Alex Ruben
Como corrigir problemas de impressão na Brother DCP-T720DW em 2025
Se a sua Brother DCP-T720DW simplesmente se recusa a imprimir, é meio irritante.Às vezes, é uma conexão inativa, outras vezes, problemas de software ou problemas estranhos na rede. Isso pode ser frustrante porque nem sempre é óbvio o que está errado, especialmente se você estiver lidando com conexões sem fio ou papel atolado. O objetivo aqui? Executar algumas correções básicas para que a impressora volte a funcionar e a imprimir. Porque, sinceramente, é irritante quando você clica em imprimir e nada acontece, ou a impressora fica offline sem motivo.
A maioria desses passos é bem simples e, na pior das hipóteses, você precisará atualizar os drivers ou redefinir algumas configurações. A ideia é garantir que tudo esteja se comunicando corretamente: energia, software, rede e hardware físico. Depois de seguir esses passos, sua impressora deve voltar a funcionar. Pelo menos, esse tem sido o caso na maioria das configurações. Se o problema persistir, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte da Brother, mas esses passos resolvem a maioria dos problemas comuns.
Como corrigir problemas da impressora Brother DCP-T720DW
Verifique a alimentação e as conexões da impressora
Primeiro, certifique-se de que a impressora esteja realmente ligada e conectada corretamente. Parece óbvio, mas o número de vezes que um cabo solto ou um desligamento acidental causa um caos é surpreendente.
- Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado firmemente a uma boa tomada.Às vezes, a menor desconexão faz com que ele pareça morto.
- Observe o visor: se estiver escuro ou apresentar erros, é sinal de que você precisa investigar mais a fundo.
- Se você estiver usando uma rede Wi-Fi, verifique se a impressora está conectada à rede correta.Às vezes, ela falha e se conecta à rede de um vizinho ou convidado.
Dica profissional: acesse o menu da impressora pelo painel de controle e veja se há um indicador de sinal Wi-Fi ou informações de rede. Ele pode mostrar os detalhes atuais da rede, para que você saiba se a conexão está correta.
Defina a impressora como padrão e certifique-se de que ela esteja online
Isso costuma ser ignorado. O Windows ou o macOS podem definir outra impressora como padrão, ou a impressora pode ser marcada como offline sem motivo aparente. Corrigir isso pode ser surpreendentemente fácil.
- Abra o Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras (no Windows) ou Preferências do Sistema > Impressoras e Scanners (no Mac).
- Clique com o botão direito ou selecione seu Brother DCP-T720DW e escolha Definir como padrão.
- Se o status for Offline, clique com o botão direito e escolha Usar impressora online ou alterne o status, se estiver disponível.
Espere que isso coloque a impressora de volta no modo ativo.Às vezes, o Windows só precisa de um pequeno empurrão para reconhecer que está pronta.
Reinicie a impressora
Isso é básico, mas funciona em muitas ocasiões. Não sei por quê, mas simplesmente desligar e ligar tudo novamente reinicia todos aqueles problemas estranhos de comunicação. Especialmente com impressoras de rede, isso pode resolver trabalhos ou status travados.
- Desligue-o usando o botão ou desconecte-o completamente.
- Aguarde cerca de 30 segundos — sim, meio minuto, o suficiente para reiniciar.
- Conecte-o novamente e ligue-o.
- Aproveite e reinicie seu PC ou Mac também, só para garantir.
Em algumas máquinas, isso falha na primeira tentativa e funciona na segunda. Sinceramente, vale a pena tentar antes de se aprofundar em reinstalações de drivers ou em soluções de problemas mais complexas.
Limpar a fila de impressão
Se os trabalhos de impressão estiverem na fila e não forem liberados, isso pode bloquear todas as impressões subsequentes.Às vezes, trabalhos antigos ficam presos, e a impressora inteira fica parada esperando.
- No Windows, acesse Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito do mouse na sua Brother DCP-T720DW e selecione ” Ver o que está sendo impresso”.
- Na janela da fila, clique em Cancelar todos os documentos. Confirme se solicitado.
- No Mac, abra Impressoras e Scanners, selecione sua impressora e clique em Abrir Fila de Impressão. Limpe os trabalhos pendentes.
