Alex Ruben
Hoe u de fout ‘Printer heeft gebruikersinterventie nodig’ kunt oplossen
Deze fout verschijnt vaker dan je zou willen, meestal wanneer je iets probeert af te drukken en Windows weigert mee te werken. Het is een beetje vreemd, maar het kan te maken hebben met een haperende print spooler, driverconflicten of soms gewoon een instelling die niet goed werkt. Het is niet altijd eenvoudig op te lossen, maar er zijn een paar methoden die de klus kunnen klaren. Als je printer plotseling deze vervelende melding toont, kunnen deze stappen je helpen de fout te verhelpen zonder je haar uit je hoofd te trekken. Verwacht een snelle reset van de spooler, het updaten van drivers of het aanpassen van een aantal instellingen. Meestal werkt de printer na deze aanpassingen weer, of in ieder geval een stuk beter. Ik weet niet zeker waarom het soms wel werkt, maar ach, deze trucs komen vaak genoeg voor om het te proberen.
Hoe u de fout ‘Printer heeft gebruikersinterventie nodig’ in Windows kunt oplossen
Methode 1: Start de Print Spooler-service opnieuw op — Omdat Windows zichzelf graag in de weg zit
Dit is een klassieker. De printspooler verwerkt alle printopdrachten en als deze besluit te pauzeren of vastloopt, verschijnt de foutmelding. Door deze service opnieuw te starten, kunt u de storing die de melding veroorzaakt vaak verhelpen.
- Open het zoekvak en typ ‘Services’. Selecteer de app ‘ Services’ in de lijst.
- Druk in het venster op de Ptoets of scrol omlaag totdat u Print Spooler vindt.
- Dubbelklik erop. Stel het Opstarttype in op Automatisch als dat nog niet is gebeurd.
- Klik eerst op de Stop -knop en klik vervolgens opnieuw op Start. Soms crasht de service, maar deze vernieuwing lost het probleem op.
- Klik op OK. Start uw computer indien nodig opnieuw op om te zien of dat geholpen heeft.
Dit helpt omdat het vastgelopen afdruktaken beëindigt, de service reset en de achterstand aan foutstatussen wegwerkt. Meestal is dit voldoende om het afdrukken weer op gang te brengen.
Methode 2: Printerstuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren — Omdat verouderde of corrupte stuurprogramma’s vaak de oorzaak zijn van deze chaos
Drivers vormen de brug tussen Windows en uw printer. Wanneer ze verouderd, niet-overeenkomend of beschadigd zijn, verschijnen er vreemde fouten. Door ze bij te werken of opnieuw te installeren, kunt u het probleem redelijk goed oplossen.
- Ga naar Instellingen > Apparaten > Printers en scanners.
- Zoek uw printer, selecteer deze en klik op Beheren.
- Klik op Printereigenschappen. Kijk onder het tabblad Stuurprogramma ’s of u het stuurprogramma kunt bijwerken. Zo niet, download dan het nieuwste stuurprogramma van de website van de fabrikant en installeer het.
- Als updates niet werken of het probleem blijft bestaan, verwijder dan het printerstuurprogramma uit Apparaatbeheer : – Typ Apparaatbeheer in de zoekbalk en open het.– Zoek Afdrukwachtrijen of uw printer, klik met de rechtermuisknop en kies Apparaat verwijderen.– Start de printer opnieuw op en sluit deze opnieuw aan, of voeg deze handmatig toe via Apparaten en printers om automatisch het nieuwste stuurprogramma te installeren.
Op deze manier zorg je er in principe voor dat Windows niet vastloopt met een oude, kapotte driver die conflicten veroorzaakt. Dit werkt op de meeste systemen, vooral als de fout is ontstaan na een driverupdate of Windows-update.
