Alex Ruben
Como consertar o teclado que não digita números ou que só digita números
Você está tendo problemas com seu teclado onde ele não digita números ou fica travado digitando apenas números? Este guia o guiará por uma série de etapas de solução de problemas para identificar e corrigir esses problemas de teclado. Seguindo os métodos descritos, você restaurará a funcionalidade do seu teclado, esteja você usando o Windows 10 ou o Windows 11 em um desktop ou laptop.
Antes de começar, certifique-se de ter acesso administrativo ao seu computador, pois algumas etapas podem exigir permissões do sistema. Além disso, verifique se o seu teclado está conectado corretamente e funcionando. Se for um teclado sem fio, certifique-se de que as baterias estejam carregadas ou substituídas.
Etapa 1: verifique a tecla Num Lock
Um dos problemas mais simples pode estar relacionado à tecla Num Lock. Esta tecla liga e desliga o teclado numérico:
- Localize a tecla Num Lock no seu teclado.
- Pressione-o para ver se isso resolve seu problema. Se o indicador luminoso do Num Lock estiver desligado, pode ser necessário ligá-lo.
Depois de alternar o Num Lock, tente digitar números novamente.
Etapa 2: Desconecte e reconecte o teclado
Se o problema persistir, tente desconectar fisicamente e reconectar o teclado:
- Desconecte o teclado da porta USB.
- Aguarde alguns segundos antes de conectá-lo novamente.
Esta ação simples pode atualizar a conexão e resolver falhas temporárias.
Etapa 3: Alterar porta USB
Às vezes, a porta USB pode ser a causa do problema. Veja como alternar as portas:
- Desconecte seu teclado.
- Conecte-o a uma porta USB diferente no seu computador.
Verifique se o teclado funciona corretamente após essa alteração. Se o problema persistir, prossiga para a próxima etapa.
Etapa 4: Desabilite as teclas do mouse
As teclas do mouse podem interferir na funcionalidade do teclado. Para desativá-lo:
- Abra o aplicativo Configurações procurando-o no menu Iniciar.
- Navegue até Acessibilidade.
- Role para baixo para encontrar Mouse e certifique-se de que as Teclas do Mouse estejam desativadas.
Desabilitar esse recurso geralmente pode restaurar as operações normais do teclado.
Etapa 5: Verifique as configurações do teclado
Em seguida, verifique se outras configurações de acessibilidade não estão afetando seu teclado:
- No aplicativo Configurações, volte para Acessibilidade.
- Clique em Teclado e certifique-se de que as teclas de aderência e de alternância estejam desativadas.
Isso garante que nenhum recurso de acessibilidade interfira na operação normal do teclado.
Etapa 6: Atualizar os drivers do teclado
Se o teclado ainda não estiver funcionando corretamente, talvez seja necessário atualizar seus drivers:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos procurando por ele no menu Iniciar.
- Expanda a seção Teclados.
- Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de teclado e selecione Atualizar driver.
- Selecione Pesquisar drivers automaticamente e siga as instruções.
Atualizar os drivers pode resolver muitos problemas subjacentes que afetam o desempenho do teclado.
Etapa 7: execute o solucionador de problemas de teclado
O Windows inclui um solucionador de problemas que pode ajudar a identificar e corrigir problemas de teclado:
- Abra o menu Iniciar e digite CMD, depois execute-o como administrador.
- No prompt de comando, digite
msdt.exe /id keyboarddiagnostice pressione Enter.
Isso iniciará o solucionador de problemas do teclado. Siga os prompts para diagnosticar e corrigir quaisquer problemas detectados.
Etapa 8: reinicie o computador
Se nenhum dos métodos acima funcionou, tente reiniciar o computador:
- Clique no menu Iniciar e selecione Reiniciar.
Muitas vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas persistentes de software que afetam o desempenho do hardware.
Dicas extras e problemas comuns
Aqui estão algumas dicas adicionais para garantir que seu teclado funcione corretamente:
- Verifique se há algum dano físico no teclado ou no cabo.
- Certifique-se de que seu sistema operacional esteja atualizado para a versão mais recente.
- Se estiver usando um teclado sem fio, confirme se o receptor está conectado corretamente e funcionando.
Conclusão
Seguindo essas etapas, você deve conseguir resolver problemas com seu teclado não digitando números ou digitando apenas números. A manutenção regular, como manter seus drivers atualizados e garantir que as configurações estejam configuradas corretamente, pode evitar que esses problemas surjam no futuro. Se os problemas persistirem, considere entrar em contato com o fabricante para obter suporte ou explorar opções de substituição.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se meu teclado ainda não funcionar depois de tentar todos os métodos?
Se o teclado ainda não estiver funcional, ele pode estar com defeito. Considere testá-lo em outro computador ou tentar um teclado diferente no seu dispositivo.
Conflitos de software podem causar problemas de teclado?
Sim, certos programas de software ou configurações podem interferir na funcionalidade do teclado. Certifique-se de que nenhum outro programa esteja em conflito com suas operações de teclado.
É possível consertar um problema de hardware no meu teclado?
Problemas de hardware podem exigir reparo ou substituição, especialmente se houver danos físicos ou mau funcionamento interno.