Alex Ruben
Como corrigir driver de tela sensível ao toque compatível com HID ausente no Gerenciador de dispositivos
Se você encontrou o problema do driver HID Compliant Touch Screen ausente do seu Gerenciador de Dispositivos, você não está sozinho. Muitos usuários enfrentam esse problema, levando à funcionalidade prejudicada da tela sensível ao toque em seus dispositivos Windows. Este guia o guiará pelas etapas necessárias para restaurar o driver e recuperar o acesso aos recursos da tela sensível ao toque. As instruções se aplicam aos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11, abrangendo PCs, desktops e laptops. Ao final deste tutorial, você entenderá como solucionar problemas e resolver esse problema comum de forma eficaz.
Etapa 1: Verifique se há drivers ausentes no Gerenciador de dispositivos
Comece verificando se o driver HID Compliant Touch Screen está listado no Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows + Xpara abrir o menu Link rápido.
- Selecione Gerenciador de dispositivos nas opções.
- No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Dispositivos de interface humana.
- Procure a entrada rotulada HID-compliant touch screen. Se estiver faltando, prossiga para a próxima etapa para atualizar ou reinstalar o driver.
Entender se o driver está ausente ou corrompido é crucial para a solução de problemas subsequente.
Etapa 2: Reinstale o driver
Se o driver HID Compliant Touch Screen estiver faltando, reinstalar o driver pode resolver o problema. Veja como executar a reinstalação:
- No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse na categoria Dispositivos de interface humana.
- Selecione Scan for hardware changes. Esta ação fará com que o Windows procure por drivers ausentes.
- Se isso não produzir resultados, clique com o botão direito do mouse em qualquer dispositivo em Dispositivos de interface humana e selecione Desinstalar dispositivo.
- Após a desinstalação, reinicie seu computador. O Windows tentará reinstalar o driver automaticamente na reinicialização.
Esta etapa geralmente resolve conflitos e garante que você esteja executando a versão mais recente do software do driver.
Etapa 3: Atualizar o Windows
Instalações desatualizadas do Windows também podem levar a problemas de driver. Para verificar atualizações:
- Abra o aplicativo Configurações pressionando Windows + I.
- Navegue até Atualização e segurança.
- Clique em Verificar atualizações.
- Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o computador.
Manter seu sistema atualizado garante a compatibilidade com os drivers de hardware mais recentes, atenuando problemas como drivers ausentes.
Etapa 4: Execute a restauração do sistema (se necessário)
Se a tela sensível ao toque estava funcionando anteriormente e parou de funcionar recentemente, uma restauração do sistema pode ser uma solução viável. Siga estas etapas:
- Digite “
System Restore” na barra de pesquisa do Windows e selecione Criar um ponto de restauração. - Na janela Propriedades do Sistema, clique em Restauração do Sistema.
- Siga as instruções para selecionar um ponto de restauração anterior ao problema da tela sensível ao toque.
- Após a conclusão do processo de restauração, verifique se a funcionalidade da tela sensível ao toque retornou.
Uma restauração do sistema pode reverter seu computador a um estado anterior em que a tela sensível ao toque ainda estava funcionando, revertendo efetivamente as alterações recentes que podem ter causado o problema.
Dicas extras e problemas comuns
Embora essas etapas geralmente resolvam o problema, aqui estão algumas dicas adicionais:
- Certifique-se de que a tela sensível ao toque esteja limpa e desobstruída para confirmar se está funcionando corretamente.
- Se você notar que o problema persiste, considere consultar o suporte do fabricante para obter downloads de drivers adicionais específicos para o seu hardware.
- Tenha cuidado ao usar ferramentas de terceiros para atualizações de drivers, pois elas nem sempre são confiáveis.
Armadilhas comuns incluem desinstalar dispositivos incorretamente ou pular atualizações, o que pode levar a complicações adicionais.
Conclusão
Seguindo essas etapas, você pode consertar com sucesso o driver ausente do HID Compliant Touch Screen. Restaurar a funcionalidade de toque aprimora sua experiência de usuário, permitindo que você use seu dispositivo conforme pretendido. Se você ainda tiver problemas, considere entrar em contato com o suporte técnico profissional ou explorar guias adicionais para problemas relacionados.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se o driver ainda estiver faltando após essas etapas?
Se o driver continuar faltando, pode ser útil visitar o site do fabricante para baixar drivers específicos ou entrar em contato com o suporte para obter ajuda.
A reinstalação do driver excluirá algum dado pessoal?
Não, reinstalar o driver não afeta dados pessoais, mas é sempre prudente fazer backup de arquivos importantes antes de fazer alterações significativas no sistema.
Posso usar minha tela sensível ao toque sem o driver HID?
A funcionalidade da tela sensível ao toque depende muito de ter o driver correto instalado. Sem ele, os recursos da tela sensível ao toque podem ser severamente limitados ou indisponíveis.