Alex Ruben
Como corrigir o erro “Endereço IP/DNS do servidor não pôde ser encontrado”
Se você estiver encontrando o erro “Server IP/DNS Address Could Not Be Found”, você não está sozinho. Esse problema é comumente vinculado a problemas de DNS (Domain Name System), problemas de conectividade ou configurações de rede mal configuradas, que podem impedir que você acesse sites. Neste guia, nós o guiaremos por várias etapas para solucionar problemas e resolver esse erro de forma eficaz, garantindo que sua conexão com a internet seja restaurada.
Antes de começar, certifique-se de ter acesso administrativo ao seu sistema Windows 10 ou Windows 11, pois algumas etapas exigem permissões elevadas. Também é benéfico ter uma conexão de internet estável, mesmo que seja intermitente, para executar algumas das etapas de solução de problemas.
Etapa 1: acessar conexões de rede
Comece verificando suas configurações de rede. Você pode fazer isso procurando as conexões de rede no seu computador.
- Pressione Windows+ Spara abrir a barra de pesquisa.
- Digite Exibir conexões de rede e clique nele.
- Na janela Conexões de rede, localize seu adaptador de rede ativo.
- Clique duas vezes no seu adaptador de rede para abrir suas propriedades.
Etapa 2: Configurar as configurações de DNS
Agora, você precisará verificar e atualizar suas configurações de DNS. Isso pode frequentemente resolver problemas relacionados a DNS.
- Na janela de propriedades, selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
- Certifique-se de que Obter um endereço IP automaticamente esteja selecionado.
- Abaixo disso, selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
- Digite
8.8.8.8como seu servidor DNS preferido e8.8.4.4como seu servidor DNS alternativo. - Clique em OK para salvar suas configurações.
Etapa 3: Limpar o cache DNS
Em seguida, você limpará o cache DNS, o que pode ajudar a eliminar registros DNS desatualizados ou corrompidos.
- Abra a barra de pesquisa novamente e digite cmd.
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- Quando solicitado, clique em Sim para permitir alterações.
- Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
ipconfig /flushdns.
Etapa 4: redefinir as configurações de rede
Redefinir as configurações de rede pode ajudar a resolver problemas de configuração mais profundos que podem estar causando o erro.
- Na mesma janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enterapós cada um:
netsh winsock resetnetsh int ip reset- Depois de executar esses comandos, feche o prompt de comando.
Etapa 5: reinicie o computador
Por fim, reinicie seu computador para aplicar todas as alterações feitas. Este passo é crucial, pois garante que todas as configurações entrem em vigor corretamente.
Dicas extras e problemas comuns
Se você ainda estiver tendo problemas depois de seguir essas etapas, considere verificar o seguinte:
- Verifique se o seu roteador está funcionando corretamente e não está bloqueando sua conexão.
- Verifique se há alguma configuração de firewall que possa estar interferindo no seu acesso à rede.
- Atualizar seus drivers de rede também pode resolver problemas de compatibilidade.
Conclusão
Seguindo este guia, você deve conseguir resolver o erro “Server IP/DNS Address Could Not Be Found” e restaurar sua conectividade com a internet. Se o problema persistir, considere entrar em contato com seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) para obter mais assistência. Para mais dicas de solução de problemas, sinta-se à vontade para explorar guias adicionais sobre problemas de rede.
Perguntas frequentes
O que é DNS?
DNS significa Sistema de Nomes de Domínio, que traduz nomes de domínio em endereços IP para que os navegadores possam carregar recursos da Internet.
Por que recebo o erro “O endereço DNS não pôde ser encontrado”?
Esse erro pode resultar de vários fatores, incluindo configurações de DNS incorretas, uma conexão de rede defeituosa ou problemas com o próprio servidor DNS.
Como sei se minhas configurações de DNS estão corretas?
Você pode verificar suas configurações de DNS acessando as propriedades de rede no Painel de Controle e garantindo que elas estejam definidas para obter automaticamente ou configuradas com endereços de servidor DNS válidos.