Alex Ruben
Hoe scan ik een document op de HP Smart Tank 6001 en sla ik het op als PDF?
Scannen met de HP Smart Tank 6001 verloopt niet altijd zo soepel als het lijkt. Soms herkent de app de scanner niet, of is de scankwaliteit niet helemaal goed. Misschien probeer je snel een paar belangrijke documenten te digitaliseren, maar loopt het proces vast of krijg je wazige resultaten. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar met een paar kleine aanpassingen kun je de meest voorkomende problemen meestal oplossen. Deze handleiding behandelt de basisprincipes en geeft je tips voor het oplossen van problemen, zodat je die scans kunt maken zonder je haar uit je hoofd te trekken.
Hoe u veelvoorkomende scanproblemen met de HP Smart Tank 6001 kunt oplossen
Bereid alles goed voor en controleer de aansluitingen
Zorg er allereerst voor dat uw document goed is uitgelijnd op de glasplaat van de scanner: met de bedrukte zijde naar beneden in de hoek, uitgelijnd met de richtlijnen. Controleer ook of de glasplaat schoon is; vlekken of stof kunnen uw scans verstoren. Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is, en soms is een wazige scan gewoon vuil of vingerafdrukken op de glasplaat. Controleer ook of uw printer is aangesloten, ingeschakeld en verbonden via USB of wifi (als u dit draadloos doet).Open Windows > Instellingen > Apparaten > Printers en scanners of de wifi-instellingen van het netwerk op uw mobiele telefoon om te controleren of de verbinding stabiel lijkt. Bij sommige configuraties wordt de scanner mogelijk niet direct gedetecteerd, vooral bij een draadloze verbinding. Controleer daarom of uw apparaat en de printer zich op hetzelfde wifi-netwerk bevinden.
Zorg ervoor dat de HP Smart-app up-to-date is en correct is geïnstalleerd
Deze app is een soort ruggengraat voor scannen: zonder correcte installatie of als de app verouderd is, werkt niets goed. Ga naar de HP Support-pagina en download de nieuwste versie voor je apparaat. Start na de installatie je pc of smartphone opnieuw op om hem weer helemaal fris te laten werken. Op sommige apparaten kan de app vastlopen of crashen als deze verouderd is. Een update is een snelle oplossing en verhelpt vaak vreemde bugs.
Controleer scannerinstellingen en -machtigingen in de app
Soms is de app aanwezig, maar zijn de rechten uitgeschakeld of is de scanner niet goed geselecteerd. Nadat u HP Smart hebt geopend, ziet u uw printer in de lijst staan. Controleer of dit de juiste printer is. Tik op het scanpictogram en controleer voordat u begint de instellingen: kleurmodus, resolutie (DPI) en bestandsindeling. Als de scan vastloopt op zwart-wit of een lage resolutie, kunnen uw scans er vreselijk of korrelig uitzien. Stel de indeling in op PDF als u documenten met meerdere pagina’s wilt, want dat is wat de meeste mensen het liefst delen.
Problemen met de verbinding oplossen als de scanner nog steeds niet reageert
Als de scanner niet in de app verschijnt of als er “geen apparaat” staat, start dan zowel de printer als uw apparaat opnieuw op. Controleer bij een bekabelde installatie de USB-kabel in Apparaatbeheer > Beeldapparaten (Windows) of kijk op een Mac in Systeemvoorkeuren > Printers en scanners. Controleer bij wifi of de printer in uw netwerk wordt weergegeven (druk een netwerkconfiguratiepagina af vanuit het printermenu).Bij sommige installaties loopt de scanner vast na een firmware-update; als dat het geval is, zoek dan de nieuwste firmware-upgrade op de website van HP en voer deze uit. Houd er rekening mee dat op sommige apparaten de eerste verbindingspoging de eerste keer mislukt, maar na een herstart wel werkt, dus raak niet in paniek als hij kieskeurig is.
Gebruik de juiste stappen om meerdere pagina’s te scannen
Als je een pdf van meerdere pagina’s wilt maken, vergeet dan niet om pagina’s één voor één toe te voegen in de HP Smart- app. Klik na elke scan op de knop Toevoegen (meestal een plusteken).Houd er rekening mee dat sommige mensen hier problemen mee krijgen als de app niet goed is gesynchroniseerd of als de scanner al vol stof of vlekken zit. Zodra alle pagina’s zijn gescand, klik je op Opslaan en kies je de bestandsnaam en de bestemming – een fluitje van een cent. Maar als de app crasht of het bestand niet correct wordt opgeslagen, probeer hem dan opnieuw op te starten of de opslaglocatie opnieuw te selecteren.
Extra tips en bekende problemen
- Soms werkt de scanner gewoon niet vanwege vreemde softwareproblemen. Installeer de HP Smart-app opnieuw of werk uw printerdrivers bij via de HP-ondersteuningssite.
- Als het scannen eeuwig duurt of vastloopt, controleer dan of er firmware-updates zijn in het menu van de printer of via de HP Smart-app. Het updaten van de firmware lost vaak onverklaarbare bugs op.
- Zorg ervoor dat de firmware van uw printer en het wifi-signaal goed werken als u draadloos verbinding maakt. Zwakke signalen kunnen ervoor zorgen dat de verbinding wegvalt of dat scans traag zijn.
Afronding
Je HP Smart Tank 6001 soepel laten scannen kan een hele klus zijn – soms is een goede herstart of vervanging van een versleten driver voldoende. Houd de verbindingsstabiliteit in de gaten, werk je software regelmatig bij en controleer je instellingen nogmaals. De meeste problemen zijn op te lossen met een beetje geduld en wat probleemoplossing. Werkte voor mij – ik hoop dat het voor jou ook werkt.
Samenvatting
- Zorg ervoor dat het scannerglas schoon is en dat de documenten goed zijn uitgelijnd
- Controleer uw scannerverbinding en start apparaten indien nodig opnieuw op
- Werk de HP Smart-app en drivers bij en installeer ze opnieuw
- Controleer de app-machtigingen en scannerinstellingen voordat u gaat scannen
- Als de problemen aanhouden, probeer dan firmware-updates uit te voeren en de verbindingen opnieuw tot stand te brengen