📅 Março 27, 2025

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Alex Ruben

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Como corrigir o código de erro 0x80070003 do Windows Update: um guia abrangente

Encontrar o código de erro 0x80070003 do Windows Update pode ser frustrante, especialmente quando ele impede que seu sistema instale atualizações cruciais. Esse erro geralmente indica que alguns arquivos de atualização estão faltando ou corrompidos, dificultando o processo de atualização. Felizmente, existem vários métodos para solucionar e resolver esse problema, garantindo que seu sistema permaneça atualizado e seguro.

Antes de começar, certifique-se de ter privilégios administrativos na sua máquina Windows 10 ou Windows 11, pois muitas das etapas exigirão isso. Além disso, certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço em disco suficiente para atualizações, pois armazenamento insuficiente também pode desencadear erros de atualização.

Etapa 1: execute o solucionador de problemas do Windows Update

O primeiro passo para resolver o erro é utilizar o Windows Update Troubleshooter integrado. Esta ferramenta pode detectar e corrigir automaticamente problemas comuns com o Windows Update.

1. Abra o menu Iniciar e digite Solucionar problemas de configurações e pressione Enter.
2. Na janela Configurações de solução de problemas, clique em Outros solucionadores de problemas.
3. Localize o Windows Update na lista e clique em Executar ao lado dele.
4. Aguarde até que o solucionador de problemas conclua a verificação e siga as instruções na tela para corrigir os problemas identificados.

Etapa 2: Verifique o espaço em disco

Certifique-se de que seu sistema tenha espaço em disco suficiente disponível para atualizações. O Windows Update requer uma certa quantidade de espaço livre para baixar e instalar atualizações.

1. Abra o menu Iniciar e digite Configurações, depois pressione Enter.
2. Navegue até Sistema e depois Armazenamento.
3. Verifique o espaço disponível em suas unidades. Se sua unidade primária estiver com pouco espaço, considere excluir arquivos desnecessários ou desinstalar aplicativos não utilizados.

Etapa 3: redefinir os componentes do Windows Update

Se o erro persistir, redefinir os componentes do Windows Update pode ajudar. Esse processo envolve parar certos serviços e renomear pastas relacionadas a atualizações.

1. Procure por cmd no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
2. Na janela do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos, um de cada vez, pressionando Enterapós cada um:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver net stop trustedinstaller

3. Em seguida, renomeie as pastas SoftwareDistribution e catroot2 digitando os seguintes comandos:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Por fim, reinicie os serviços digitando:

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net start trustedinstaller

5. Feche o Prompt de Comando e tente executar o Windows Update novamente.

Etapa 4: limpe a pasta de distribuição de software

Limpar a pasta Distribuição de Software pode ajudar a resolver problemas com arquivos de atualização que podem estar corrompidos.

1. Abra o Prompt de Comando como administrador novamente.
2. Digite os seguintes comandos:

net stop wuauserv net stop bits del /f /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution\* net start wuauserv net start bits

3. Após concluir, verifique novamente se há atualizações.

Etapa 5: use o Verificador de arquivos do sistema e o DISM

Arquivos de sistema corrompidos também podem levar a erros de atualização. Executar o System File Checker (SFC) e o Deployment Image Service and Management Tool (DISM) pode ajudar a reparar esses arquivos.

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc /scannow

3. Após a conclusão da varredura SFC, digite o seguinte comando e pressione Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Aguarde a conclusão de ambas as verificações e reinicie o computador.

Etapa 6: reative os serviços de atualização do Windows

Às vezes, garantir que os serviços necessários do Windows Update estejam habilitados pode resolver problemas. Siga estas etapas para verificar e habilitá-los.

1. Pressione Windows Key+ Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite services.msc e pressione Enter.
3. Localize os seguintes serviços e certifique-se de que estejam definidos como Automáticos e em execução no momento:

• Atualização do Windows
• Serviço de Transferência Inteligente de Contexto (BITS)
• Serviços Criptográficos

Etapa 7: Baixe e instale atualizações manualmente

Se ainda estiver enfrentando problemas, você pode baixar e instalar manualmente as atualizações do Catálogo do Microsoft Update.

1. Visite o Catálogo do Microsoft Update.
2. Procure o código de atualização relacionado ao erro ou a atualização específica que você precisa.
3. Baixe a atualização apropriada e siga as instruções de instalação.

Dicas extras e problemas comuns

Ao lidar com erros do Windows Update, considere as seguintes dicas:

• Sempre faça backup de dados importantes antes de fazer alterações significativas no seu sistema.
• Tenha cuidado ao baixar atualizações manualmente; certifique-se de obtê-las de fontes confiáveis.
• Verifique regularmente se há atualizações para manter seu sistema seguro e funcionando sem problemas.

Conclusão

Seguindo essas etapas, você deve conseguir resolver efetivamente o Código de Erro do Windows Update 0x80070003. Manter seu sistema atualizado é crucial para a segurança e o desempenho. Se os problemas persistirem, considere entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência.

Perguntas frequentes

O que causa o código de erro 0x80070003 do Windows Update?

Esse erro geralmente ocorre devido a arquivos de atualização ausentes ou corrompidos, espaço em disco insuficiente ou problemas com componentes do Windows Update.

Posso corrigir esse erro sem usar o prompt de comando?

Sim, usar o Solucionador de problemas do Windows Update é uma maneira eficaz de identificar e corrigir problemas sem precisar do Prompt de Comando.

O que devo fazer se o erro continuar aparecendo?

Se o erro persistir após seguir as etapas descritas, considere executar uma restauração do sistema ou procurar assistência de suporte profissional.

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