Alex Ruben
Como resolver problemas de compartilhamento de impressora no Windows 11 e 10
O compartilhamento de impressora permite que vários computadores acessem uma única impressora em uma rede, aumentando a colaboração e a eficiência. No entanto, podem surgir problemas que impedem que essa funcionalidade funcione corretamente. Este guia ajudará você a identificar e resolver problemas comuns que levam ao compartilhamento de impressora não funcionar no Windows 11 e 10. Ao seguir as etapas descritas abaixo, você garantirá que sua impressora esteja acessível de todos os dispositivos em sua rede.
Antes de começar, certifique-se de ter acesso administrativo ao seu computador e que sua impressora esteja corretamente conectada e ligada. Você também precisará saber se sua rede está definida como privada ou pública, pois isso pode afetar as configurações de compartilhamento.
Etapa 1: acesse as configurações avançadas de compartilhamento
Comece configurando suas configurações de rede para permitir o compartilhamento de impressoras. Para fazer isso:
- Pressione a Windowstecla e digite Gerenciar configurações avançadas de compartilhamento.
- Selecione a opção nos resultados da pesquisa.
- Escolha o perfil de rede correto (privado ou público) com base em suas necessidades.
- Certifique-se de que a Descoberta de Rede e o Compartilhamento de Arquivos e Impressoras estejam ativados.
- Clique em Salvar alterações se você fez algum ajuste.
Esta etapa é crucial, pois estabelece as bases para que outros dispositivos encontrem e acessem sua impressora pela rede.
Etapa 2: verificar se há atualizações do Windows
Manter seu sistema atualizado é essencial para resolver muitos problemas relacionados a software, incluindo problemas de compartilhamento de impressora. Siga estas etapas:
- Abra o menu Iniciar, digite Verificar atualizações e selecione-o nos resultados.
- Clique em Verificar atualizações e aguarde o Windows procurar por atualizações disponíveis.
- Se forem encontradas atualizações, instale-as e reinicie o computador, se solicitado.
Garantir que seu sistema esteja totalmente atualizado pode resolver problemas subjacentes que afetam o compartilhamento de impressoras.
Etapa 3: Reinicie o serviço de spooler de impressão
Se as etapas anteriores não resolverem o problema, o serviço Print Spooler pode precisar ser reiniciado. Veja como fazer isso:
- Pressione a Windowstecla e digite Serviços para abrir o aplicativo Serviços.
- Role para baixo e localize o Spooler de impressão.
- Clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Defina o tipo de inicialização como Automático.
- Clique em Iniciar para executar o serviço, caso ele ainda não esteja em execução.
- Clique em OK para salvar suas alterações.
- Clique com o botão direito do mouse em Spooler de impressão novamente e selecione Reiniciar para atualizar o serviço.
Este serviço gerencia os trabalhos de impressão enviados para a impressora e reiniciá-lo pode limpar erros que possam ter ocorrido.
Etapa 4: reinicie o computador
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas intermitentes que podem não ser imediatamente óbvios. Para fazer isso:
- Salve qualquer trabalho aberto e feche todos os aplicativos.
- Clique no menu Iniciar e selecione Energia e depois Reiniciar.
Depois que o computador reiniciar, tente compartilhar a impressora novamente para verificar se o problema persiste.
Dicas extras e problemas comuns
Se você ainda estiver enfrentando problemas após seguir as etapas acima, considere o seguinte:
- Certifique-se de que todos os dispositivos estejam conectados à mesma rede, pois o compartilhamento de impressoras não funcionará em redes diferentes.
- Verifique novamente se a impressora está definida para ser compartilhada em suas propriedades. Clique com o botão direito do mouse na impressora em Dispositivos e Impressoras, selecione Propriedades da impressora e navegue até a guia Compartilhamento.
- Se estiver usando um firewall, certifique-se de que ele não esteja bloqueando o compartilhamento de impressoras. Ajuste suas configurações de firewall para permitir o compartilhamento de impressoras.
Seguindo essas etapas, você conseguirá resolver a maioria dos problemas de compartilhamento de impressoras no Windows 11 e 10.
Perguntas frequentes
E se eu ainda não conseguir ver a impressora na rede?
Verifique se a impressora está conectada corretamente à rede e se está ligada. Além disso, verifique se as configurações de rede no seu computador permitem a descoberta da impressora.
Posso compartilhar uma impressora conectada via USB?
Sim, uma impressora USB pode ser compartilhada pela rede. Certifique-se de que ela esteja conectada a um computador que esteja ligado e configurado corretamente para compartilhamento.
Existe um limite para quantos dispositivos podem usar uma impressora compartilhada?
Embora não haja um limite estrito imposto pelo Windows, o desempenho pode diminuir com muitas conexões simultâneas, dependendo dos recursos da impressora e da largura de banda da rede.