Alex Ruben
Como resolver quedas de chamadas telefônicas no iPhone
Se as chamadas no seu iPhone continuam caindo, você definitivamente não está imaginando coisas.É super irritante quando o telefone simplesmente cai no meio de uma conversa, e sim, isso acontece por vários motivos: sinal ruim, configurações estranhas ou até mesmo alguns bugs de software. Aqui estão alguns passos para resolver o problema, com base no que funcionou para outros (incluindo algumas correções estranhas).Porque, claro, o iPhone precisa complicar um pouco mais as coisas do que deveria.
Etapa 1: alternar o modo avião
Isso ajuda a eliminar os problemas de conexão de rede. Basicamente, força o seu iPhone a se reconectar às torres de celular. Para fazer isso:
- Deslize para baixo a partir do canto superior direito (no iPhone X e versões posteriores) ou deslize para cima a partir da parte inferior (iPhone 8 e versões anteriores) para abrir a Central de Controle.
- Toque no ícone Avião para ativar o Modo Avião.
- Aguarde cerca de 10 segundos — meio estranho, mas às vezes só precisa reiniciar os sinais de rádio — e então toque no ícone novamente para desligá-lo.
Isso geralmente força o telefone a atualizar a conexão de rede. Se isso não ajudar, às vezes reiniciar o telefone completamente resolve.
Etapa 2: verifique as configurações de chamada Wi-Fi
Se a sua chamada Wi-Fi estiver ativada, ela pode ajudar em áreas com sinal de celular instável. Mas também pode causar conflitos estranhos. Para garantir que esteja configurada corretamente:
- Abra Configurações.
- Toque em Celular.
- Toque em Chamadas Wi-Fi e desative-a brevemente. Aguarde alguns segundos e ative-a novamente.
Às vezes, ativar e desativar essa função redefine qualquer problema persistente que esteja atrapalhando suas chamadas. Isso pode melhorar a qualidade das chamadas, especialmente em ambientes fechados ou em estacionamentos subterrâneos, onde o sinal de celular é ruim.
Etapa 3: ajuste as opções de dados celulares
Algumas pessoas se confundem com isso: alternar automaticamente entre 5G e LTE pode causar quedas ou atrasos no sinal. Para travar em uma configuração estável:
- Em Configurações, vá para Celular.
- Toque em Opções de dados celulares.
- Selecione Voz e Dados e escolha 5G Ativado ou LTE — não Automático. Em alguns telefones, a troca automática entre as redes pode causar quedas ou atrasos.
Isso resolve o problema da troca automática. Pode ser que, em algumas operadoras, manter o LTE seja mais estável.
Etapa 4: desative as configurações de VPN
Ter uma VPN ativa pode interferir na rede — algumas VPNs se comportam melhor do que outras. Para testar se é por isso que as chamadas caem:
- Vá em Ajustes > Geral.
- Toque em VPN e desative-a.
Esta é uma maneira simples de eliminar conflitos de VPN caso suas chamadas estejam com problemas.Às vezes, as VPNs podem interferir na capacidade do seu dispositivo de manter uma conexão de chamada estável.
Etapa 5: verificar atualizações da operadora
Sua operadora envia atualizações regularmente para melhorar as conexões de rede e corrigir bugs. Para verificar se você tem uma:
- Abra Ajustes > Geral.
- Toque em Sobre. Se houver uma atualização da operadora, uma mensagem será exibida — basta seguir para instalá-la.
Manter essas configurações atualizadas é crucial, assim como atualizar qualquer outro software.
Etapa 6: Desative o Modo de Baixo Consumo
O Modo de Baixo Consumo é ótimo para economizar bateria, mas pode limitar algumas funções de rede. Para desativar:
- Vá para Configurações > Bateria.
- Desative o Modo de baixo consumo.
Isso pode ajudar a restaurar a capacidade total da rede, que às vezes fica limitada quando a economia de bateria está ativa.
Etapa 7: Execute uma reinicialização forçada
Às vezes, a solução mais simples é simplesmente reiniciar o aparelho — como uma espécie de redefinição física em formato de software. O método varia um pouco dependendo do modelo do seu iPhone:
- Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
- Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
- Mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
Isso força a reinicialização de tudo sem apagar seus dados. Em algumas configurações, isso funciona com mais frequência.
Etapa 8: redefinir as configurações de rede
Se suas chamadas ainda estiverem estranhas, redefinir as configurações de rede pode ajudar. Atenção: isso redefine senhas de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth e outros recursos de rede, mas nenhuma foto ou aplicativo é excluído:
- Vá em Ajustes > Geral.
- Role para baixo até Transferir ou Redefinir iPhone.
- Toque em Redefinir > Redefinir configurações de rede.
- Confirme com sua senha.
Às vezes, falhas na rede persistem e precisam de uma reinicialização completa para serem eliminadas.
Etapa 9: verificar atualizações de software
Manter seu firmware atualizado é fundamental — as atualizações geralmente corrigem bugs que afetam a estabilidade das chamadas:
- Abra Configurações e depois Geral.
- Toque em Atualização de software.
- Se houver uma atualização, clique em “Baixar e Instalar”.Às vezes, ela aparece quando você menos espera, então vale a pena ficar de olho.
Correções claras de bugs, melhorias de desempenho e melhor gerenciamento de rede vêm junto com essas atualizações.
Etapa 10: inspecione seu cartão SIM
Isso pode parecer óbvio, mas vale a pena conferir. Se o seu cartão SIM estiver danificado ou sujo:
- Desligue o iPhone e ejete a bandeja do SIM.
- Inspecione o cartão SIM para verificar se há arranhões ou poeira. Limpe-o com cuidado, se necessário.
- Insira-o de volta com cuidado.
Se você estiver usando um eSIM, talvez seja necessário entrar em contato com sua operadora para atualizá-lo ou substituí-lo, principalmente se os problemas persistirem nos mesmos locais.
Dicas extras e problemas comuns
E aqui estão algumas outras coisas para manter em mente:
- Tente se afastar um pouco de paredes grossas ou elevadores: uma recepção ruim prejudica a qualidade da chamada.
- Em locais lotados, o congestionamento da rede piora tudo; às vezes é preciso paciência.
- Certifique-se de que seu telefone tenha espaço de armazenamento livre suficiente: armazenamento cheio pode causar todo tipo de lentidão estranha.
Conclusão
Honestamente, a maioria das chamadas perdidas pode ser corrigida com estas etapas. Atualizações regulares e uma rápida verificação das configurações podem ajudar bastante. Se nada funcionar, entrar em contato com sua operadora para uma solução de problemas mais aprofundada pode ser o próximo passo.
Perguntas frequentes
Por que minhas chamadas caem com frequência?
Geralmente, devido a sinal fraco, congestionamento da rede ou falhas no software. As etapas acima abordam essas causas comuns.
Como posso melhorar a qualidade das minhas chamadas no meu iPhone?
Sinal forte, software atualizado e chamadas via Wi-Fi ajudam. Além disso, evite interferências de VPNs ou outros aplicativos que alteram as configurações de rede.
O que devo fazer se meu cartão SIM estiver danificado?
Troque-o através da sua operadora. SIMs danificados causam problemas estranhos de conectividade, especialmente com chamadas e dados.
Resumo
- Alterne o Modo Avião e reinicie o telefone, se necessário
- Verifique as configurações de chamada Wi-Fi e rede celular
- Atualizar a operadora e o software iOS
- Inspecione e possivelmente substitua seu cartão SIM
- Considere redefinir as configurações de rede como último recurso
Espero que isso economize algumas horas para alguém. São só alguns passos que funcionam na vida real, dedos cruzados.