifique se o problema foi resolvido.
Etapa 4: desinstale e reinstale o jogo
Se tudo mais falhar, desinstalar e reinstalar o jogo pode ser uma solução de último recurso. Siga estes passos para fazer isso:
- Na sua Biblioteca, localize o jogo que você deseja desinstalar.
- Clique com o botão direito do mouse no jogo e escolha Gerenciar.
- Selecione Desinstalar e confirme sua escolha.
- Após a desinstalação, volte para a aba Loja no Steam e reinstale o jogo.
Dicas extras e problemas comuns
Se você continuar enfrentando problemas, considere as seguintes dicas adicionais:
- Certifique-se de que seu firewall ou antivírus não esteja bloqueando o Steam ou o jogo.
- Considere alterar sua região de download do Steam nas configurações para ver se isso ajuda.
- Verifique sua conexão com a internet e reinicie seu roteador, se necessário.
Seguindo este guia, você deve conseguir resolver o erro e continuar aproveitando seus jogos sem mais interrupções. Cada etapa aborda problemas comuns que podem levar a falhas de atualização no Steam.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se o problema persistir depois de tentar todas as etapas?
Se o problema persistir, pode ser um problema com o próprio serviço Steam. Verifique a página de suporte do Steam para quaisquer problemas em andamento ou atualizações de manutenção.
Existe alguma maneira de evitar esse erro no futuro?
Manter seu cliente Steam atualizado e verificar regularmente os arquivos do jogo pode ajudar a minimizar as chances de encontrar erros de atualização no futuro.
Posso reinstalar o Steam se o problema não for resolvido?
Sim, se nenhuma das soluções funcionar, você pode considerar desinstalar e reinstalar o cliente Steam em si. Certifique-se de fazer backup dos arquivos do jogo, se necessário.