Alex Ruben
Hoe u de fout ‘Kan geen verbinding maken met VPN – Er kon geen verbinding worden gemaakt met de externe computer’ in 2025 kunt oplossen
Als u de frustrerende foutmelding “Kan geen verbinding maken met VPN – Er kon geen verbinding worden gemaakt met de externe computer” tegenkomt, bent u niet de enige. Dit veelvoorkomende probleem kan uw vermogen om veilig verbinding te maken met externe netwerken belemmeren. In deze handleiding leiden we u door verschillende effectieve oplossingen, waaronder het opnieuw opstarten van VPN-services, het updaten van netwerkstuurprogramma’s, het resetten van firewall-instellingen en het aanpassen van VPN-protocollen om een stabiele verbinding te garanderen. Aan het einde van deze tutorial beschikt u over de tools en kennis om dit probleem snel op te lossen.
Voordat u in de oplossingen duikt, moet u ervoor zorgen dat u administratieve toegang hebt tot uw apparaat, aangezien sommige stappen verhoogde machtigingen vereisen. Zorg er daarnaast voor dat uw VPN-client correct is geïnstalleerd en geconfigureerd voor uw specifieke netwerkomgeving.
Stap 1: Controleer uw netwerkverbindingen
Begin met het verifiëren van uw netwerkverbindingen. Deze stap is cruciaal omdat een stabiele internetverbinding vereist is voor VPN-functionaliteit. Volg deze instructies:
- Druk op Windows+ Som de zoekbalk te openen en typ Netwerkverbindingen weergeven.
- Klik op Netwerkverbindingen weergeven in de zoekresultaten.
- Controleer in het venster Netwerkverbindingen of uw VPN-verbinding wordt weergegeven en actief is.
Stap 2: VPN-eigenschappen aanpassen
Als uw VPN-verbinding actief is maar nog steeds niet werkt, moet u mogelijk de eigenschappen ervan aanpassen. Dit doet u als volgt:
- Klik in hetzelfde venster Netwerkverbindingen met de rechtermuisknop op uw VPN-verbinding en selecteer Eigenschappen.
- Ga naar het tabblad Beveiliging.
- Zoek de optie Type VPN en klik op het vervolgkeuzemenu.
- Selecteer Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP) en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Stap 3: VPN-services opnieuw opstarten
Als het aanpassen van de VPN-eigenschappen het probleem niet heeft opgelost, overweeg dan om de VPN-services opnieuw te starten. Dit kan de verbinding vernieuwen en eventuele tijdelijke storingen oplossen:
- Druk op Windows+ Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen, typ
services.mscen druk op Enter. - Zoek in het venster Services naar de VPN-service (deze kan variëren, afhankelijk van de VPN-software die u gebruikt).
- Klik met de rechtermuisknop op de service en selecteer Opnieuw opstarten.
Stap 4: Netwerkstuurprogramma’s bijwerken
Verouderde netwerkdrivers kunnen vaak leiden tot connectiviteitsproblemen. Om ervoor te zorgen dat uw drivers up-to-date zijn, volgt u deze stappen:
- Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop en selecteer Apparaatbeheer.
- Vouw het gedeelte Netwerkadapters uit.
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
- Kies Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma’s en volg de aanwijzingen.
Stap 5: Firewall-instellingen resetten
Soms kunnen firewall-instellingen uw VPN-verbinding blokkeren. Om deze instellingen te resetten, doet u het volgende:
- Open het Configuratiescherm en ga naar Systeem en beveiliging > Windows Defender Firewall.
- Klik op Standaardinstellingen herstellen in de linkerzijbalk.
- Bevestig de actie en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.
Stap 6: VPN-protocollen aanpassen
Als u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan uw VPN-protocollen aan te passen in de VPN-clientinstellingen. Verschillende protocollen kunnen betere resultaten opleveren, afhankelijk van uw netwerkomgeving. Controleer de documentatie van uw VPN-provider voor aanbevolen protocollen en hoe u deze kunt wijzigen.
Extra tips en veelvoorkomende problemen
Houd bij het oplossen van problemen met VPN-verbindingen rekening met het volgende:
- Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel en functioneel is.
- Schakel tijdelijk antivirussoftware van derden uit om te controleren of deze de VPN-verbinding verstoort.
- Controleer of de VPN-server waarmee u verbinding probeert te maken online en operationeel is.
Door deze stappen te volgen, zou u de fout ‘Kan geen verbinding maken met VPN’ effectief moeten kunnen oplossen. Als de problemen aanhouden, kunt u overwegen contact op te nemen met de ondersteuning van uw VPN-provider voor verdere assistentie.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als mijn VPN-verbinding nog steeds niet werkt nadat ik deze stappen heb gevolgd?
Als u alle stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd en nog steeds geen verbinding kunt maken, kan het de moeite waard zijn om de VPN-client opnieuw te installeren of contact op te nemen met uw VPN-provider voor verdere hulp.
Kan ik een ander VPN-protocol gebruiken om mijn verbinding te verbeteren?
Ja, experimenteren met verschillende VPN-protocollen kan soms betere resultaten opleveren, vooral als uw huidige protocol wordt geblokkeerd of niet compatibel is met uw netwerk.
Zijn er specifieke instellingen die ik moet gebruiken voor mijn VPN?
Het hangt grotendeels af van uw VPN-provider en het specifieke netwerk waarmee u verbinding probeert te maken. Raadpleeg altijd de officiële documentatie van uw VPN-provider voor optimale instellingen.