Alex Ruben
Hoe u de foutmelding ‘Te veel pogingen’ in de WeChat-app kunt oplossen
Je hebt dus die vervelende foutmelding “Te veel pogingen” in WeChat gekregen. Het is best vervelend, vooral als je gewoon even snel je chats wilt openen of iets wilt doen. Meestal verschijnt deze foutmelding na een paar keer inloggen of als WeChat verdachte activiteit detecteert en je account tijdelijk blokkeert. Het goede nieuws is dat er een paar dingen zijn die het proberen waard zijn – sommige zijn snel, andere vergen wat geduld.
Methode 1: Werk uw WeChat-app bij
Waarom vergeet iedereen dit? Soms werkt de app zelf niet lekker omdat hij verouderd is. Bij sommige installaties kan het gebruik van een oude versie vreemde fouten veroorzaken, waaronder inlogproblemen. Controleer dus of er een update is:
- Open de App Store of Google Play Store.
- Zoek naar WeChat.
- Als er een update klaarstaat, tik dan op Bijwerken. Controleer anders of het de nieuwste versie is. Dit kan bugs of storingen verhelpen die deze fouten veroorzaken.
Dit werkt omdat nieuwere versies vaak beveiligingslekken of bugs repareren die inlogfouten kunnen veroorzaken, waaronder ’te veel pogingen’.
Methode 2: Cache en gegevens van WeChat wissen
Dit is een klassieke oplossing en eerlijk gezegd werkt het vaak fantastisch, vooral als de cachegegevens beschadigd of opgeblazen zijn. Het wissen van de cache is geen probleem; het dwingt de app alleen om nieuwe gegevens op te halen. Houd er echter rekening mee dat het wissen van gegevens je kan uitloggen, dus houd je inloggegevens bij de hand.
- Ga naar Instellingen op uw apparaat.
- Navigeer naar Apps (of Applicatiebeheerder )
- Zoek en selecteer WeChat.
- Tik op Opslag.
- Klik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen. Bevestig indien gevraagd.
Op sommige apparaten moet je de telefoon daarna mogelijk opnieuw opstarten. Die nieuwe cache kan soms de oorzaak van de blokkering door “te veel pogingen” resetten.
Methode 3: Controleer uw inloggegevens
Dit klinkt voor de hand liggend, maar het is de moeite waard om het te controleren. Typefouten komen voor, vooral als je probeert je geheugen te forceren of dingen te kopiëren en plakken. Controleer of je gebruikersnaam, e-mailadres of telefoonnummer correct zijn en je wachtwoord klopt. Soms kunnen regionale instellingen of invoertaal het inloggen verstoren, dus zorg ervoor dat je daardoor niet per ongeluk een typefout maakt.
Als je account geblokkeerd is door herhaaldelijke mislukte pogingen, kun je het beste wachten tot de blokkering voorbij is – meestal zo’n 30 minuten. Bij sommige systemen wordt de blokkering hersteld na een herstart of het aan-/uitzetten van de wifi, maar geduld is de beste optie. Als het na het wachten nog steeds niet werkt, probeer dan je wachtwoord te resetten via de officiële opties voor accountherstel van WeChat.
Methode 4: Wacht en herstel uw account
Als je account geblokkeerd is, is dat waarschijnlijk om veiligheidsredenen, vooral als er meerdere mislukte inlogpogingen zijn geweest. Deze blokkering duurt vaak zo’n 30 minuten tot een uur. Want Windows en apps moeten het natuurlijk wel lastig maken, toch?
- Blijf rustig zitten. Blijf niet proberen in te loggen, want dit kan de blokkering verlengen.
- Probeer na het wachten opnieuw in te loggen met de juiste inloggegevens.
- Als het nog steeds niet werkt, kunt u contact opnemen met de WeChat-ondersteuning of gebruikmaken van hun opties voor accountherstel.
Soms is er aanvullende verificatie nodig voor je account, zoals het bevestigen van je telefoonnummer of e-mailadres. Volg deze stappen zorgvuldig, ook al voelt het misschien wat vervelend.
Methode 5: Verifieer uw account in de app-instellingen
Als je het probleem probeert op te lossen omdat je bent buitengesloten of niet kunt inloggen, kan het helpen om je account te verifiëren, vooral als het om een beveiligingsblokkering gaat. Zo start je de verificatie:
- Open WeChat en tik op Ik in het onderste menu.
- Ga naar Instellingen > Accountbeveiliging > Verifiëren.
- Volg de instructies om je identiteit te valideren – dit kan een sms-bericht of een e-mailcode zijn. Beveiligingsfuncties vereisen natuurlijk dat je door allerlei hindernissen springt.
Methode 6: Voorkom toekomstige uitsluitingen
Houd, als je weer terug bent, een aantal gewoontes in gedachten, zodat je niet weer vastloopt:
- Gebruik een wachtwoordbeheerder om typefouten te voorkomen. Het onthouden van een ingewikkeld wachtwoord leidt vaak tot fouten of meerdere mislukte pogingen.
- Schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in als dit beschikbaar is. Zo voegt u een extra beveiligingslaag toe, maar bent u ook beschermd tegen uitsluitingen door verdachte activiteiten.
- Wees voorzichtig met inlogpogingen: als u herhaaldelijk een verkeerd wachtwoord invoert, wordt u buitengesloten. Als u het niet zeker weet, kunt u het beste eerst even snel uw wachtwoord controleren.
Extra tips en veelvoorkomende problemen
De gebruikelijke verdachten komen hier in het spel:
- Als niets werkt, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw. Soms is dat de snelste manier.
- Controleer uw internetverbinding: een zwakke wifi- of mobiele verbinding kan het inloggen verstoren.
- En als er toch iets kapotgaat, aarzel dan niet om contact op te nemen met de WeChat-ondersteuning. Zij hebben soms backend-oplossingen voor lockout-problemen die gebruikers niet kunnen zien.
Samenvatting
- Houd uw app up-to-date om verouderde bugs te voorkomen.
- Wis de cache/gegevens als er vreemde aanmeldingsfouten optreden.
- Controleer uw inloggegevens nogmaals en wacht indien nodig tot uw account is geblokkeerd.
- Controleer indien nodig de accountbeveiliging in de app.
- Preventie: gebruik wachtwoordmanagers, schakel 2FA in en spam de aanmeldknop niet.
Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur. Want eerlijk gezegd is het lockout-proces van WeChat soms best frustrerend, maar met geduld en de juiste stappen is het te doen.