Depois de terminar, tente imprimir uma página de teste novamente. Normalmente, isso resolve os trabalhos travados e coloca tudo em andamento.
Verifique se há problemas físicos
Atolamentos de papel quebrado, tanques de tinta vazios ou bandejas desalinhadas são problemas que surgem com frequência. Se a sua impressora exibir códigos de erro no LCD, isso geralmente é um indício.
- Abra todas as tampas (superior, traseira e bandeja de papel) e verifique se há papel preso ou resíduos. Atolamentos de papel são um problema clássico — remova o papel atolado com cuidado para evitar rasgos.
- Se a bandeja de papel não for reconhecida, remova-a e reinsira-a firmemente até que ela se encaixe no lugar.Às vezes, ela só precisa de um bom encaixe.
- Verifique os níveis de tinta ou toner pelo LCD ou pelo software da impressora no seu computador. Reabasteça ou substitua os tanques com pouca tinta.
Isso é irritante, mas a saúde física da impressora geralmente é a causa raiz do comportamento estranho da impressão.
Atualizar ou reinstalar o driver da impressora
Se o problema persistir, atualizar o driver da impressora é uma boa ideia.Às vezes, os drivers ficam desatualizados ou corrompidos, e é isso que causa o estranho status offline ou os soluços de impressão.
- Desinstale o driver atual da impressora em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse no seu Brother e escolha Remover dispositivo.
- Acesse o site oficial de suporte da Brother e obtenha o driver mais recente para o DCP-T720DW.
- Execute o instalador — certifique-se de escolher a versão correta do sistema operacional.
- Reinicie o PC e tente imprimir novamente.
Em algumas configurações, um driver desatualizado é o culpado por status offline persistentes. Após uma instalação limpa, o problema geralmente se resolve.
Redefinir as configurações de rede (somente para conexão sem fio)
Se você estiver usando Wi-Fi, problemas de rede podem ser um problema. Redefinir a rede na própria impressora pode, às vezes, corrigir problemas de conectividade que impedem a impressão.
- No painel de controle da impressora, acesse Menu > Rede > Redefinir rede.
- Confirme a redefinição e use o Assistente de configuração sem fio para reconectar ao seu Wi-Fi.
- Certifique-se de que seu computador esteja na mesma rede — às vezes, especialmente com roteadores mesh, a impressora se conecta a uma sub-rede diferente.
Por um lado, é claro, o Windows precisa tornar isso mais difícil do que o necessário, mas essa redefinição geralmente restaura a comunicação que foi perdida ao longo do tempo.
Dicas extras e problemas comuns
Coisas a ter em mente se os problemas continuarem surgindo:
- Verifique regularmente se há atualizações de software para a impressora e o sistema — versões desatualizadas de firmware ou sistema operacional podem causar bugs estranhos.
- Mantenha a impressora próxima o suficiente do seu roteador Wi-Fi — muita distância ou interferência causa conexões instáveis.
- Firewalls podem bloquear a impressão; certifique-se de que a segurança da sua rede permita a comunicação com a impressora se os problemas persistirem.
Encerramento
Seguir estes passos resolve as frustrações mais comuns com a Brother DCP-T720DW. Muitas vezes, é só uma questão de reiniciar, atualizar ou verificar as peças físicas. Depois de imprimir, parece uma pequena vitória. Manutenção regular, atualizações de drivers e verificação de conexões podem evitar muitas dores de cabeça no futuro. Se você ainda estiver com dificuldades depois de tudo isso, o próximo passo pode ser ligar para o suporte da Brother ou verificar os fóruns para obter códigos de erro específicos. Espero que isso ajude.
Resumo
- Certifique-se de que a impressora esteja conectada e ligada
- Defina a impressora como padrão e deixe-a online
- Desligue e ligue a impressora e reinicie o computador
- Limpou todos os trabalhos de impressão travados da fila
- Verificados problemas físicos, como atolamentos de papel e níveis de tinta
- Drivers atualizados ou reinstalados pelo suporte da Brother
- Redefinir as configurações de rede e reconectar o Wi-Fi (se sem fio)