Alex Ruben
Hoe u de VPN-fout ‘Verbinding met de externe computer kon niet tot stand worden gebracht’ kunt oplossen
Het kan frustrerend zijn om de VPN-fout “Connection to the Remote Computer Could Not Be Established” tegen te komen, vooral als u voor werk of persoonlijk gebruik afhankelijk bent van een stabiele verbinding. Deze handleiding biedt u duidelijke, stapsgewijze methoden om dit probleem effectief op te lossen. Door de hier beschreven instructies te volgen, leert u hoe u uw netwerkinstellingen opnieuw instelt, VPN-stuurprogramma’s verwijdert en opnieuw installeert en firewallinstellingen aanpast om uw VPN-connectiviteit te herstellen.
Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u beheerdersrechten hebt voor uw computer en dat uw besturingssysteem is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Sluit daarnaast alle onnodige applicaties die het probleemoplossingsproces kunnen verstoren. Deze handleiding richt zich voornamelijk op Windows-besturingssystemen, met name Windows 10 en 11.
Stap 1: VPN-stuurprogramma’s verwijderen en opnieuw installeren
De eerste methode om de VPN-verbindingsfout op te lossen, is het verwijderen van de VPN-drivers van uw systeem. Volg deze stappen:
- Open Apparaatbeheer door ernaar te zoeken in het menu Start.
- Vouw in het venster Apparaatbeheer het gedeelte Netwerkadapters uit.
- Identificeer de VPN-drivers die hier worden vermeld. U kunt meerdere drivers hebben; selecteer ze allemaal en kies Apparaat verwijderen in het contextmenu. Bevestig de verwijdering.
- Nadat u alle VPN-drivers hebt verwijderd, navigeert u naar het bovenste menu en klikt u op het tabblad Actie. Selecteer Scannen op hardwarewijzigingen om de drivers automatisch opnieuw te installeren.
- Zodra het scannen is voltooid, sluit u Apparaatbeheer en start u de computer opnieuw op.
Stap 2: Firewall-instellingen resetten
Als het probleem blijft bestaan na het opnieuw installeren van de drivers, is de volgende stap het resetten van uw firewall-instellingen. Dit kan eventuele verkeerde configuraties voorkomen die de VPN-verbinding blokkeren:
- Druk tegelijkertijd op de Windowstoets + Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ
firewall.cplen klik Enterom de Windows Firewall-instellingen te openen. - Klik in het linkerdeelvenster op Standaardinstellingen herstellen.
- Klik op Ja wanneer u wordt gevraagd het herstellen van de firewallinstellingen naar de standaardinstellingen te bevestigen.
- Sluit het venster met firewallinstellingen en start uw computer opnieuw op.
Extra tips en veelvoorkomende problemen
Hoewel de bovenstaande methoden de VPN-fout effectief zouden moeten oplossen, volgen hier enkele aanvullende tips en veelvoorkomende problemen waarmee u rekening moet houden:
- Zorg ervoor dat uw VPN-client is bijgewerkt naar de nieuwste versie, aangezien updates vaak belangrijke bugfixes bevatten.
- Controleer ook uw internetverbinding om er zeker van te zijn dat deze stabiel is en goed functioneert.
- Als u een antivirusprogramma of firewall van een derde partij gebruikt, kunt u overwegen deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het verbindingsprobleem veroorzaakt.
- Controleer of uw VPN-abonnement actief is en of u verbinding maakt met een online server.
Conclusie
Door de stappen in deze handleiding te volgen, zou u de VPN-fout ‘Connection to the Remote Computer Could Not Be Established’ effectief moeten kunnen oplossen. Vergeet niet om uw VPN-instellingen regelmatig te controleren en uw software up-to-date te houden om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen. Als u problemen blijft ondervinden, overweeg dan om contact op te nemen met de ondersteuning van uw VPN-provider voor verdere assistentie.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als de VPN-verbinding nog steeds niet werkt nadat ik deze stappen heb gevolgd?
Als u alle genoemde stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, kunt u contact opnemen met uw VPN-provider voor aanvullende probleemoplossing of om te controleren of er serviceonderbrekingen zijn.
Kan ik meerdere VPN’s op hetzelfde apparaat gebruiken?
Het gebruik van meerdere VPN’s kan leiden tot conflicten. Het is raadzaam om slechts één VPN-client tegelijk te gebruiken om een goede functionaliteit te garanderen.
Hoe kan ik controleren of mijn VPN correct werkt?
U kunt uw VPN-verbinding controleren door naar een site als WhatIsMyIP.com te gaan. Daar kunt u verifiëren of uw IP-adres overeenkomt met de VPN-server waarmee u verbonden bent.