Methode 3: Wis de afdrukwachtrij en reset de printerinstellingen — Omdat rommelige wachtrijen vreemde fouten kunnen veroorzaken
Als er een vastgelopen afdruktaak in de wachtrij staat, kan Windows deze foutmelding blijven geven. Het handmatig wissen van de wachtrij kan dit soms verhelpen, vooral als een beschadigde afdruktaak de boosdoener is.
- Open Apparaten en printers via het menu Start.
- Klik met de rechtermuisknop op uw printer en kies Bekijken wat er wordt afgedrukt.
- Annuleer alle in behandeling zijnde afdruktaken. Klik met de rechtermuisknop en kies Annuleren bij elke taak. U kunt ook alles selecteren en tegelijk annuleren.
- Sluit het venster. Soms is het opruimen hiervan al voldoende om Windows de foutmelding te laten vergeten.
Als dat niet werkt, of als de fout steeds terugkomt, overweeg dan om je printer volledig te resetten: zet hem uit, haal de stekker eruit, wacht een minuut, steek de stekker er weer in en zet hem weer aan. Soms kan alleen al het uit- en weer inschakelen van de printer hardnekkige fouten verhelpen.
Methode 4: Controleer de printerinstellingen — Omdat verkeerde configuraties ertoe kunnen leiden dat de gebruiker om tussenkomst wordt gevraagd
Soms zijn de printerinstellingen in Windows of op het apparaat zelf verkeerd geconfigureerd, waardoor het apparaat denkt dat invoer van de gebruiker nodig is. Alles nogmaals controleren kan helpen.
- Klik op Configuratiescherm > Apparaten en printers.
- Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Printereigenschappen.
- Kijk onder het tabblad Geavanceerd voor eventuele vreemde opties of aangepaste instellingen. Herstel indien nodig de standaardinstellingen.
- Controleer ook of er speciale printerfuncties, zoals ‘Vraag om bevestiging’ of ‘Afdrukken pauzeren’, niet onbedoeld zijn ingeschakeld.
In sommige configuraties helpt dit omdat Windows of de printer wacht op een actie of invoer van de gebruiker, wat niet de bedoeling is. Toch is het de moeite waard om het te bekijken als de gebruikelijke oplossingen niet werken.
Extra tips voor probleemoplossing en veelvoorkomende redenen
Controleer altijd of je printer goed is aangesloten en aan staat. Het komt verrassend vaak voor dat je een losse kabel of wifi-storing over het hoofd ziet.
- Zorg ervoor dat alle papierstoringen en foutmeldingen over een laag inktniveau zijn verholpen.
- Zorg ervoor dat de juiste printer als standaard is ingesteld, vooral als u meerdere apparaten hebt.
- Voor netwerkprinters zijn mogelijk poortaanpassingen nodig via Printereigenschappen.
Afronding
Tenzij er een vreemd hardwareprobleem speelt, lossen deze stappen meestal die vervelende foutmelding “Printer heeft gebruikersinterventie nodig” op. Vaak is het gewoon een kwestie van services resetten, drivers updaten of hardnekkige afdruktaken verwijderen. Soms is het een vreemde Windows-eigenaardigheid, en soms is het iets tastbaarders, zoals een driverconflict. Hoe dan ook, door met die basisprincipes te rommelen, komt de printer vaak weer tot leven. Onthoud dat printers en Windows niet altijd de beste buren zijn, maar deze trucs komen het dichtst bij een oplossing.
Samenvatting
- De afdrukspoolerservice opnieuw starten
- Printerstuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren
- De afdrukwachtrij handmatig wissen
- Controleer de printerinstellingen op verkeerde configuraties
Laatste gedachten
Het oplossen van deze fout kan een hele puzzel zijn, maar meestal is een van deze stappen voldoende. Als er niets aan de hand is en je geen hardwareprobleem of kabelprobleem hebt, is het waarschijnlijk de moeite waard om contact op te nemen met de helpdesk of de drivers volledig te vervangen. Ik hoop dat dit helpt – het werkte voor mij op een paar andere machines, dus hopelijk werkt het ook voor iemand anders.