Alex Ruben
Como resolver o erro ‘Um driver não pode ser carregado neste dispositivo’ (ENE.SYS) no Windows 11/10
O erro ‘Um driver não pode carregar neste dispositivo’, particularmente associado ao driver ENE. SYS, é um problema comum enfrentado por usuários do Windows 11 e Windows 10. Esse erro pode surgir devido a drivers desatualizados ou corrompidos, ou conflitos com componentes de hardware. Este guia o guiará por vários métodos eficazes para solucionar problemas e corrigir esse erro, garantindo que seu sistema funcione perfeitamente novamente. Seguindo essas etapas, você aprenderá como atualizar ou reinstalar drivers, verificar atualizações do Windows e resolver conflitos de dispositivos.
Antes de começar, certifique-se de ter privilégios administrativos no seu computador, e é aconselhável fazer backup dos seus dados. Você também precisará acessar o Gerenciador de Dispositivos e as Configurações do Windows para executar algumas dessas ações.
Etapa 1: Desconecte o hardware desnecessário
Comece removendo quaisquer dispositivos externos desnecessários conectados ao seu computador. Isso inclui drives USB, leitores de cartão ou qualquer hardware adicional que possa interferir nas operações do driver. Ao eliminar esses dispositivos, você pode descartar conflitos de hardware que podem estar causando o erro.
Etapa 2: atualize seus drivers
Para atualizar os drivers, pressione a Windowstecla + Xpara abrir o menu Power User e selecione Device Manager. Procure a seção Universal Serial Bus controllers, que normalmente contém os drivers relacionados a dispositivos USB e leitores de cartão. Clique com o botão direito em cada driver e selecione Update Driver. Você terá duas opções: Search automatically for updated driver software e Browse my computer for driver software. Comece com a busca automática e siga os prompts. Após a atualização, reinicie o computador.
Etapa 3: verificar se há atualizações do Windows
Manter o sistema operacional Windows atualizado é crucial para resolver problemas de driver. Pressione Windows+ Ipara abrir Configurações. Navegue até o Windows Update e clique em Verificar atualizações. Se houver atualizações disponíveis, baixe e instale-as. Além disso, vá para Opções avançadas e verifique se há atualizações opcionais, principalmente em Atualizações de driver. Selecione quaisquer atualizações de driver pendentes para instalá-las.
Etapa 4: execute o Verificador de arquivos do sistema
Se o problema persistir, você pode usar o Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema corrompidos. Abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando, clique com o botão direito nele e selecione Executar como administrador. Na janela de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc /scannow. Este processo pode levar algum tempo para ser concluído. Uma vez feito, reinicie seu PC e verifique se o erro ainda ocorre.
Etapa 5: Execute uma verificação de vírus
Malware também pode causar problemas de driver. Para garantir que seu PC esteja livre de vírus, vá para Configurações > Privacidade e Segurança > Segurança do Windows. De lá, navegue até Proteção contra Vírus e Ameaças e clique em Gerenciar configurações. Você pode escolher executar uma verificação rápida, completa ou personalizada. Selecione a opção que melhor se adapta às suas necessidades e permita que a Segurança do Windows verifique seu sistema em busca de ameaças. Remova quaisquer ameaças identificadas e veja se isso resolve seu problema de driver.
Dicas extras e problemas comuns
Ao executar essas etapas, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma fonte de energia para evitar interrupções. Se você encontrar algum erro durante as atualizações de driver, anote os códigos de erro, pois eles podem fornecer contexto adicional para solução de problemas. Também é aconselhável criar um ponto de restauração do sistema antes de fazer grandes alterações no seu sistema, permitindo que você reverta, se necessário.
Conclusão
Resolver o erro ‘Um driver não pode ser carregado neste dispositivo’ pode ser simples com as etapas corretas. Seguindo este guia, você deve conseguir atualizar seus drivers, verificar as atualizações necessárias e garantir que seu sistema esteja livre de malware, corrigindo o problema. Se você continuar a ter problemas, considere entrar em contato com suporte profissional ou consultar o site de suporte da Microsoft para obter recursos adicionais.
Perguntas frequentes
O que o driver ENE. SYS faz?
O driver ENE. SYS está associado à funcionalidade do controlador USB e do leitor de cartão no seu dispositivo. Ele permite a comunicação entre seu sistema operacional e os componentes de hardware vinculados às portas USB.
Como posso baixar drivers manualmente?
Você pode baixar drivers manualmente do site do fabricante. Procure o modelo do seu dispositivo e localize os drivers apropriados na seção de suporte ou downloads.
E se eu ainda vir o erro depois de tentar todos esses passos?
Se o erro persistir, pode indicar um problema de hardware mais profundo ou a necessidade de uma reinstalação completa do sistema. Considere consultar um técnico profissional para um diagnóstico mais aprofundado.