Alex Ruben
Hoe u telefoongesprekken die wegvallen op de iPhone kunt oplossen
Als gesprekken steeds wegvallen op je iPhone, verbeeld je je dat absoluut niet. Het is superirritant als je telefoon midden in een gesprek ineens wegvalt, en ja, dat kan om allerlei redenen gebeuren: slecht signaal, vreemde instellingen of zelfs softwarefouten. Hier zijn een paar stappen om het op te lossen, gebaseerd op wat bij anderen heeft gewerkt (inclusief een paar vreemde oplossingen).Want natuurlijk maakt de iPhone de zaken nu eenmaal iets ingewikkelder dan ze zouden moeten zijn.
Stap 1: Vliegtuigmodus in-/uitschakelen
Dit helpt om netwerkproblemen op te lossen. Het dwingt je iPhone om opnieuw verbinding te maken met de zendmasten. Zo doe je dat:
- Veeg vanaf de rechterbovenhoek omlaag (op de iPhone X en nieuwer) of veeg vanaf de onderkant omhoog (iPhone 8 en ouder) om het Bedieningspaneel te openen.
- Tik op het vliegtuigpictogram om de vliegtuigmodus in te schakelen.
- Wacht ongeveer 10 seconden (een beetje vreemd, maar soms is het gewoon nodig om de radiosignalen even opnieuw op te starten) en tik vervolgens nogmaals op het pictogram om het apparaat uit te schakelen.
Dit dwingt je telefoon meestal om de netwerkverbinding te vernieuwen. Als dat niet helpt, kan het soms helpen om de telefoon volledig opnieuw op te starten.
Stap 2: Controleer de wifi-belinstellingen
Als je wifi-bellen hebt ingeschakeld, kan dat helpen in gebieden met een slechte mobiele ontvangst. Maar het kan ook vreemde conflicten veroorzaken. Om te controleren of het goed is ingesteld:
- Open Instellingen.
- Tik op Mobiel.
- Tik op ‘Wi-Fi Bellen’ en schakel het kort uit. Wacht een paar seconden en schakel het dan weer in.
Soms wordt de aanhoudende storing die je gesprekken negeerde, gereset door dit uit en weer aan te zetten. Dit kan de gesprekskwaliteit verbeteren, vooral binnenshuis of in een ondergrondse parkeergarage, waar het mobiele signaal slecht is.
Stap 3: Pas de opties voor mobiele data aan
Sommige mensen vinden dit een struikelblok: automatisch schakelen tussen 5G en LTE kan signaaldips of -vertragingen veroorzaken. Om het stabiel te houden:
- Ga in Instellingen naar Mobiel.
- Tik op Opties voor mobiele data.
- Selecteer Spraak & Data en kies 5G aan of LTE (niet Automatisch). Op sommige telefoons schakelt de verbinding automatisch tussen netwerken, wat storingen of vertragingen kan veroorzaken.
Dit lost de chaos met automatisch schakelen op. Het kan zijn dat bij sommige providers LTE stabieler is.
Stap 4: VPN-instellingen uitschakelen
Een actieve VPN kan het netwerk verstoren – sommige VPN’s gedragen zich beter dan andere. Om te testen of dit de reden is waarom gesprekken wegvallen, doe je het volgende:
- Ga naar Instellingen > Algemeen.
- Tik op VPN en schakel het uit.
Dit is een eenvoudige manier om VPN-conflicten te voorkomen als je telefoongesprekken haperen. Soms kunnen VPN’s de mogelijkheid van je apparaat om een stabiele verbinding te behouden verstoren.
Stap 5: Controleer op providerupdates
Je provider brengt regelmatig updates uit om de netwerkverbindingen te verbeteren en bugs te verhelpen. Zo kun je controleren of je er een hebt:
- Open Instellingen > Algemeen.
- Tik op Info. Als er een providerupdate is, verschijnt er een prompt. Volg de instructies om de update te installeren.
Het is van cruciaal belang dat deze instellingen up-to-date blijven, net als bij het updaten van andere software.
Stap 6: Schakel de energiebesparende modus uit
De energiebesparende modus is geweldig om de batterij te sparen, maar kan sommige netwerkfuncties beperken. Om uit te schakelen:
- Ga naar Instellingen > Batterij.
- Schakel de energiebesparende modus uit.
