Alex Ruben
Hoe u blauwe schermfouten kunt oplossen bij het verbinden met internet in Windows 11
Als je Windows-computer een blauw scherm geeft wanneer je verbinding probeert te maken met internet, ja, dat is vervelend. Het voelt alsof het systeem de handdoek in de ring gooit en zegt: “Nee, ik ga het niet doen.” Meestal is het iets met netwerkstuurprogramma’s, beschadigde systeembestanden of vreemde instellingen die van slag zijn. Het goede nieuws? Veel van die problemen zijn op te lossen met wat basisproblemen oplossen. Deze handleiding behandelt de ietwat vervelende stappen om je computer weer aan de praat te krijgen en online te krijgen zonder elke vijf minuten te crashen.
Problemen oplossen en een blauw scherm verhelpen bij gebruik van het netwerk
Voer de netwerkprobleemoplosser uit
Het is logisch om eenvoudig te beginnen met de ingebouwde probleemoplosser van Windows. Het is een beetje vreemd, maar soms ziet het dingen die je over het hoofd hebt gezien. Het scant je netwerkinstellingen en probeert veelvoorkomende problemen automatisch op te lossen. Als je blauwe scherm direct verschijnt nadat je verbinding hebt gemaakt met wifi of ethernet, probeer dit dan eerst eens.
- Klik op het Startmenu en ga naar Instellingen.
- Navigeer naar Systeem en selecteer vervolgens Problemen oplossen.
- Klik op Andere probleemoplossers (of gewoon op Aanvullende probleemoplossers bij sommige builds).
- Zoek naar de probleemoplosser Netwerk en internet en klik op Uitvoeren.
Hiermee worden je netwerkadapters, verbindingen en instellingen gescand. Soms worden hiermee problemen opgelost zoals onjuiste DNS-instellingen, foutieve IP-toewijzingen of netwerkconflicten die ervoor kunnen zorgen dat Windows een blauw scherm krijgt. Bij sommige installaties werkt dit in één keer, maar soms is het slechts een beginpunt. Wees niet verbaasd als niet alles wordt opgelost, maar het is in ieder geval probleemloos.
Werk het netwerkstuurprogramma bij
Als dat niet helpt, zijn verouderde of corrupte drivers vaak de boosdoener. Netwerkdrivers zijn nogal gevoelig en kunnen BSOD’s veroorzaken als ze een bug of incompatibiliteit tegenkomen. Updaten of opnieuw installeren kan de problemen verhelpen. En ja, het is de moeite waard om te proberen, zelfs als je driver er ‘up-to-date’ uitziet — Windows doet soms raar met driverversies.
- Open Apparaatbeheer. U kunt dit doen door met de rechtermuisknop op het menu Start te klikken en het te selecteren, of door in de balk te zoeken.
- Zoek Netwerkadapters en vouw deze uit.
- Klik met de rechtermuisknop op het actieve netwerkapparaat (zoals Intel of Realtek Ethernet/Wi-Fi) en kies Stuurprogramma bijwerken.
- Selecteer Automatisch naar drivers zoeken. Windows zoekt online naar nieuwere versies of repareert de bestaande versie.
Start je pc opnieuw op zodra je klaar bent. Dat lost soms problemen met drivers op die ervoor zorgen dat het systeem crasht. Even een waarschuwing: op één machine mislukte deze update de eerste keer, maar na een herstart werkte het ineens wel. Raar, maar ja, Windows kan dingen ingewikkelder maken dan nodig is.
Verwijder de netwerkdriver en installeer deze opnieuw
Als updaten niet heeft geholpen, kan het verwijderen van de driver en het opnieuw installeren van Windows wellicht helpen. Soms raken drivers beschadigd of verkeerd geconfigureerd, en een schone herinstallatie kan die ‘ghosts’ verwijderen.
- Ga terug naar Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en kies Apparaat verwijderen.
- Bevestig het verwijderen. Mogelijk wordt u gevraagd of u de driversoftware wilt verwijderen; laat dit aangevinkt als u de software opnieuw installeert. Zo niet, laat Windows het dan afhandelen.
- Start uw pc opnieuw op. Windows zoekt en installeert de driver doorgaans automatisch tijdens het opstarten. U kunt dit ook forceren via Actie > Scannen op hardwarewijzigingen.
Dit verhelpt vaak driverbugs die je BSOD’s veroorzaakten. In sommige configuraties heb ik gezien dat dit problemen oploste die hardnekkig bleven bestaan na een update – grappig hoe dat soms werkt.
Een netwerkreset uitvoeren
Als dat allemaal niet werkt, had Windows soms een schone lei nodig. Met de netwerkreset worden alle netwerkinstellingen gereset, opgeslagen wifi-wachtwoorden verwijderd en adapters teruggezet naar de standaardinstellingen. Het is net zoiets als op ‘Vernieuwen’ klikken in je netwerkconfiguratie.
- Ga naar Instellingen > Netwerk en internet.
- Scroll naar beneden en zoek naar Netwerk opnieuw instellen. In Windows 11 vindt u dit onder Geavanceerde netwerkinstellingen.
- Klik erop, selecteer Nu resetten en bevestig.
Na het opnieuw opstarten moet u opnieuw verbinding maken met Wi-Fi-netwerken en de wachtwoorden opnieuw invoeren. Vaak worden hiermee echter diepgewortelde conflicten opgelost die BSOD’s veroorzaken wanneer u online gaat.
Extra tips en veelvoorkomende problemen
Zorg er naast de bovenstaande stappen voor dat je Windows volledig is bijgewerkt. Oudere builds kunnen bugs bevatten die een crash veroorzaken, vooral bij netwerkdrivers. Het is ook nooit een slecht idee om vóór grote wijzigingen een systeemherstelpunt te maken, voor het geval er iets misgaat. En regelmatig een back-up van je gegevens maken is altijd verstandig, want Microsoft en Windows houden ervan om je voor verrassingen te stellen.
Samenvatting
- Voer de probleemoplosser voor netwerken uit. Soms werkt het gewoon zonder problemen.
- Werk de netwerkdrivers bij of installeer ze opnieuw. Drivers zijn vaak de sluwe boosdoeners.
- Probeer een netwerkreset. Hiermee zet u alles terug naar de standaardinstellingen. Dit kan problemen verhelpen.
- Houd Windows up-to-date en maak regelmatig een back-up van uw gegevens. Voorkomen is beter dan genezen.
Afronding
Het oplossen van problemen met een blauw scherm die te maken hebben met netwerkproblemen kan een beetje vallen en opstaan zijn, maar deze stappen behandelen de meest voorkomende oorzaken. Mijn ervaring is dat als je al deze problemen hebt geprobeerd en nog steeds crashes krijgt, het mogelijk met de hardware te maken heeft of dat je op zoek bent naar een geavanceerdere oplossing. Hopelijk lost dit het probleem op en ben je weer online zonder die vervelende crashes.