Alex Ruben
Hoe u WhatsApp-gegevens naadloos overzet naar uw nieuwe telefoon of nummer (complete handleiding voor Android en iPhone)
Van telefoon wisselen of je telefoonnummer veranderen kan zenuwslopend zijn, vooral als je die grappige chats of nostalgische foto’s niet wilt verliezen. Eerlijk gezegd is het back-up- en herstelsysteem van WhatsApp niet perfect, en soms voelt het alsof je alleen maar hoopt dat het goed komt. Maar als je de juiste stappen volgt, kun je in ieder geval voorkomen dat je elke keer helemaal opnieuw moet beginnen. Deze handleiding beschrijft hoe je je WhatsApp-gegevens soepel kunt overzetten, of je nu hetzelfde nummer blijft gebruiken, van apparaat wisselt of overstapt naar een compleet nieuwe telefoon. Verwacht dat al je chats, media en groepen intact blijven, zonder problemen.
Hoe WhatsApp-gegevens in verschillende scenario’s over te zetten
Methode 1: WhatsApp-gegevens verplaatsen naar hetzelfde nummer, nieuwe telefoon (Android en iPhone)
Dit is het meest voorkomende scenario: je hebt een nieuwe telefoon, maar je wilt je chats en foto’s ook behouden. Dit geldt als je hetzelfde nummer gebruikt, anders is het iets ingewikkelder.
Voor Android-gebruikers:
- Open WhatsApp op je oude apparaat en ga naar de drie puntjes in de rechterbovenhoek. Tik vervolgens op ‘Instellingen’.
- Ga naar Chats > Chatback-up. Tik op Back-up maken. In nieuwere versies wordt je gevraagd een Google-account en back-upfrequentie te kiezen. Zorg ervoor dat je op je nieuwe apparaat bent ingelogd met hetzelfde Google-account.
- Nadat je een back-up hebt gemaakt (waarschijnlijk naar Google Drive), installeer je WhatsApp op je nieuwe apparaat. Gebruik hetzelfde telefoonnummer en Google-account tijdens de installatie.
- Volg de aanwijzingen en je zou een optie moeten zien om je back-up te herstellen. Klik daarop en je chats/media komen binnen.(Bij sommige configuraties kan het herstellen mislukken als de back-up niet recent is of Google Drive niet goed is gesynchroniseerd. Probeer het indien nodig opnieuw.)
Voor iPhone-gebruikers:
- Open WhatsApp op de oude iPhone en ga naar Instellingen > Chats > Chatback-up.
- Tik op Maak nu reservekopie en zorg ervoor dat u bent aangemeld bij iCloud en dat er voldoende ruimte beschikbaar is.
- Installeer WhatsApp op de nieuwe iPhone en verifieer uw telefoonnummer.
- Kies ‘Herstel chatgeschiedenis van iCloud’ wanneer daarom wordt gevraagd. Als je iCloud niet verbonden is of niet de meest recente back-up heeft, kan de chatgeschiedenis niet goed worden hersteld. Controleer daarom je instellingen.
Methode 2: Uw nummer wijzigen op dezelfde telefoon
Als je net een nieuw nummer hebt, maar van plan bent hetzelfde apparaat te houden, biedt WhatsApp een optie om je nummer te wijzigen zonder iets te verliezen. Het is een beetje vreemd, maar werkt, vooral als je je groepen en contacten wilt bijwerken zonder helemaal opnieuw te beginnen.
- Open WhatsApp en tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek (of op het tandwielpictogram als je een iPhone hebt).
- Ga naar Instellingen > Account > Nummer wijzigen.
- Voer eerst uw oude nummer in en vervolgens uw nieuwe nummer wanneer daarom wordt gevraagd.
- Volg de instructies. Als u dit vakje aanvinkt, stuurt WhatsApp automatisch een melding naar uw contacten in groepen.
Deze methode is handig als u uw chats, media en groepslidmaatschappen naadloos wilt overzetten naar uw nieuwe nummer, zonder dat u back-ups hoeft te maken.
Methode 3: Van Android naar iPhone of andersom
Het wisselen van platform is lastig, omdat WhatsApp’s officiële methode voor het overzetten van chatgeschiedenis tussen Android en iOS nogal beperkt is. Maar als je deze stappen volgt, kan het werken. Mogelijk heb je wat extra tools of apps nodig, zoals de Move to iOS- app voor het overzetten van Android naar iPhone.
- Zorg ervoor dat beide apparaten op hetzelfde wifi-netwerk zijn aangesloten. Uw mobiele hotspot telt niet als deze niet betrouwbaar is.
- Als je van Android naar iPhone overstapt, installeer dan Move to iOS vanuit de Play Store. Kies tijdens de installatie van de iPhone ‘Gegevens overzetten van Android’.
- Volg de instructies, die onder andere inhouden dat je je WhatsApp-chats moet overzetten. Mogelijk zul je hiervoor een app van derden zoals Winhance of gespecialiseerde software moeten gebruiken, want Apple en Google maken dit niet echt eenvoudig.
- Voor iPhone naar Android kun je de officiële overdrachtsfunctie van WhatsApp gebruiken op ondersteunde apparaten. Deze is beperkter, maar recente updates hebben het verplaatsen van je chats tijdens de installatie eenvoudiger gemaakt.
Methode 4: Opnieuw beginnen (en waarom dat meestal niet zo goed is)
Als je je oude apparaat of account helemaal weggooit en helemaal opnieuw wilt beginnen, houd er dan rekening mee dat er geen officiële manier is om oude gegevens rechtstreeks over te zetten naar een gloednieuw WhatsApp-account op een nieuw nummer – wat nogal vervelend is. Je kunt het beste eerst een back-up maken en het nummer wijzigen nadat je alles op je nieuwe telefoon hebt ingesteld.
- Ga op je oude apparaat naar Instellingen > Chats > Chatback-up en maak een back-up van alles.
- Installeer vervolgens WhatsApp op je nieuwe apparaat en verifieer je nieuwe nummer. Wil je een deel van je geschiedenis bewaren, gebruik dan de functie ‘Nummer wijzigen’ nadat je je nieuwe account hebt geverifieerd.
- Op deze manier gaan je oude chats in ieder geval niet verloren, zelfs als je met een nieuw account op het nieuwe apparaat begint.
Extra’s en tips voor probleemoplossing
Een paar dingen om in gedachten te houden – want WhatsApp is natuurlijk niet perfect. Controleer altijd of je bent ingelogd op het juiste Google Drive- of iCloud-account. Als het herstellen mislukt, is je back-up misschien niet recent genoeg of zijn de rechten van het account niet helemaal in orde. Het inschakelen van automatische back-ups is een goede gewoonte, voor het geval dat – want WhatsApp moet het natuurlijk wel moeilijker maken dan nodig is.
Afronding
Het overzetten van WhatsApp-gegevens is niet altijd even eenvoudig, maar met deze methoden is er een goede kans dat je chats veilig blijven tijdens de overstap. Het vereist wat geduld en wat moeite, maar niets is erger dan helemaal opnieuw te beginnen en al die herinneringen te verliezen. Controleer je back-ups en vergeet niet je accounts te verifiëren voordat je met de overstap begint.
Samenvatting
- Maak regelmatig een back-up van uw chats naar Google Drive of iCloud.
- Maak gebruik van de ingebouwde functies voor overzetten of wijzigen van nummers: dat is veiliger.
- Wees voorzichtig met tools van derden; sommige zijn niet betrouwbaar.
- Houd uw apps up-to-date en accounts gesynchroniseerd.