Hiermee kunt u de volledige netwerkcapaciteit herstellen. Deze kan namelijk soms worden beperkt als de batterijbesparingsfunctie actief is.
Stap 7: Voer een geforceerde herstart uit
Soms is de eenvoudigste oplossing gewoon opnieuw opstarten – een soort fysieke reset in softwarevorm. De methode verschilt enigszins, afhankelijk van je iPhone-model:
- Druk kort op Volume omhoog.
- Druk kort op Volume omlaag.
- Houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Dit zorgt ervoor dat alles opnieuw wordt ingesteld zonder dat je gegevens worden gewist. In sommige configuraties werkt dit vaker wel dan niet.
Stap 8: Netwerkinstellingen resetten
Als je oproepen nog steeds vreemd klinken, kan het resetten van de netwerkconfiguratie helpen. Let op: hiermee worden wifi-wachtwoorden, Bluetooth-apparaten en andere netwerkgegevens gereset, maar er worden geen foto’s of apps verwijderd:
- Ga naar Instellingen > Algemeen.
- Scroll naar beneden naar iPhone overzetten of resetten.
- Tik op Reset > Reset netwerkinstellingen.
- Bevestig met uw toegangscode.
Soms blijven netwerkstoringen bestaan en is een volledige reset nodig om ze te verhelpen.
Stap 9: Controleer op software-updates
Het is essentieel om uw firmware up-to-date te houden. Updates verhelpen vaak bugs die de gespreksstabiliteit beïnvloeden:
- Open Instellingen, vervolgens Algemeen.
- Tik op Software-update.
- Als er een update is, klik dan op Downloaden en installeren. Soms verschijnt de update vanzelf wanneer je het het minst verwacht, dus het is de moeite waard om in de gaten te houden.
Deze updates bevatten duidelijke bugfixes, prestatieverbeteringen en beter netwerkbeheer.
Stap 10: Controleer uw simkaart
Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar het is de moeite waard om te controleren. Als je simkaart beschadigd of vuil is:
- Schakel uw iPhone uit en verwijder de simkaarthouder.
- Controleer de simkaart op krassen of stof. Maak hem indien nodig voorzichtig schoon.
- Plaats het voorzichtig terug.
Als u een eSIM gebruikt, kunt u het beste contact opnemen met uw provider om de simkaart te laten vernieuwen of vervangen. Dit is vooral belangrijk als de problemen zich op dezelfde plekken blijven voordoen.
Extra tips en veelvoorkomende problemen
En hier zijn nog een paar dingen om in gedachten te houden:
- Probeer wat verder weg te gaan staan van dikke muren of liften: een slechte ontvangst heeft een negatieve invloed op de gesprekskwaliteit.
- Op plekken waar veel mensen zijn, wordt het alleen maar erger door de drukte op het netwerk. Soms is geduld nodig.
- Zorg ervoor dat je telefoon voldoende vrije opslagruimte heeft. Een volle opslagruimte kan voor allerlei vreemde vertragingen zorgen.
Conclusie
Eerlijk gezegd kunnen de meeste weggevallen gesprekken met deze stappen worden opgelost. Regelmatige updates en een snelle controle van de instellingen kunnen al veel helpen. Als niets werkt, is contact opnemen met je provider voor een grondigere probleemoplossing wellicht de volgende stap.
Veelgestelde vragen
Waarom vallen mijn gesprekken vaak weg?
Meestal door een slecht signaal, netwerkcongestie of storingen in de software. De bovenstaande stappen pakken deze veelvoorkomende oorzaken aan.
Hoe kan ik de gesprekskwaliteit op mijn iPhone verbeteren?
Sterk signaal, bijgewerkte software en bellen via wifi helpen. Vermijd ook interferentie van VPN’s of andere apps die de netwerkinstellingen verstoren.
Wat moet ik doen als mijn simkaart beschadigd is?
Vervang je simkaart via je provider. Beschadigde simkaarten veroorzaken vreemde verbindingsproblemen, vooral met bellen en data.
Samenvatting
- Schakel de vliegtuigmodus in en start uw telefoon indien nodig opnieuw op
- Controleer wifi-bellen en mobiele netwerkinstellingen
- Update provider- en iOS-software
- Controleer en vervang eventueel uw simkaart
- Overweeg het resetten van de netwerkinstellingen als laatste redmiddel
Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur. Gewoon een paar stappen die in het echte leven echt werken, duimen maar.