Alex Ruben
Como corrigir o erro de página da Web não disponível no Google Chrome: ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
Se você estiver enfrentando o frustrante erro “Página da Web não disponível” no Google Chrome, particularmente com a mensagem ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, você não está sozinho. Este guia o guiará por etapas abrangentes de solução de problemas para restaurar seu acesso à Internet e desfrutar de uma navegação perfeita novamente. Esteja você usando o Windows 11, o Windows 10 ou qualquer configuração de PC compatível, as soluções fornecidas aqui ajudarão você a lidar com problemas comuns de conectividade, incluindo problemas de DNS e rede. Continue lendo para descobrir correções eficazes e aprimorar sua experiência de navegação.
Etapa 1: verifique sua conexão com a Internet
O primeiro passo para resolver qualquer problema de conectividade é confirmar se sua conexão com a internet está estável. Comece conectando outros dispositivos à mesma rede para verificar se eles conseguem acessar a internet. Se outros dispositivos também não conseguirem se conectar, o problema pode estar no seu provedor de serviços de internet. Reinicie seu modem ou roteador para atualizar a conexão. Se o problema persistir, considere entrar em contato com seu ISP para obter assistência.
Etapa 2: Desabilitar configurações de proxy
Às vezes, as configurações de proxy podem interferir no seu acesso à internet. Para desabilitá-las, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações no seu computador.
- Navegue até Rede e Internet e selecione Proxy.
- Nas configurações de Proxy, certifique-se de que a opção “Usar um servidor proxy” esteja desativada. Se estiver usando configurações automáticas, verifique se elas estão configuradas corretamente.
Desabilitar as configurações de proxy geralmente pode resolver o erro ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, pois o Chrome pode estar tentando acessar a Internet por meio de um servidor proxy mal configurado.
Etapa 3: Limpar o cache DNS
Limpar o cache DNS pode resolver vários problemas de navegação, incluindo o erro “Webpage Not Available”.Veja como fazer isso:
- Procure por Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito e selecione Executar como administrador.
- Na janela do Prompt de Comando, digite
ipconfig /flushdnse pressione Enter.
Depois que o cache DNS for limpo, reconecte-se à rede e verifique se o erro persiste.
Etapa 4: Alterar as configurações do servidor DNS
Mudar para um servidor DNS público pode melhorar a conectividade e potencialmente corrigir o problema ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Para alterar suas configurações de DNS:
- Abra o Painel de Controle e navegue até Central de Rede e Compartilhamento.
- Selecione Alterar configurações do adaptador.
- Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede ativa e escolha Propriedades.
- Realce Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
- Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Essa alteração deve melhorar o desempenho da navegação e pode resolver o erro.
Dicas adicionais e problemas comuns
Ao seguir esses passos, tenha em mente as seguintes dicas:
- Certifique-se de que seu Google Chrome esteja atualizado para a versão mais recente.
- Tente desabilitar temporariamente qualquer VPN ou software de segurança, pois eles podem afetar sua conexão.
- Se os problemas persistirem, considere redefinir suas configurações de rede completamente como último recurso. Isso pode ser feito em Configurações > Rede e Internet > Status > Redefinição de rede.
Conclusão
Concluindo, encontrar o erro “Webpage Not Available” com a mensagem ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED pode ser bem irritante, mas com as etapas de solução de problemas descritas acima, você deve conseguir resolver o problema efetivamente. Manter uma conexão de internet estável e ajustar suas configurações de rede pode melhorar significativamente sua experiência de navegação. Se você continuar a enfrentar desafios, revise suas configurações e considere outras opções de suporte.
Perguntas frequentes
O que significa ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?
Este erro indica que houve um problema ao estabelecer uma conexão com a Internet por meio do proxy ou túnel especificado.
As configurações de firewall podem causar o erro ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?
Sim, as configurações de firewall podem impedir que o Chrome se conecte à internet corretamente. Verifique suas configurações de firewall e adicione exceções para o Chrome, se necessário.
Como faço para redefinir as configurações do Google Chrome?
Para redefinir as configurações do Chrome, navegue até Configurações > Avançado > Redefinir e limpar > Restaurar as configurações para os padrões originais.