Alex Ruben
Hoe u Brother DCP-T300-fout 35 kunt oplossen en problemen met het afdrukken kunt oplossen
Als uw Brother DCP-T300 de foutmelding ‘UNABLE 35’ geeft, bent u niet de enige. Deze foutmelding komt vrij vaak voor en wijst meestal op een papierstoring of een mechanische storing in de papierbaan. Soms is het gewoon een spookbeeld: vastgelopen papier of een sensor die op hol slaat. Gelukkig zijn er een aantal stappen die dit meestal kunnen oplossen zonder dat u een technische ondersteuningsgesprek nodig hebt. Het doel is om papierstoringen te verhelpen, fouten te wissen en alles te resetten, zodat de printer weer helemaal opnieuw kan opstarten.
Voordat u aan de slag gaat, moet u ervoor zorgen dat u uw printer, een computerverbinding en misschien een beetje geduld hebt. Sommige stappen vereisen het openen van onderdelen van de printer – wees dus voorzichtig. Sla ook de controle van de papierbaan niet over, want zelfs kleine stukjes vuil kunnen deze fout veroorzaken. Nadat u de papierstoring hebt verholpen en de printer opnieuw hebt ingesteld, zou uw printer hopelijk weer normaal moeten werken. Zo niet, dan is het misschien tijd om een back-up in te schakelen, maar eerst zijn deze stappen het proberen waard.
Hoe de Brother DCP-T300 UNABLE 35-fout te verhelpen
Controleer en wis de afdrukwachtrij
Dit is vaak het eerste wat u moet doen, omdat vastgelopen afdruktaken het systeem in de war kunnen brengen. Ga op uw computer naar Apparaten en printers (in Windows) of Systeemvoorkeuren > Printers en scanners op Mac. Open de afdrukwachtrij voor uw Brother DCP-T300 en annuleer alle taken in de wachtrij. Soms verschijnt de foutmelding wanneer een afdruktaak vastloopt. Het probleem kan worden opgelost door de wachtrij leeg te maken. In Windows klikt u met de rechtermuisknop op de printer, selecteert u ‘ Bekijk wat er wordt afgedrukt’ en verwijdert of annuleert u vervolgens alle documenten. Op Mac klikt u op ‘Open afdrukwachtrij’ en verwijdert u vervolgens taken in de wachtrij. De foutmelding verdwijnt zodra de wachtrij leeg is, maar vergeet niet de printer daarna opnieuw op te starten om deze volledig te resetten.
Controleer op papierstoringen en vreemde voorwerpen
Ja, de klassieke papierstoringscontrole. Open de scannerklep en ondersteun deze met de vergrendeling – het is een beetje vreemd, maar je moet het bovenste gedeelte volledig optillen. Kijk nu naar binnen en kijk of er iets niet op zijn plaats zit: vastgelopen papier, afgescheurde stukjes, paperclips, zelfs losse nietjes. Controleer de hele papierbaan – achter de achterklep, in de papierlade en onder de printkop. Als je iets ziet, trek het er dan voorzichtig uit en zorg ervoor dat je het papier niet scheurt of beschadigt. Soms zie je een klein stukje papier dat de sensor op hol doet slaan. Wees geduldig. Dit helpt echt, want zelfs een klein versnipperd stukje papier kan de machine in rep en roer brengen.
Zorg ervoor dat de printkop vrij kan bewegen
Als de printkop vastloopt of weerstand ondervindt, is dat een recept voor een fout. Schuif de printkopwagen voorzichtig heen en weer terwijl de printer open is. Als er weerstand is, stop dan en kijk of er obstakels zijn. Soms kan de wagen vastlopen door stof of opgedroogde inkt. Door vuil te verwijderen en de wagen vervolgens voorzichtig vooruit te duwen, kunt u de normale beweging herstellen. Forceer de printkop niet – forceren kan meer schade veroorzaken. Bij sommige machines is het een kwestie van geluk, maar door de printkop te bewegen worden de sensoren gereset en weet de printer dat het mechanisme vrij is.
Maak het Jam Clear Cover-gebied en de omgeving schoon
Wanneer de printer storingen aangeeft, maar er geen papier zichtbaar is, controleer dan de klep aan de achterkant. Open de klep en kijk goed of er kleine stukjes papier of stof in zitten. Vuil kan de sensoren misleiden. Verwijder alles wat u vindt en sluit de klep vervolgens goed totdat deze vastklikt. Soms, als deze klep niet direct na het sluiten is uitgelijnd, denkt de printer nog steeds dat er een storing is, dus controleer deze stap nogmaals. Dit lijkt een klein probleem, maar kan hardnekkige fouten veroorzaken als u het negeert.
Voer een volledige reset van de printer uit
Ten slotte is een reset soms precies wat de dokter voorschrijft. Schakel je printer uit, haal de stekker uit het stopcontact en wacht ongeveer 30 seconden – dit laat de dumpdata wissen en reset de hardwarestatus. Sluit de printer vervolgens weer aan en zet hem aan. Soms moet je dit een paar keer herhalen om hardnekkige fouten te verhelpen. Bij de ene installatie werkte het meteen, bij de andere moest ik het twee keer doen – hardware is zo raar.
Extra tips en probleemoplossing
Zorg ervoor dat de firmware van uw printer up-to-date is, want bugs kunnen dit soort fouten veroorzaken en een snelle firmware-update kan compatibiliteitsproblemen mogelijk verhelpen. Regelmatige reiniging van het papierpad en de sensoren (met een zachte, pluisvrije doek) kan toekomstige papierstoringen voorkomen. Als de fout blijft terugkomen, kan het de moeite waard zijn om de uitlijning van de sensoren te controleren of de papierinvoerrollen te vervangen. Soms is er sprake van een hardwarefout en kan professionele reparatie nodig zijn. Als u vastloopt, zijn de gebruikershandleiding of de online supportforums van Brother vaak nuttig.
Afronding
Deze fout is frustrerend, maar meestal is het gewoon papier, stof of een sensor die je voor de gek houdt. Vastlopen verhelpen, schoonmaken, resetten – meer is er niet nodig om de boel weer op orde te krijgen. Je moet gewoon geduldig en methodisch te werk gaan. Sommige instellingen vereisen misschien een paar pogingen of wat gepruts, maar meestal werken deze stappen. Als niets werkt, is er waarschijnlijk een sensor- of hardwareprobleem en is het tijd om de helpdesk te bellen of over reparaties na te denken.
Samenvatting
- Maak de afdrukwachtrij op uw computer leeg.
- Controleer of er papierstoringen of vuil in de printer zitten en verwijder dit.
- Beweeg de printkop voorzichtig om te controleren of deze niet vastzit.
- Inspecteer en reinig het jam_clear-dekselgebied.
- Reset de printer door de stekker eruit te halen en te wachten.
- Werk de firmware indien nodig bij en reinig het papierpad regelmatig.
Waarschijnlijk helpt het om te onthouden:
Meestal is deze fout gewoon een blokkade of misfire in de sensoren. Door alles schoon en vrij te houden, wordt het probleem meestal opgelost. Als je echt vastloopt, kan de officiële handleiding of een snel telefoontje naar Brother Support je misschien de doorslag geven. Hopelijk helpt dit iemand om zonder al te veel gedoe weer te printen.