Alex Ruben
Hoe u de fout ‘Probeer Windows Netwerkdiagnose uit te voeren’ kunt oplossen wanneer een site niet bereikbaar is
Als je tijdens het browsen die vervelende melding “Deze site is niet bereikbaar” krijgt, is dat niet helemaal jouw schuld. Soms loopt Windows gewoon vast met DNS- of netwerkinstellingen en werkt het niet meer mee. Dit is me meer dan eens overkomen, en eerlijk gezegd is het meestal een combinatie van snelle oplossingen en wat gepruts met wat commando’s. Best vreemd, maar hier is een overzicht dat door de jaren heen heeft gewerkt, ongeacht of het Windows 10 of 11 is.
Stap 1: Toegang tot instellingen voor probleemoplossing
Eerst moeten we de netwerkdiagnosetools gebruiken. Zo werkt het:
- Klik op de Startknop of tik op de Windowstoets.
- Typ ‘Probleemoplossingsinstellingen’ en klik erop.
- Ga daar naar Andere probleemoplossers.
Waarom? Omdat de ingebouwde probleemoplosser van Windows automatisch probeert te detecteren wat er mis is. Meestal een snelle manier om er snel bij te komen, vooral bij DNS- of netwerkproblemen.
Stap 2: Voer de netwerkprobleemoplosser uit
Probeer Windows nu eens om het probleem te verhelpen:
- Zoek de probleemoplosser voor netwerk en internet in de lijst.
- Klik op Uitvoeren — ja, zo eenvoudig is het.
- Volg de aanwijzingen. Soms wordt voorgesteld om je adapter te resetten of de DNS te flushen. Het systeem doet zijn best om het probleem stilletjes op te lossen.
Verwacht dat het zijn werk doet en oplossingen of problemen rapporteert. In sommige configuraties loopt het soepel, maar in andere loopt het een beetje vast – dat is Windows.
Stap 3: Gebruik de opdrachtprompt voor geavanceerde reparatie
Als de probleemoplosser niet voldoende is, is het tijd om de Opdrachtprompt te openen:
- Zoek naar cmd, klik met de rechtermuisknop en selecteer ‘ Als administrator uitvoeren’. Want Windows maakt het natuurlijk wel moeilijker dan nodig is.
- Typ dit om de DNS-cache te wissen:
ipconfig /flushdnsdan Enter. - Reset vervolgens de netwerkstack:
netsh winsock reset. Klik Enternogmaals. - Oh, en start je pc opnieuw op. Het is alsof je Windows een nieuwe start geeft.
Waarom zou je dit doen? Het wissen van DNS-caches en het resetten van Winsock lost vaak de DNS-fouten op die ervoor zorgen dat de site niet laadt. Het is meestal een wondermiddel, maar niet altijd. Soms moet je nog wat meer prutsen of je router opnieuw opstarten, wat leidt tot de volgende tip.
Extra tips en veelvoorkomende problemen
Dingen die u kunt controleren als het bovenstaande niet heeft geholpen:
- Zorg ervoor dat je ethernetkabel goed vastzit en dat je wifi-verbinding niet wegvalt. Simpel, maar soms over het hoofd gezien.
- Start uw modem/router opnieuw op voordat u de probleemoplossing opnieuw probeert uit te voeren. Soms is een korte stroomcyclus voldoende om de storingen te verhelpen.
- Controleer of andere apparaten wel verbinding maken. Zo niet, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij je netwerk of internetprovider, niet bij je pc.
Als al het andere faalt
Ik weet niet zeker waarom het soms wel werkt en soms niet, maar het synchroniseren van je netwerkdriver-updates kan helpen. Je kunt dit doen via Apparaatbeheer:
devmgmt.mscZoek uw netwerkapparaat, klik met de rechtermuisknop en kies Stuurprogramma bijwerken. U kunt ook de website van de fabrikant raadplegen voor de nieuwste draadloze of Ethernet-stuurprogramma’s.
Als dat nog steeds niet lukt, probeer dan opnieuw verbinding te maken met het wifi-netwerk of je netwerkinstellingen volledig te resetten: Instellingen > Netwerk en internet > Netwerk resetten. Houd er wel rekening mee dat je opgeslagen wifi-wachtwoorden dan ook worden gewist.
Veelgestelde vragen
Wat als de probleemoplosser geen problemen vindt?
Soms weigert Windows gewoon toe te geven dat er een probleem is. De beste manier is om je router opnieuw op te starten en vervolgens de probleemoplosser opnieuw te proberen, of direct de DNS- en Winsock-opdrachten opnieuw in te stellen.
Kunnen deze stappen worden uitgevoerd op Windows 7 of 8?
Zoiets. De menupaden zijn anders, maar de kernideeën – DNS flushen, netwerkstack resetten – zijn nog steeds van toepassing. Zoek gewoon naar netwerkopdrachten in de opdrachtprompt op die OS-versies.
Wat als het probleem blijft terugkomen?
Dan is het waarschijnlijk een DNS-probleem dat automatisch reset, of je internetprovider heeft een probleem. Controleer ook je netwerkdriver of stap over naar een andere DNS-provider (zoals Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ) om te zien of dat de boel stabiliseert.
Samenvatting
- Voer de ingebouwde netwerkprobleemoplosser van Windows uit.
- Gebruik de opdrachtprompt om de DNS te wissen en de netwerkstack opnieuw in te stellen.
- Start uw router/modem indien nodig opnieuw op.
- Controleer netwerkstuurprogramma’s en DNS-instellingen.
Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur. Want eerlijk gezegd zijn dit soort problemen vervelend, maar meestal zijn ze met een paar kleine aanpassingen op te lossen. Ik hoop dat dit helpt.