Alex Ruben
Como corrigir o problema de ausência de som no Windows 11
Ter problemas de áudio no Windows 11 pode ser frustrante, especialmente quando você está tentando aproveitar sua mídia favorita. Neste guia, nós o guiaremos por etapas essenciais de solução de problemas para ajudar a restaurar o som no seu dispositivo Windows 11. Desde verificar suas configurações de áudio até atualizar drivers de áudio, nós temos as soluções detalhadas que você precisa para resolver problemas comuns de áudio de forma eficaz.
Etapa 1: verifique seu dispositivo de saída de áudio
O primeiro passo para solucionar problemas de áudio é garantir que o dispositivo de saída de áudio correto esteja selecionado. Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume localizado na barra de tarefas e selecione Configurações de som. Uma vez no menu de configurações, revise a seção Saída para ver se o dispositivo de saída pretendido está definido como padrão. Caso contrário, clique no menu suspenso e selecione o dispositivo desejado. Clique em Aplicar se necessário. Isso é essencial, pois usar o dispositivo de saída errado é um motivo comum para problemas de som.
Etapa 2: verificar os serviços de áudio do Windows
Se você verificou seu dispositivo de saída e o som ainda não está funcionando, pode ser um problema de serviço. Pressione Win + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar, digite services.msce pressione Enter. Na janela Serviços, role para baixo e localize Windows Audio. Verifique se o serviço está em execução. Se não estiver, clique com o botão direito e selecione Iniciar. Se estiver em execução, tente reiniciar o serviço selecionando Reiniciar. Isso geralmente pode resolver problemas subjacentes relacionados ao serviço que afetam o som.
Etapa 3: atualize seus drivers de áudio
Drivers de áudio desatualizados ou corrompidos podem impedir que o som funcione. Para atualizar seus drivers, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos. Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver. Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado. Siga as instruções para garantir que você tenha os drivers mais recentes instalados. Manter seus drivers atualizados é crucial para o desempenho ideal do dispositivo.
Etapa 4: execute o solucionador de problemas de áudio
O Windows 11 inclui solucionadores de problemas integrados que podem identificar e corrigir problemas de áudio automaticamente. Vá para Configurações > Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas. Encontre o solucionador de problemas Reproduzindo áudio e clique em Executar. Siga as instruções na tela para detectar e corrigir quaisquer problemas. Utilizar o solucionador de problemas pode economizar tempo e geralmente resolve problemas sem intervenção manual.
Etapa 5: Verifique as conexões de hardware
Às vezes, o problema pode ser causado por conexões de hardware. Certifique-se de que seus alto-falantes ou fones de ouvido estejam conectados corretamente às portas corretas. Se estiver usando alto-falantes externos, verifique se eles estão ligados e ajuste o volume. Se estiver usando um fone de ouvido com microfone, certifique-se de que os conectores corretos sejam utilizados, pois conexões mal-entendidas podem levar à ausência de saída de som.
Dicas extras e problemas comuns
Ao solucionar problemas de áudio, tenha estas dicas em mente: sempre verifique as conexões físicas de áudio primeiro, pois é a solução mais simples. Além disso, certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja silenciando o som. Se o som for interrompido intermitentemente, certifique-se de que quaisquer aprimoramentos ou efeitos sonoros nas configurações de áudio também estejam desabilitados.
Conclusão
Seguindo estas etapas de solução de problemas, você pode resolver efetivamente o problema “Sem som” no Windows 11.É importante verificar e atualizar regularmente suas configurações e drivers de áudio para garantir a funcionalidade contínua. Caso os problemas persistam, considere procurar suporte profissional para obter mais assistência.
Perguntas frequentes
Por que não consigo ouvir áudio depois de atualizar o Windows?
Problemas de áudio após uma atualização podem surgir de drivers incompatíveis ou alterações nas configurações de som. Sempre verifique para garantir que o dispositivo de saída correto esteja selecionado e que os drivers estejam atualizados.
Como faço para redefinir minhas configurações de áudio?
Você pode redefinir suas configurações de áudio acessando Configurações > Sistema > Som e ajustando suas configurações de volta aos padrões ou simplesmente desinstalando e reinstalando seu driver de áudio no Gerenciador de Dispositivos.
O que devo fazer se meu som ainda não estiver funcionando?
Se os problemas de som persistirem após tentar todas as etapas de solução de problemas, considere usar dispositivos de áudio externos para determinar se é um problema de hardware. Se necessário, entrar em contato com o suporte ao cliente do fabricante do seu sistema pode fornecer mais orientações.