Alex Ruben
Corrigindo o erro de certificado SSL inválido no Steam
Se você estiver encontrando um erro de “Certificado SSL inválido” ao tentar fazer login no Steam ou durante compras, você não está sozinho. Esse problema pode surgir de vários fatores, incluindo configurações incorretas do sistema, problemas de rede ou problemas de DNS. Felizmente, este guia o guiará por uma série de métodos para resolver esse erro de forma eficiente. Ao final deste tutorial, você terá o conhecimento para solucionar e corrigir o erro do certificado SSL, permitindo que você acesse sua conta Steam sem interrupções.
Antes de começarmos, garanta que você tenha acesso administrativo ao seu computador e uma conexão estável com a internet. Você também pode querer ter as credenciais da sua conta Steam em mãos, pois você precisará fazer login novamente na sua conta após aplicar as correções.
Etapa 1: Corrija as configurações de data e hora
Um dos motivos mais comuns para erros de certificado SSL são configurações incorretas de data e hora no seu dispositivo. Para corrigir isso, siga estas etapas:
- Abra o menu Configurações no seu computador.
- Selecione Hora e Idioma.
- Escolha Data e Hora.
- Certifique-se de que seu fuso horário esteja definido corretamente. Você pode fazer isso alternando Definir fuso horário automaticamente para ligado.
- Em Configurações adicionais, clique em Sincronizar agora para sincronizar seu relógio com a internet.
Após a sincronização, tente iniciar o Steam novamente para ver se o problema persiste.
Etapa 2: use um ponto de acesso móvel e um navegador da Web
Às vezes, o problema pode estar relacionado à sua conexão de internet atual. Usar um hotspot móvel pode ignorar restrições de rede que podem estar causando o erro do certificado SSL. Veja como fazer isso:
- Conecte seu computador ao ponto de acesso do seu celular.
- Abra seu navegador preferido.
- Digite
steam loginna barra de endereço e pressione Enter. - Entre na sua conta Steam através do navegador.
Se você conseguir efetuar login com sucesso pelo navegador, tente acessar o Steam pelo aplicativo para desktop novamente.
Etapa 3: Alterar as configurações de DNS
Se os métodos anteriores não resolveram o problema, alterar suas configurações de DNS pode ajudar. Siga estas etapas para ajustar seu DNS:
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Executar.
- Digite
ncpa.cple pressione Enter. - Clique com o botão direito do mouse na sua conexão Wi-Fi ativa e escolha Propriedades.
- Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
- Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
- No campo Servidor DNS preferencial, digite
8.8.8.8. - No campo Servidor DNS alternativo, digite
8.8.4.4. - Clique em OK para salvar suas configurações.
Depois de atualizar suas configurações de DNS, reinicie o computador e verifique se o erro do certificado SSL foi resolvido no Steam.
Dicas extras e problemas comuns
Aqui estão algumas dicas adicionais que podem ajudar você a resolver o erro do certificado SSL:
- Certifique-se de que seu sistema operacional esteja atualizado com as últimas atualizações e patches de segurança.
- Verifique as configurações do firewall e do antivírus para garantir que não estejam bloqueando o Steam.
- Se os problemas persistirem, considere reinstalar o aplicativo Steam.
Conclusão
Seguindo os passos descritos neste guia, você deve conseguir corrigir o erro de certificado SSL inválido no Steam. Configurações adequadas de data e hora, usar um hotspot móvel e alterar as configurações de DNS são métodos eficazes para resolver problemas de conectividade. Se você encontrar mais problemas, revisar sua conexão de internet e as configurações do sistema pode gerar soluções adicionais.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se nenhum dos métodos funcionar?
Se nenhuma das soluções resolver o problema, considere entrar em contato com o suporte do Steam para obter mais assistência.
Posso usar um provedor de DNS diferente?
Sim, você pode usar outros provedores de DNS, como Cloudflare (1.1.1.1) ou OpenDNS. Basta substituir os endereços DNS adequadamente nas configurações.
Alterar as configurações de DNS afetará minha velocidade de internet?
Alterar as configurações de DNS pode melhorar a velocidade da sua internet, pois pode permitir uma resolução mais rápida de nomes de domínio, mas os resultados podem variar dependendo da sua localização e do seu ISP.