Alex Ruben
Hoe de Widevine Content Decryption Module-fout op te lossen
Als je de Widevine Content Decryption Module-fout bent tegengekomen tijdens het streamen op platforms zoals Netflix of YouTube, ben je niet de enige. Dit probleem ontstaat vaak door een verouderde of beschadigde Widevine-module, die het afspelen van je favoriete content blokkeert. In deze gids leiden we je door een reeks stappen om deze fout effectief op te lossen, zodat je weer naadloos kunt streamen.
Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u Google Chrome gebruikt op een Windows 10 of Windows 11 pc, desktop of laptop. Kennis van basisbestandsnavigatie op uw besturingssysteem is ook nuttig.
Stap 1: Google Chrome updaten
De eerste stap is om ervoor te zorgen dat uw Google Chrome-browser volledig is bijgewerkt. Een verouderde browser kan leiden tot compatibiliteitsproblemen met streamingdiensten. Dit is hoe u dat doet:
- Open Google Chrome.
- Klik op de drie verticale puntjes in de rechterbovenhoek van de browser.
- Selecteer Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
- Klik in de linkerzijbalk op Over Chrome.
- Chrome controleert automatisch op updates. Als er een update beschikbaar is, volg dan de prompts om deze te installeren.
Sluit Chrome volledig af nadat u de update hebt uitgevoerd, zodat de wijzigingen van kracht worden.
Stap 2: Navigeer naar de Widevine-map
Vervolgens moet u toegang krijgen tot de lokale app-gegevensmap waar de Widevine-module is opgeslagen. Deze stap is cruciaal voor het verwijderen van corrupte bestanden die de fout kunnen veroorzaken:
- Druk Windows + Rop op uw toetsenbord om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ
%localappdata%en druk op Enter. - Dubbelklik in de geopende map op de map Google, dubbelklik vervolgens op Chrome en dubbelklik ten slotte op Gebruikersgegevens.
- Scroll naar beneden om de Widevine CDM- map te vinden.
- Klik met de rechtermuisknop op de map Widevine CDM en selecteer Verwijderen.
Stap 3: Start Google Chrome opnieuw
Nadat u de Widevine CDM-map hebt verwijderd, opent u Google Chrome opnieuw. Dit maakt automatisch een nieuwe Widevine-modulemap. Controleer of de streamingfout is opgelost.
Stap 4: Start uw computer opnieuw op
Als het probleem aanhoudt, kan een eenvoudige herstart van uw computer vaak aanhoudende problemen oplossen. Start uw apparaat opnieuw op om eventuele wijzigingen toe te passen en tijdelijke bestanden te wissen.
Extra tips en veelvoorkomende problemen
Hier volgen enkele aanvullende tips om uw ervaring te verbeteren en veelvoorkomende problemen op te lossen:
- Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is. Streamingproblemen kunnen ontstaan door slechte connectiviteit.
- Overweeg om de cache en cookies van uw browser te wissen, omdat deze soms de weergave kunnen verstoren.
- Als de fout zich blijft voordoen, probeer dan Google Chrome opnieuw te installeren. Hiermee kunt u dieperliggende problemen met de installatie oplossen.
Conclusie
Door deze stappen te volgen, zou u de Widevine Content Decryption Module-fout effectief moeten kunnen oplossen. Het up-to-date houden van uw browser en het beheren van de Widevine-module zijn essentieel om ononderbroken streaming te garanderen. Mocht u verdere problemen ondervinden, overweeg dan om contact op te nemen met de klantenservice voor de specifieke streamingservice of om aanvullende handleidingen voor probleemoplossing te bekijken.
Veelgestelde vragen
Wat is de Widevine Content Decryption Module?
De Widevine Content Decryption Module is een component voor digitaal rechtenbeheer die veilige levering van streaming content mogelijk maakt. Fouten met deze module kunnen het afspelen van video verhinderen.
Hoe weet ik of mijn Chrome up-to-date is?
U kunt controleren of uw Chrome up-to-date is door naar Instellingen > Over Chrome te gaan. De browser controleert automatisch op updates en informeert u als u moet updaten.
Kan ik deze fout in andere browsers oplossen?
Deze handleiding richt zich specifiek op Google Chrome. Er kunnen echter vergelijkbare stappen worden ondernomen op andere browsers die Widevine ondersteunen, hoewel de bestandslocaties en methoden kunnen verschillen.