Alex Ruben
Como resolver o código de erro 279 de desconexão do Roblox em dispositivos móveis em 2025
Se você está enfrentando a frustrante mensagem “Desconectado. Código de erro: 279” ao tentar jogar Roblox no seu dispositivo móvel, você não está sozinho. Esse problema comum geralmente decorre de problemas de conexão que podem ser resolvidos por meio de uma série de etapas de solução de problemas. Neste guia, exploraremos métodos eficazes para diagnosticar e corrigir esse erro, garantindo que você possa desfrutar de sessões de jogo ininterruptas. Ao seguir essas etapas, você não apenas entenderá a causa raiz do problema, mas também aprenderá como preveni-lo no futuro.
Antes de prosseguir, certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja atualizado para a versão mais recente do sistema operacional e que você tenha uma conexão de internet estável. Você também pode querer verificar seu aplicativo Roblox para quaisquer atualizações pendentes. Ter seu dispositivo carregado e próximo ao seu roteador Wi-Fi também pode ajudar durante o processo de solução de problemas.
Etapa 1: reinicie seu dispositivo móvel
Comece reiniciando seu dispositivo móvel. Esta ação simples pode atualizar o sistema e resolver falhas temporárias que podem estar causando o Código de Erro 279. Para dispositivos Android, execute uma reinicialização forçada pressionando e segurando o botão liga/desliga até que as opções de energia apareçam e, em seguida, selecione “Reiniciar”.Para dispositivos iOS, alterne o botão liga/desliga para desligar o dispositivo e ligá-lo novamente.
Etapa 2: atualize sua conexão com a Internet
Em seguida, verifique sua conexão de internet. Uma conexão fraca ou instável pode levar a erros de desconexão. Para atualizar sua conexão, ative e desative o Modo Avião. Isso pode ajudar a redefinir sua conexão de dados móveis. Certifique-se de que você esteja conectado por meio de um sinal Wi-Fi forte ou que seus dados móveis estejam ativos e funcionando corretamente.
Etapa 3: Aproxime-se do seu roteador
Se estiver usando Wi-Fi, tente se aproximar do roteador para melhorar a intensidade do sinal. Se o problema persistir, considere mudar para uma rede diferente para determinar se o problema está na sua conexão atual.Às vezes, simplesmente mudar de rede pode resolver problemas de conectividade.
Etapa 4: Verifique as configurações do antivírus
Se você tiver um aplicativo antivírus instalado, certifique-se de que ele não esteja bloqueando o Roblox. Vá para as configurações do seu antivírus e adicione o Roblox à lista de aplicativos permitidos. Esta etapa é crucial porque alguns softwares antivírus podem identificar erroneamente o Roblox como uma ameaça, interferindo na sua capacidade de se conectar ao jogo.
Etapa 5: reinicie seu roteador de Internet
Se tudo mais falhar, tente reiniciar seu roteador de internet. Desconecte-o da fonte de energia por cerca de 10 segundos e conecte-o novamente. Esta ação pode atualizar suas configurações de rede e potencialmente resolver quaisquer problemas de conectividade que estejam afetando sua capacidade de jogar Roblox.
Dicas extras e problemas comuns
Aqui estão algumas dicas adicionais para tornar sua experiência de jogo mais tranquila:
- Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço de armazenamento suficiente, pois pouco armazenamento pode causar problemas de desempenho.
- Limpe o cache do aplicativo Roblox para remover quaisquer dados corrompidos.
- Considere reinstalar o aplicativo Roblox se o erro persistir após tentar todas as outras etapas.
Conclusão
Seguindo essas etapas de solução de problemas, você deve conseguir resolver o Código de Erro Desconectado 279 no seu dispositivo móvel. Lembre-se de que manter uma conexão de internet estável e garantir que seu dispositivo e aplicativos estejam atualizados são essenciais para evitar esse problema no futuro. Se você encontrar algum problema, não hesite em revisitar essas etapas ou buscar mais assistência.
Perguntas frequentes
O que causa o código de erro 279 no Roblox?
O código de erro 279 geralmente indica um problema de conexão entre seu dispositivo e os servidores Roblox, geralmente devido a conexões de internet instáveis ou interferência de software de segurança.
Posso jogar Roblox sem Wi-Fi?
Sim, você pode jogar Roblox usando dados móveis, mas certifique-se de que sua conexão de dados seja forte o suficiente para suportar o jogo sem interrupções.
O que devo fazer se o problema persistir?
Se o problema persistir depois de tentar todas as etapas fornecidas, considere entrar em contato com o suporte da Roblox para obter mais assistência.