Alex Ruben
Como resolver o erro 0x80070490 Elemento não encontrado no Windows 11
O erro 0x80070490 Elemento Não Encontrado no Windows 11 pode ser frustrante, geralmente decorrente de problemas como arquivos de sistema corrompidos, problemas do Windows Update ou componentes de aplicativo ausentes. Este guia o guiará por métodos eficazes para resolver esse erro, garantindo que seu sistema funcione perfeitamente novamente. Seguindo essas etapas, você poderá corrigir o problema, seja executando verificações do sistema, reinstalando aplicativos problemáticos ou redefinindo componentes do Windows.
Antes de começar, certifique-se de ter privilégios administrativos na sua máquina Windows 11. Familiarize-se com o aplicativo Configurações do Windows e tenha uma conexão de internet pronta caso precise reinstalar algum aplicativo da Microsoft Store.
Etapa 1: Desinstale o aplicativo problemático
O primeiro passo para resolver o erro 0x80070490 é identificar e desinstalar o aplicativo que está causando o problema. Para fazer isso:
- Clique no menu Iniciar e digite Configurações, depois pressione Enterpara abri-lo.
- Na janela Configurações, selecione Aplicativos na barra lateral esquerda.
- No lado direito, clique em Aplicativos instalados para ver todos os aplicativos instalados.
- Procure o aplicativo que está causando o erro.
- Depois de encontrá-lo, clique no ícone de três pontos ao lado do aplicativo e selecione Desinstalar.
Confirme todas as solicitações para concluir o processo de desinstalação.
Etapa 2: Reinstale o aplicativo
Após desinstalar o aplicativo problemático, o próximo passo é reinstalá-lo. Veja como:
- Retorne ao menu Iniciar e digite Microsoft Store e pressione Enterpara abri-lo.
- Na Microsoft Store, use a barra de pesquisa para encontrar o aplicativo que você acabou de desinstalar.
- Selecione o aplicativo nos resultados da pesquisa e clique no botão Instalar para baixá-lo e instalá-lo novamente.
Quando a instalação estiver concluída, inicie o aplicativo para verificar se o erro foi resolvido.
Etapa 3: execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC) e as verificações do DISM
Se o problema persistir mesmo após reinstalar o aplicativo, pode ser devido a arquivos de sistema corrompidos. Executar o Verificador de Arquivos do Sistema e as varreduras do DISM pode ajudar a reparar esses arquivos. Siga estas etapas:
- Pressione Windows+ Xe selecione Terminal do Windows (Admin).
- No terminal, digite o seguinte comando e pressione Enter:
sfc /scannow - Aguarde a conclusão da verificação. Se algum problema for encontrado, a ferramenta tentará corrigi-lo automaticamente.
- Após a verificação SFC, execute o seguinte comando para verificar se há problemas com a imagem do Windows:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Quando ambas as verificações estiverem concluídas, reinicie o computador.
Etapa 4: redefinir os componentes do Windows (se necessário)
Se o erro ainda aparecer após executar as verificações, talvez seja necessário redefinir certos componentes do Windows. Isso pode ser feito por meio das seguintes etapas:
- Abra o Terminal do Windows (Admin) novamente.
- Digite o seguinte comando para redefinir os componentes do Windows Update e pressione Enter:
net stop wuauserv - Repita o comando para os seguintes serviços:
net stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
Após concluir, verifique se o erro foi resolvido.
Dicas extras e problemas comuns
Se você ainda estiver enfrentando problemas, considere o seguinte:
- Certifique-se de que seu Windows 11 esteja atualizado verificando se há atualizações em Configurações > Windows Update.
- Tenha cuidado ao desinstalar aplicativos; certifique-se de que eles são realmente os que estão causando problemas.
- Se você não se sentir confortável em executar essas etapas, considere procurar ajuda de um amigo com experiência em tecnologia ou de um profissional.
Concluir essas etapas deve resolver o erro 0x80070490 Elemento não encontrado, permitindo que seus aplicativos funcionem corretamente novamente.
Perguntas frequentes
O que causa o erro 0x80070490?
Esse erro geralmente ocorre devido a arquivos de sistema corrompidos, problemas com atualizações do Windows ou problemas com aplicativos específicos.
Posso corrigir esse erro sem reinstalar meu sistema operacional?
Sim, seguir as etapas descritas neste guia pode ajudar você a resolver o erro sem precisar reinstalar o Windows.
O que devo fazer se o erro persistir depois de seguir estes passos?
Se o erro persistir, considere entrar em contato com o Suporte da Microsoft ou explorar os fóruns da comunidade para obter assistência adicional.