Alex Ruben
Problemen oplossen wanneer u niet kunt uitloggen bij uw Apple ID
Knoeien met Apple ID’s kan soms lastig zijn, vooral wanneer er beperkingen opduiken waardoor je niet kunt uitloggen. Het is vaak gekoppeld aan Schermtijd of privacyinstellingen die op de een of andere manier in de war raken, en Apple maakt natuurlijk niet duidelijk hoe je ze kunt omzeilen. Als je je hoofd krabt bij het proberen uit te loggen zonder succes, kan deze uitleg je misschien helpen om de blokkade te omzeilen. Meestal lost het rommelen met deze instellingen het probleem op, en is de uitlogknop plotseling weer klikbaar. Niet altijd waterdicht, maar het proberen waard.
Hoe u beperkingen kunt oplossen die het uitloggen bij uw Apple ID blokkeren
Open uw schermtijdinstellingen
Dit is waar veel van de beperkende magie plaatsvindt. De belangrijkste reden waarom je niet kunt uitloggen, is dat het apparaat denkt dat je onder bepaalde privacyregels valt, en snel navigeren daarheen onthult vaak wat er aan de hand is. Op je iPhone of iPad:
- Ga naar Instellingen
- Scroll naar beneden en tik op Schermtijd
Bij sommige configuraties zie je mogelijk een toegangscode als er beperkingen actief zijn. Deze toegangscode is meestal niet hetzelfde als de vergrendelingscode van je apparaat, en als je die vergeet, is dat een heel ander verhaal.
Controleer of schakel inhouds- en privacybeperkingen uit
Hier worden de beperkingsvlaggen meestal ingesteld. Als ze ingeschakeld zijn, kunnen ze je mogelijkheid om van account te wisselen blokkeren. Dit is wat je moet doen:
- Tik op Inhouds- en privacybeperkingen
- Zorg ervoor dat de schakelaar op Aan staat
- Zoek in dit menu naar de optie Accounts (soms is deze verborgen in een sectie met de naam Toegestane apps of iets dergelijks) en controleer of deze is ingesteld op Toegestaan
Als het is uitgeschakeld of ingesteld om accountwijzigingen niet toe te staan, is dat waarschijnlijk je probleem. Als je het zo instelt dat wijzigingen wel zijn toegestaan, zou je je weer moeten kunnen afmelden. Let op: op sommige oudere iOS-versies kan het pad iets afwijken en kunnen de machtigingen zich onder iets andere menu’s bevinden.
Schermtijd tijdelijk uitschakelen
Oké, dit is een beetje een brute-force-actie, maar soms is het de makkelijkste manier om beperkingen tijdelijk op te heffen. Het uitschakelen van Schermtijd reset vaak hardnekkige beperkingen. Zo doe je dat:
- Ga terug naar Instellingen en tik op Schermtijd
- Selecteer Schermtijd uitschakelen
- Je moet de toegangscode voor Schermtijd invoeren. Vergeet deze niet, anders moet je je apparaat resetten of contact opnemen met Apple Support. Op sommige apparaten is daarna opnieuw opstarten mogelijk.
Probeer na het uitschakelen opnieuw uit te loggen bij de Apple ID. Als de beperking de blokkering veroorzaakte, wordt dit meestal verholpen.
Vernieuw de instellingen na wijzigingen
Soms worden de instellingen niet direct bijgewerkt, vooral als het apparaat vastzit op oude data. Vernieuw de instellingen snel:
- Sluit de app Instellingen helemaal af door deze weg te vegen van de app-wisselaar.
- Instellingen opnieuw openen
- Ga terug naar het menu van je Apple ID en probeer je opnieuw af te melden.
Vaak lost een nieuwe start van Instellingen het probleem op, vooral op iOS 16 en hoger.
Schermtijd-toegangscode opnieuw instellen of wijzigen
Als de beperkingen intact lijken, maar afmelden nog steeds niet werkt, kunt u overwegen de schermtijd-toegangscode te wijzigen:
- Ga naar Instellingen > Schermtijd
- Tik op Schermtijd-toegangscode wijzigen
- Volg de instructies om de toegangscode te resetten of te wijzigen. Soms worden de beperkingen met een nieuwe toegangscode gereset, waardoor accountwijzigingen mogelijk zijn.
Zorg ervoor dat uw apparaat online is
En omdat Apple graag dingen ingewikkelder maakt, kan een haperende internetverbinding vreemde fouten veroorzaken. Als je apparaat niet goed is verbonden, kunnen bepaalde functies, zoals uitloggen, vastlopen. Controleer:
- Wi-Fi is ingeschakeld en verbonden met een stabiel netwerk. Open een webpagina om dit te bevestigen.
- Als u een mobiel netwerk gebruikt, zorg er dan voor dat u een goede ontvangst hebt;
- Als u de vliegtuigmodus een paar seconden inschakelt en vervolgens weer uitschakelt, kan dit soms een vernieuwing van het netwerk forceren.
Dit lost niet alles op, maar slechte internetverbinding is vaak de sluwe oorzaak van afmeldproblemen, omdat de servers van Apple je account moeten verifiëren.
Extra tips en probleemoplossing
Naast de bovenstaande stappen kunnen een paar andere snelle controles helpen:
- Zorg ervoor dat je iOS altijd up-to-date is: Apple lost veel van deze bugs op in nieuwere versies.
- Als er nog steeds niets gebeurt, kan een snelle herstart (geforceerde herstart indien nodig) enkele problemen met de cache oplossen.
- Wacht een paar minuten nadat u wijzigingen hebt aangebracht; soms worden instellingen niet meteen doorgevoerd.
Afronding
Het komt er dus vooral op neer dat je de schermtijdbeperkingen moet doorspitten en ze moet uitschakelen of de toegangscode opnieuw moet instellen. Het lijkt misschien eenvoudig, maar Apple houdt ervan om deze opties vrij goed te verbergen, dus er is wat geduld nodig. Als je dit probleem hebt opgelost, kun je je Apple ID meestal eindelijk uitloggen en beheren zoals jij dat wilt.
Samenvatting
- Toegang tot Instellingen > Schermtijd
- Controleer of schakel inhouds- en privacybeperkingen uit
- Schakel Schermtijd tijdelijk uit indien nodig
- Vernieuw de instellingen door Instellingen opnieuw te starten en het opnieuw te proberen
- De schermtijd-toegangscode opnieuw instellen of wijzigen als de beperkingen hardnekkig zijn
- Zorg voor een goede internetverbinding
Laatste gedachten
Dit hele proces kan wat frustrerend zijn vanwege de manier waarop Apple deze opties verbergt, maar als je er eenmaal in zit, is het meestal snel opgelost. Op sommige apparaten moet je mogelijk opnieuw inloggen of zelfs helemaal opnieuw opstarten als de app blijft hangen. Hopelijk helpt dit – het heeft bij anderen gewerkt, en eerlijk gezegd is het een opluchting als de beperkingen eindelijk worden opgeheven.